BİM Kasiyerinin Kaba Ve Saygısız Davranışı

29.05.2026 tarihinde saat 15.55 civarında Afyonkarahisar Merkez Fevzi Çakmak Mahallesi, Doc. Dr. Said Acva Caddesi No:15/2 adresinde bulunan BİM şubenize alışveriş için gittim ve kasadan tl kart aldım. Kartı alırken kasadaki kadın personele kartın çalışıp çalışmadığını markette denemesi için rica ettim.

Kasiyer bu ricam üzerine son derece ters ve öfkeli bir üslupla cevap vererek benimle sert bir şekilde konuştu. “Önce ödemesini yapacaksın, en son ödemelerim bittikten sonra bakarım” diyerek kaba bir tavır sergiledi ve kartı denemeyi de reddetti. Davranışları, ses tonu ve yaklaşımı hem çok kaba hem de müşteriyi aşağılar nitelikteydi.

Bu olay yüzünden o gün BİM’e gittiğime bin pişman oldum, keşke başka bir markete gitseydim diye gerçekten üzüldüm. Müşteriye karşı bu kadar saygısız ve sorumsuz davranan bir kişinin BİM bünyesinde çalışıyor olmasını şaşkınlıkla karşılıyorum.

İlgili kasiyer hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu şekilde sorumsuz, kaba personellerin marketinizde çalıştırılmamasını talep ediyorum.