to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Başaran şubesinden aldığım Patito marka patates cipsinin içinden böcek çıktı. Severek tükettiğim bir ürün olmasına rağmen, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün son kullanma tarihi 03/03/26, parti numarası ise p4 38880311 Opr. ID : 1A17:21’dir. Ci...
19 Kasım 2025 tarihinde Erzurum Şükrüpaşa Mahallesi, Şehit A******* Ç**** Sokak, Beşevler civarındaki BİM şubesinden aldığım acılı kırmızı biber çeşneli Patito cipsin içinden kılcal ve birkaç kolu olan yabancı bir madde çıktı. Cipsin büyük kısmını tükettikten sonra fark ettiğimiz bu durum hem sağlık...
19.11.2025 tarihinde Antalya Ahatlı BİM mağazasında dana kıyma almak istedim. Ürünün son kullanma tarihi de bugündü. Mağaza müdürü hanımefendi, ürünü bana kaba bir üslupla satmaya çalıştı ve zorla almam için baskı yaptı. Daha önce de aynı mağaza müdürünün defalarca kaba davranışlarına maruz kaldım. ...
BİM Karaman Denizli Merkezefendi şubesinden aldığım sıfır, kutulu ve garantili buzdolabı ile çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fatura numaram: ae02025004733331. Buzdolabım teslim edildikten üç-dört gün sonra arka kısmında su damlacıkları ve buzlanma oluştu. Konuyla ilgili hemen s...
05.11.2025 tarihinde BİM’in Kemalpaşa, Medeniyet Bulvarı, Serdivan/Sakarya şubesinden 3 kapaklı çekmeceli gardırop satın aldım. Sipariş numaram: t112025026920514. Ürünün 14 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Bu süreçte ...
08 Kasım 2025 tarihinde Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım Jucy marka karışık meyve suyu (son tüketim tarihi: 27/09/2026, parti no: 1/8 08:10 s) acı ve bozuk çıktı. Tadı ve kokusu oldukça garipti. Emin olmak için aynı şubeden ikinci bir kutu daha aldım, ancak o da ayn...
19/11/2025 tarihinde saat 12:52’de Mahmutbey Atlas Caddesi’indeki BİM marketten alışveriş yaptım. North Pasific bambu kapaklı cam matara rafta 115 TL olarak etiketlenmişti, ancak kasada 179 TL olarak geçti. Fiyat farkını sorduğumda, kasadaki görevli ürünün bu fiyattan satıldığını ve istersem bu şeki...
Yaklaşık 3 ay önce İzmir Menemen’de BİM’in kampanyasından Fujiplus fp18 Hz 22 model klima satın aldım. Kurulum sürecinde servis zamanında gelmediği için firmayla iletişime geçmek zorunda kaldım. Zorla da olsa kurulum yapıldı; ancak servis ekibi bana tepkili davrandı ve kurulumu eksik yaptılar. Cihaz...
16.11.2025 tarihinde saat 12:50 civarında İzmir Menemen'deki BİM 8507 kodlu Uğur Mumcu şubesinde 14 yaşındaki oğlum alışveriş yapmak için kasaya gitti. Kasada görevli E**** Hanım, oğlumun elindeki bir meyve suyunu görünce “Bir tane mi geçeceğiz? ” diye sordu. Oğlum da “Evet, bir tane var, bir tane g...
17 Kasım’da BİM’den sipariş ettiğim ankastre setimin teslimatı için Arvato SCS kargo firmasını kullandım. Kargom 2 gündür sadece 1 km mesafedeki adrese teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram: 101*****5001, teslimat adresim İstanbul Beşiktaş. Kargo takip ekranında gönderimin iade e...
19 Kasım 2025 tarihinde Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım supanglenin tadı ekşiydi ve renginde de farklılık vardı. Ürünün son kullanma tarihini kontrol ettim, herhangi bir sorun görünmüyordu. Buna rağmen ürünün bozuk olduğunu düşündüğüm için mağaza çalışanlarına durumu il...
13 Kasım 2025 tarihinde BİM İzmir Karacaoğlan Mahallesi şubesinden Emin Macar Salam 60 gr aldım. Ürünü akşam satın aldım ve ertesi sabah açtığımda salamın üzerinde küf olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 6 Şubat 2026 ve parti numarası 140 413 olan bu ürünün ambalajı yeni açılmıştı, sadece küf v...
Ankara Batıkent BİM marketten Aknaz Süt Ürünleri tam yağlı beyaz peynir satın aldım. Ürünü eve getirdikten hemen sonra açtığımda tadının tuhaf ve kokusunun oldukça kötü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihini ve ambalaj üzerindeki bilgileri kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görünmüyordu. Fişi...
Artvin ili Arhavi ilçesi Musazade Mahallesi Aytolan İş Merkezi'nde bulunan tabelama, firmanızın boşaltma aracı yaklaşık 8 ay önce zarar verdi. Olayın ardından mağaza müdürüyle iletişime geçtim ve konu genel müdürlüğe iletildi. Reklamcınızın gelerek tabelayı onaracağı veya yenileyeceği söylendi, anca...
12 Kasım tarihinde BİM Niğde Merkez mağazasından 2CEVVCHTXJ8P kodlu koltuk siparişi verdim ve 4.950 TL tutarında ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yedi gün geçmesine rağmen, ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimi nereden takip ede...
Edirne Uzunköprü İnönü Caddesi’ndeki BİM şubesinin zemin katındaki 2 numaralı dairesinde oturuyorum. Yaklaşık 1 senedir, BİM’in büro bölümündeki WC’den evime su sızıntısı oluyor. Bu nedenle evimin duvarlarında ciddi rutubet ve küf oluştu; mobilyalarım, banyolarım ve eşyalarım da zarar gördü. Özellik...
19 Kasım’da İstanbul Ümraniye Tavukçuyolu Keyap şubesinden sabah saatlerinde kapalı ekmek satın aldık. Ancak eve geldiğimizde ekmeğin küflü olduğunu ve son kullanma tarihinin 2 gün geçtiğini fark ettik. Günlük satılması gereken bir ürünün raflarda tarihi geçmiş şekilde satılması bizi oldukça mağdur ...
30 Ekim 2025 tarihinde BİM mağazasının online sipariş sistemi üzerinden yaklaşık 175 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala teslim edilmedi. 8 Kasım ve 9 Kasım tarihlerinde siparişimin durumu hakkında iki kez mail attım. BİM müşteri temsilcisi M***** T***...
Polosmart psc73 model diş fırçasını yaklaşık 1 aydır kullanıyordum. Ürünü Ankara Çankaya Dikmen’deki BİM mağazasından satın aldım. İki oğluma da aynı üründen aldım, onların fırçalarında şu an için herhangi bir sorun yok. Fırçamın şarjı bitince kendi kablosuyla akşamdan sabaha kadar şarja taktım. Er...
"Kurumsal ve müşteri memnuniyetini düşündüğünüz için çok teşekkür ederim. Alışverişlerimide BİM'den yapmaya devam edeceğim. Gerçekten müşterisine güven veren bir firma çok teşekkürler. İyi çalışmalar"
TCL 55V6C model televizyonu Ankara Sincan Yenikent 29 Ekim Mahallesi BİM Market’ten satın aldım. Son birkaç gündür televizyonun ekranında yazılar karı...
18 Kasım 2025 tarihinde, Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’nde, D**** G**** karşısındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım Güldal marka çamaşır suyunun ambalajı kapatılmamıştı. Ürünü bagaja koyduğumda, çamaşır suyu akarak bagajdaki tüm sebze, meyve, et ve diğer alışveriş ürünlerimin üzerine dö...
18 Kasım 2025 tarihinde, Esenyalı Pendik Hürriyet Caddesi No:43 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünümü aldıktan sonra kasaya yöneldim, o sırada sarışın bir bayan personel rafları düzeltiyordu. Hangi kasanın açık olduğunu sorduğumda hiçbir şekilde cevap al...
Yurdum Konserve’nin BİM’den aldığım barbunya pilaki konservelerinde ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi 2028 olan iki ayrı konserveyi açıp ısıttım, ancak her ikisinde de bozuk bir tat ve kötü bir koku vardı. Özellikle sebzelerden geldiğini düşündüğüm bu koku, birkaç gün dışarıda beklemiş ye...
