to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 16.00 civarında İstanbul Beykoz Göztepe Mahallesi Bent Caddesi üzerindeki BİM şubesinde aracımla ilgili son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Aracım kaldırım kenarında park halinde duruyordu. Şube sorumlusu olduğunu söyleyen personel, sevkiyat aracı geleceğini belirterek bana “Çek ç...
22 Kasım Cumartesi günü saat 15.55 civarında Diyarbakır Kayapınar Medya Mahallesi’nde, Yedirenk Eğitim Kurumları altında bulunan BİM mağazasından arkadaşım ile birlikte kraker satın aldık. Ürünü açıp birkaç tane yedikten sonra paketin bantlanmış olduğunu fark ettik. Yani daha önce açılmış bir paket ...
22.11.2025 saat 17.00 civarında Ambarlı Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:**/A adresinde bulunan, Armağan Sitesi tarafındaki BİM şubesine alışveriş için gittim. Soğuk dolapların çalışmadığını ve yoğurtların bozulduğunu fark ettim. Bütün yoğurtların şişmiş ve bombeli olduğunu, dolabın da içeriyi soğu...
22.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Mersin Mithatpaşa Mahallesi’indeki, Bizim Market’in yanındaki BİM şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada bulunan S**** isimli bayan personel, kasada işlem yaparken bana bağırdı. Özellikle dikkatimi çeken, kendi erkek arkadaşını adeta ko...
Kumtel markalı set üstü ocağı yaklaşık 3 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünü takıp kullanmaya başladıktan sonra, ocak yanar durumdayken gaz borusu kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da müdahale olmamasına rağmen borunun kendi kendine kırılması hem güvenlik açısından h...
İstanbul Arnavutköy Yunus Emre Mahallesi'ndeki BİM şubesinde 22.11.2025 tarihinde saat 15:33 civarında yaşadığım hijyen sorununu belirtmek istiyorum. Marketin içinde çürümüş patatesler bulunuyordu ve kokudan kapıdan içeri girmek neredeyse imkânsız hale gelmişti. Bu durumu market çalışanlarına iletti...
Bugün İstanbul’daki BİM marketten Tommis Riva marka hamburger aldım. Ürünün ambalajını açtığım anda içinden sinek çıktığını gördüm. Üründen hiç yemeden durumu fark ettim ve sağlığımı riske atmamak için hamburgeri tüketmedim. Bu tür bir gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem ...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 sularında Samsun Bafra Dededağ BİM şubesinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada kasada uzun bir kuyruk vardı ve çıkışta sağ tarafta bulunan kasadaki görevliye neden bir kasa daha açılmadığını sorduğumuzda, "Görmüyor musunuz, orada kimse yok"...
Ben Zeliha d***, İpsala Edirne Kapucu Mahallesi BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. 22.11.2025 tarihinde gece 00.10 civarında bu şubeden 876 adet küçük su ve 198 adet 1,5 litrelik su olmak üzere toplam 2.593 TL’lik su alışverişi yaptım. Ödememi kasada yaptım ve mağaza sorumlusu a*...
Uzun zamandır Ümraniye İnkılap Mahallesi Fevzi Paşa Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Simbat markasının farklı kuruyemiş ürünlerini satın alıyorum. Yaklaşık 2 aydır ne alırsam alayım, tüm kuruyemişler bayat çıkıyor ve ürünlerin kalitesi ciddi anlamda düştü. Neredeyse Simbat markasının tüm ürünlerini...
Sakarya Karaman Asır Caddesi BİM şubesinde görev yapan, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim esmer bayan personelin hem müşterilere hem de çalışanlara karşı tutumundan şikayetçiyim. Müşterilerle iletişimi neredeyse yok, hiçbir konuda yardımcı olmuyor, güler yüz göstermiyor ve konuşma tarzı son derece s...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 09:25’te BİM’in Kahramanmaraş Elbistan Veysel Karani şubesinden yaptığım alışverişte aldığım cam sil, temizlik bezi ve Domestos ürünlerini iade etmek istedim. Alışveriş ve iade işlemlerinde QR ile ödeme yaptım. İade sırasında, ödemenin yine aynı yöntemle hesabıma geri ya...
Samsun’dan BİM’in online satışından 15 Kasım’da bir adet bej renkli sandalye siparişi verdim, ürün 19 Kasım’da teslim edildi. Ancak gelen sandalyenin oturak kısmı gri, sırt kısmı bej renkteydi; yani görselde ve açıklamalarda belirtilen tam bej renkli ürün gönderilmedi. Fiş üzerinde t112025087808158...
20 Kasım günü saat 16.00 sularında Dikili’deki BİM şubesinden aldığım Binvezir ayranı eve geldiğimde açarken ürün patladı ve köpürdü. Ürünün bozuk olduğunu fark edince iade için markete gittim. Market çalışanı telefondan yetkili birisini aradı, durumu ve ayranın şişmiş olduğunu da özellikle ilettiğ...
20 Kasım Perşembe günü, Tuzla Yayla Mahallesi Gürsel Sokak 36A–36B adresindeki BİM mağazasını, 21 Kasım’da gelecek olan Kumtel Turbo cam üçlü ankastre set için aradım. Mağaza sorumlusu M***** Hanım, ürünün ellerine gelmeyeceğini, hatta eski ürünün bile mağazada olmadığını söyledi. Ben de bu bilgiye ...
21.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında BİM Q495 Meydan Zeytinburnu şubesine (Veliefendi Mah. Semiha Şakir Cad. No:31/33A Zeytinburnu 34010 İstanbul) su almak için gittim. Suların indirimde olduğunu görünce 22 adet aldım. Kasada görevli orta yaşlı erkek kasiyer, hem bana hem de diğer müşterilere k...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 14:22 sularında Burdur Merkez Emek Mahallesi Yahya Kemal Caddesi No:31/17-18 adresinde bulunan BİM mağazasından 153,37 TL tutarında nakit ödeme ile alışveriş yaptım. Ödeme sırasında para üstüm olan 63 kuruş tarafıma verilmedi. Para üstümü talep ettiğimde, kasada görevli...
BİM Iğdır Tümay Şubesinden 89.000 TL bedelle satın aldığım Gardentrack 149 CC ATV, teslim edildiği andan itibaren ayıplı bir ürün olduğunu göstermiştir. Satın alma sırasında ATV’nin gösterge paneli/ekran kısmı yerinden çıkmış durumdaydı. Konuyu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, bu durumun "sorun teş...
Uzun süredir Batman Gercüş’teki BİM şubesinden yaptığım alışverişlerde fiş/faturada ürünleri net göremiyorum. Kasada fişi yana doğru kaydırdıkları için ürünlerin tam isimleri ve detayları görünmüyor, bu yüzden ne aldığımı ve tutarları sağlıklı bir şekilde kontrol edemiyorum. Aylardır her gittiğimde...
"İlginiz için teşekkürler"
21.11.2025 tarihinde Denizli Dokuzkavaklar BİM şubesinden yaklaşık 1 kilo patates satın aldım, kasada ödediğim tutar 19 TL civarındaydı. Patateslerin dış kısmında herhangi bir sorun görünmüyordu, bu yüzden normal bir ürün aldığımı düşündüm. Eve geldiğimde patatesleri keserken içlerinin kapkara ve t...
21.11.2025 tarihinde saat 18.45 civarında Bursa Gürsu İstiklal Mahallesi’indeki BİM şubesinden, son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 22.03.2026 olarak görünen Dost Süt satın aldım. Eve gelip sütü tencereye boşaltıp kaynatırken, süt bir anda peynirlendi ve ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Son kulla...
20 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Sakarya Karasu’daki BİM marketten bütün göğüs tavuk ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 21 Kasım olarak görünmesine rağmen, eve geldiğimde paketi açtığım anda ağır ve bariz bir bozuk koku olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına...
18.11.2025 tarihinde Kdz. Ereğli Kırmacı Mahallesi'ndeki BİM şubesinden Arzum marka bir blender satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimde, blenderın içindeki motorun ve birleştirme yerinin kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 19.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek için tekrar aynı BİM şubesine g...
