to read complaints and reviews, or file yours.BİM’in Gebze Şekerpınar şubesinden KEY 910 cm model çamaşır makinesini satın aldım ancak ürünüm 19 gün geçmesine rağmen ...hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte çamaşır makinesine ihtiyacım olmasına rağmen kullanamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Durumu öğrenmek için Arçelik ile görüştüğümde ürünü
"Şikayet sonrası bölge sorumlusu arayıp aynı ürünü başka mağazadan temin edebileceklerini ya da aynı mağazadan alışveriş tutarım kadar ürün alabileceğimi söyleyerek çözüm sunarak sorunumu çözdüler kendilerine teşekkür ederim."
10 Nisan tarihinde Konya Karapınar Hacı Ömerli BİM şubesinden 1.500 TL ödey...erek Fakir kişisel blender satın aldım. Ürünü aldığım gün denediğimde blend
BİM'in Ankara Yenimahalle ilçesi Demetgül Mahallesi Şehit H****** A****** Sokak üzerinde bulunan şubesinde satılan kuru ...soğanların çoğunun filizlenmiş olduğunu gördüm. 13 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 16.24 civarında yaptığım alışveriş sırasında reyondaki soğanların büyük kısmının filizlenmiş olduğ
13.03.2026 günü saat 14.45 civarında BİM Kartal Atalar Akbulut şubesinden aktüel ürün olarak satılan bir adet bayan terl...ik satın aldım. Mağaza yoğun olduğu için kasada fişin çıkmasını beklemeden aceleyle ayrıldım. Daha sonra ürüne dikkatli baktığımda terliğin üst kısmında yırtık olduğunu fark ettim.
1 Mart tarihinde Diyarbakır Seyrantepe BİM mağazasından K*** 230 marka çapalama makinesi satın aldım. Ürünü 12 Mart’ta k...utusundan çıkarıp kurulumunu yaptığım sırada Start-Stop düğmesinin kırık olduğunu fark ettim. Ürünün fişi şu anda bende duruyor. Ürünü henüz kullanmadan, kurulumu esnasında böyle
Fide Ton klasik katkısız 80 gr konserve ton balığı ürününün içinden tam üç adet kıl çıkması nedeniyle büyük bir hijyen s...orunu yaşadım. Ürünü yaklaşık iki hafta önce BİM marketten satın aldım ve böyle bir gıda ürününde bu şekilde bir yabancı maddeyle karşılaşmak beni hem tiksindirdi hem de sağlığım a
BİM a. Ş.’ye bağlı, İstanbul Kağıthane ilçesi Hamidiye Mahallesi Hasdal Caddesi No:20a adresinde bulunan (Şube Kodu: BİM... 9560 p287 hasdal) mağazanızda, 11/04/2026 tarihinde saat 13:59:06’da gerçekleştirdiğim İstanbulkart dolum işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasada görevli personele
10.04.2026 tarihinde Kartal Orta Soğanlık’ta bulunan BİM şubesinden makaralı su hortumu satın aldım. Ürünü ilk kullanımd...a hortum patladı ve kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine başka bir BİM şubesine giderek iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak burada, sadece ürünü aldığım şubeden işle
11.04.2026'da saat 17.56’da Bursa Nilüfer Ataevler Mahallesi’ndeki BİM şubesinden satın aldığımız Yurdum marka garnitür ...konservenin içinden salyangoz çıktı. Gıda ürününde böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak, insan sağlığı açısından ciddi risk taşıdığı gibi, firma tarafından hijyen kurallarına uyu
Ankara Etimesgut Eryaman’daki BİM şubesinden aldığım bir ürünü, bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade ettim ancak üzeri...nden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünü 3 Mart tarihinde almıştım, 8 Mart’ta iade ettim. 155 TL tutarındaki iadenin Garanti Bankası hesab
12 Nisan’da BİM Maltepe şubesinden Unlüx marka yufka aldım. Poşeti açtığımda poşetin içinden sadece 1 tane sağlam yufka ...çıktı, diğerlerinin hepsi yırtık, şekli bozulmuş ve özensiz bir şekilde poşete konmuştu. Çocukların beslenmesine börek yapmak için özellikle almıştım, bu halde kullanılamaz durumda
BİM’in Zonguldak Merkez Selimiye Camii önü şubesinden 9 Nisan 2026 tarihinde e… firması tarafından üretilip paketlenen, ...BİM tarafından satılan ambalajlı dondurulmuş balık ürününden iki paket satın aldım ve toplamda 600 TL ödeme yaptım. Ürünün ambalajında açıkça “Norveç somonu” ibaresi yer almaktaydı
BİM’den satın aldığım ve dağıtımını Arvato’nun yaptığı bir ürün için 1 haftadır mağduriyet yaşıyorum. 101*****4001 numar...alı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı ve fiili olarak ortada bir teslimat yok. Teslimat günü Arvato dağıtım tarafından telefonum
10.04.2026 tarihinde Didim’deki BİM mağazasından Aeron altı ledli solar aydınlatma ürünü satın aldım. Ürünün kutusu üzer...inde açıkça “hareket sensörlü” ibaresi yer aldığı için bu özelliğe güvenerek aldım ve duvarlara montajını yaptım. Ancak kullandığımda üründe herhangi bir hareket sensörü olmadığını
11.04.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Necip Fazıl Caddesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 35 TL ödey...erek Osmanoğlu kazandibi satın aldım. Ürünü açtığımda bozuk olduğunu ve altında kül benzeri bir madde bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün şubeye gidip durumu anlatarak
1 Nisan’da Batman’daki BİM mağazalarından birine giderek kasiyer üzerinden tablet aracılığıyla çekmeceli çalışma masası ...ve sandalyesi siparişi verdim. Ödememi yaptım; ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlen tarafıma teslim edilmedi, hatta “hazırlanıyor” ya da benzeri bilgilendirme amaçlı bir
13 Nisan 2026 tarihinde BİM’in Bağcılar 292. Sokak şubesinden Zühre Ana Kudret Narı Macunu 240 g ürünü satın aldım. Ürün...ün üzerindeki hologram ve karekod kısmını sorguladığımda, hologram sorgulama ekranında karekodun geçerli olmadığı uyarısıyla karşılaştım. Bu nedenle ürünün orijinalliği konusunda c
Adana’daki BİM İboosman şubesine dün öğlen saatlerinde alışveriş yapmak için gittiğimde, aldığım ürünle ilgili olarak ça...lışanların gereksiz ve yersiz yorumlarına maruz kaldım. Müşteri olarak yalnızca alışverişimi yapmak isterken, ürün tercihim hakkında yapılan bu yorumlar beni rahatsız etti ve kendi
İzmir Karabağlar R**** Bey şubesine yaklaşık bir ay önce, ramazan ayında iftar sonrası çocuğumla birlikte alışverişe git...miştim. O sırada kasada görevli S**** isimli çalışan, çocuğum ses çıkardığı için “sesi kısılsın” şeklinde bir ifade kullandı. İlk anda tam olarak ne dediğini anlayamadım, ardından
İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi’indeki BİM şubesinden 12 Nisan 2026 tarihinde çikolatalı 8 adet kek satın aldım.... Ancak ürünü açıp tüketmek istediğimde, bütün keklerin içinden hiç çikolata çıkmadığını fark ettim ve ürünün hatalı olduğunu gördüm. Bu durumu videoya da kaydettim, ancak alışveriş
10 Nisan 2026 tarihli BİM Aktüel kataloğunda ve BİM’in resmi internet sitesinde 249 TL fiyat etiketiyle duyurulan “Aeron... Solar Dekoratif Saplama Lamba Renkli” isimli ürünü satın almak için mağazaya gittim. Ancak ilan edilen fiyatın aksine, ürünün kutusu üzerine yapıştırılan fiyat etiketinde 299 TL y
Yemeksepeti üzerinden BİM’den yumurta siparişi verdim, ancak gönderilen ürünlerin son kullanma tarihine sadece 7 gün kal...mıştı. Ben tek başıma yaşayan biriyim ve 30 adet yumurtayı 7 gün içinde tüketmem mümkün değil, bu nedenle ürünleri güvenle kullanamayacağım. Bu kadar kısa süreli son kullanma tarih
Bugün Antalya Muratpaşa Zerdalilik Mahallesi Cebesoy Caddesi’indeki BİM şubesinden 5 kg’lik şeker satın aldım. Kasiyer k...asadan ürünü geçtikten sonra şekeri poşete koyarken paketin patlak olduğunu fark ettim ve değiştirmek istediğimi belirttim. Kasiyer, kasadan geçerken ürünün patlak olmadığını, pake
Yaklaşık bir aydır Samsun Alaçam’daki BİM mağazalarında Ziraat Troy kredi kartımla alışveriş yapamıyorum. Mağazalarda ku...llanılan eski POS makineleri temassız ödemeyi kabul etmediği gibi, kartı şifreli kullanmak istediğimizde de sürekli “şifre yanlış” uyarısı veriyor. Aynı kartı diğer market ve iş ye
