BİM talep

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:22’de Ankara Anıttepe Şehit G***** BİM Market’ten 1 litre Dost Altın Süt aldım. Fişim hâlâ elimde ve ürünün son kullanma tarihi 20 Ağustos’tu. Sütü hemen eve getirip buzdolabına koydum, evim markete çok yakın. Ancak sütü yoğurt yapmak için kullandığımda, ürün kesilm...

Bitlis Adilcevaz BİM şubesinde kasiyer olarak çalışan D**** isimli personelden şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce alışveriş sırasında kasada beklerken, D**** Bey’in lakayıt tavırlarıyla karşılaştım. Sırada beklememe rağmen, gelen bir bayan müşteriyle gereğinden fazla samimi bir şekilde ilgilendi,...

13.08.2025 tarihinde saat 19:59 civarında Ankara Sincan Malazgirt Mahallesi Sıtkı Sokak No:10’daki BİM şubesine, kızımla birlikte alışveriş yapmak için gittik. Kasaya geçtiğimizde, kasanın önünde temizlik kovasından dökülmüş deterjanlı su nedeniyle yerler son derece kaygan ve pisti. Kızım bu sebeple...

13.08.2025 tarihinde Kızılcahamam’daki BİM şubesinde, beş yaşındaki çocuğumun acil tuvalet ihtiyacı olmasına rağmen mağaza tuvaletini kullanmasına izin verilmedi. Çalışanlara durumu ilettiğimde “yasak” olduğunu söylediler. Benzer bir uygulamanın tüm BİM mağazalarında geçerli olduğunu biliyorum ve öz...

13 Ağustos saat 19:30 civarında İzmir Buca Otokent BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada iade işlemi yapmak istediğimde, mağaza sorumlusu tarafından haksız yere suçlandım ve bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti. Mağazada çalışan başka bir yetkiliyle de görüşmedim. Ol...

13 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 19:00 civarında Erzurum Palandöken Yıldızkent 75. Sokak, Yıldız Camii yanı BİM şubesinde, kasa çalışanının bana karşı hakaret, kaba davranış ve küçük düşürücü tavırlarıyla karşılaştım. Ayrıca satışta olan bir ürünü satmamakta ısrar etti. Bu tutumdan dolayı son dere...

13.08.2025 tarihinde Tatvan Saray Mahallesi Migros arkası BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ancak mağazada klima hiç çalışmıyordu ve içerisi aşırı derecede sıcaktı. Sadece ben değil, mağaza çalışanları da bu sıcak ortamda zor şartlarda çalışmak zorunda kalıyordu. Sadece bu şubede değil, Tat...

Centro markasına ait 142 g’lik fındıklı kremalı gofret ürününü BİM’den satın aldım. Paketi açtığımda gofretin üzerinde siyahlıklar olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 02/06/2026’dır. Daha önce bu konuyla ilgili herhangi bir müşteri hizmetine başvurmadım. Sorunun çözümü için yeni bir ürün ...

Cam matara satın aldım 1 hafta henüz olmadı. Kutusunun ağzını falan bantlamışlardı o yüzden şüphelenmedim ve kontrol etmek aklıma gelmedi. Eve gelip kutudaki bandı keserek açtığımda kapağının çatlak olduğunu fark ettim. Kasıtlı olarak mı bu şekilde satılıyor? Ürünün değişimini ya da para iadesi tale...

Mevlana Mahallesi’ndeki, Şok Halk Pazarı’nın karşısında ve Toplum Bilim Merkezi’nin yanında bulunan BİM mağazasında bugün kadın parfümünü denemek istedim. Ancak mağaza sorumlusu, adının E** olduğunu söyledi ve yanıma geldi. Saçı çok uzun, esmer tenli ve kısa boylu bir kişi. İnsanların içinde bana yü...

Diyarbakır Kayapınar Diclekent’teki BİM şubesinden bugün aldığım karpuz, eve gelip kestiğimiz anda içinden yoğun şekilde su boşaldı. Fotoğraflardan da görüleceği üzere karpuzun iç yapısı tamamen yumuşamış, bozulmuş ve tüketilemeyecek haldeydi. Böyle bir ürünün satışa sunulması hem maddi kayıp hem de...

17.07.2025 tarihinde Güneşli Merkez Mahallesi Kirazlı Caddesi 6/b adresindeki BİM mağazasından Skyjet Bellina 125 CC Scooter siparişi verdim ve 39.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Mağaza yetkilileriyle defalarca ileti...

25.07.2025 tarihinde BİM uygulaması üzerinden RKS marka elektrikli bisiklet satın aldım (Sipariş No: 101745736). Ödememi kredi kartı ile 24.990 TL olarak gerçekleştirdim ve ürün Subaşı Mahallesi Burak Sokak No:4 Kütahya/Tavşanlı adresine teslim edildi. Ancak, ürünün faturasını tarafıma iletmediler....

11.08.2025 tarihinde Erzurum Yakutiye Hilalkent BİM şubesinden 360 TL tutarında Google hediye kartı satın aldım. Kartı kullanmaya çalıştığımda “Kod geçersiz” uyarısı aldım. Kartı aldığım mağazaya geri götürdüğümde ise mağaza çalışanı yardımcı olmadı ve “Ben bilmiyorum, ben uğraşamam” diyerek sorunum...

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:57’de, Eskişehir Tepebaşı Sütlüce Mahallesi İstiklal Caddesi 29A adresindeki BİM şubesinde ablam ile birlikte alışveriş yaptık. Dondurma ve külah aldık, toplam alışveriş tutarımız 99,25 TL idi ve ödemeyi ablam 200 TL banknot ile yaptı. Kasiyer (adının D*** olduğunu ...

13/08/2025 tarihinde saat 12:08’de Barış Mahallesi Z*** A*** Cadde No:24 adresindeki BİM şubesinden iki adet Tefal tonda almak istedim. Ürünlerin etiketinde 454 TL yazıyordu, ancak kasada 650 TL olarak işlem yapıldı. Etiketi gösterdiğimde, çalışanlar fiyatın yeni değiştiğini söylediler ve etiket fiy...

13 Haziran 2025 tarihinde BİM’den Rookie Işıklı Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay bile geçmeden parçaları yerinden çıkmaya başladı ve alt plastik kısmı kırıldı. Ayrıca direksiyon kısmı da sallanıyor. Bu sorunlar nedeniyle Scooter kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldığım BİM mağaz...

07.07.2026 tüketim tarihli İnci marka zeytini, Kayseri Melikgazi Demokrasi Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldık. Bugün kahvaltı sırasında zeytini tabağa döktüğümüzde, zeytinin içinde zeytinle aynı renge dönüşmüş bir böcek olduğunu fark ettik. Kavanoz hâlâ elimizde duruyor. Yıllardır aynı zeytini s...

13 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.03’te, İzmir Ödemiş’te bir sosyal medya programında karşıma çıkan reklam linkine küçük çocuğumun yanlışlıkla tıklaması sonucu, araç içi buzdolabı siparişi verilmiş gibi kredi kartı bilgilerim otomatik olarak doldurulmuş ve kartımdan iki kez 3000 TL olmak üzere topla...

19 Mayıs Mahallesi BİM şubesinden 7-8 Ağustos 2025 tarihlerinde iki adet Cebeci lor peyniri, 12 Ağustos 2025 tarihinde ise Dost kefir satın aldım. Lor peynirlerinin her birini yaklaşık 45 TL’ye, kefiri ise 47 TL civarında bir fiyata aldım. Peynirleri özellikle midem hassas olduğu için tercih ettim f...

12.08.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi Kiptaş Konut karşısındaki BİM şubesinde Kotex ped almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı 49 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 97,50 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde, etiketteki fiyatı değil ekrandaki fiyatı vereceğini ve bunu a...

BİM mağazalarında uzun süredir dikkatimi çeken bir konu var: Tüm mağazalarda çalışanların sürekli ayakta çalışmak zorunda bırakılması. Çalışanların oturmasına izin verilmediğini, bunun da şirket politikası gereği olduğunu öğrendim. Bu durumun hem fiziksel hem de psikolojik olarak çalışanları olumsuz...

06.08.2025 tarihinde Adapazarı/Sakarya Şeker Mahallesi'indeki BİM mağazasından Insta X3 360 kamera siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile, toplam 14.500 TL olarak yaptım. Sipariş oluşturulurken ürünün 5 gün içinde teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ş...