to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Muratpaşa ilçesi Kızıltoprak Mahallesi Yunus Emre Caddesi 07300 No:12 adresinde bulunan BİM şubesinden 11 Ocak tarihinde BİM’in natürel kuru incir ürününü satın aldım. Ürünün paketinde son kullanma tarihi 06.11.2026 olarak yazıyordu ve parti numarası da 06.11.2025 olarak belirtilmişti. Ürün...
17.01.2026 tarihinde BİM İnegöl Hamidiye şubesinden satın aldığım haş tavuk ürününün içinden tavuğun dışkısı çıktı. Ürünü açtığım anda fark ettim ve hem görüntü hem koku olarak son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım; ürün tamamen hijyensiz bir haldeydi ve her yere bulaştı. Ürünün son tük...
16 Ocak 2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki BİM şubesinden satın aldığım Sayley kakaolu fındıklı kremada kalite sorunu yaşadım. Ürünü açtığımda çikolatanın yapısının normal akışkan ve homojen olması gerekirken pütür pütür olduğunu, üzerinde de gözle görülür pütürlenmeler bulunduğunu fark ettim. Buna r...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Mersin Mezitli Atatürk Mahallesi 31066 Sokak’ta bulunan BİM mağazasından “Zümre Ana Bromelain Şurubu” satın aldım. Ürünün güvenilirliğinden emin olmak için üzerindeki barkodu okutup orijinal olup olmadığını kontrol etmek istedim. İlgili sistemin isted...
17/01/2026 tarihinde Antalya Serik Belek’teki BİM şubesinden Osmanoğlu Ekler 6’lı paket 240 gr ürün satın aldım. Paketi açtığımızda eklerlerin 3–4 tanesinin içinin tamamen boş olduğunu, kremasının hiç olmadığını ve bu parçaların kuru ve lezzetsiz olduğunu fark ettik. Çocuklar büyük bir hevesle aldık...
Yaklaşık 10 yıldır sadece Cumhuriyet sucuklarını tercih eden bir tüketiciyim. İlk kez aldığım son ürününüzü tükettikten sonra ciddi mide bulantısı ve kusma yaşadım ve bu şikayetlerim 3 gündür devam ediyor. Ürünü Konya Yazır’daki BİM şubesinden ayın 14’ünde aldım ve aynı gün tükettim. Tesadüf bu ya, ...
İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki BİM şubesinden aldığım baldo pirincin içinde siyah böcekler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, ürünü birkaç gün içinde fişimle birlikte şubeye geri götürerek birebir değişim talep ettim. Kasadaki görevli, ürünün içindeki böcekler için “Bunlar yeni böcek olmaz, yi...
17 Ocak 2025 tarihinde Sinop Boyabat Yeni Mahalle’de bulunan BİM şubesinden Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün en geç 21 iş günü içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, üzerinden bu süre geçtiği halde çamaşır makinesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın aldığım kredi k...
20.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Merkez Susuz kasabasındaki BİM mağazasından 1 adet KEY Smart buzdolabı ve 1 adet KEY Smart çamaşır makinesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 28.500 TL ödeme yaptım; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya tekrar...
15.01.2026 tarihinde Bursa Mudanya Yeni Mahalle BİM şubesinden Unlüx 2’li Gurme Burger ekmeği satın aldım. 17.01.2026 sabah kahvaltısında çocuğuma bu ekmekle hamburger hazırladığımız sırada, ekmeği yerken kırdığı anda içinden kocaman bir ip çıktığını fark ettik. İpi tam zamanında görmeseydik çocuğum...
22 Aralık 2025 tarihinde Ankara Alacaatlı BİM şubesinden yaptığım 793 TL tutarındaki alışverişte, kartımdan aynı işlem için iki kez çekim yapıldı. İşlemlerden biri mağaza tarafından iptal edildi ve iptal fişi şu anda bende olmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın kartıma herhangi bi...
16.01.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki BİM şubesinden Tazem marka bütün tavuk satın aldım. Ürünü eve getirip paketi açtığım anda yoğun, keskin ve kabul edilemez bir koku ile karşılaştım. Tavuğun iç kısmından ise sarı, dışkıyı andıran, son derece rahatsız edici yabancı maddel...
15 Ocak tarihinde İstanbul Ataşehir’deki bir BİM şubesinden aldığım meyve suyu ve tablet çikolata ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Meyve suyunu içerken içinde adını bilmediğim yabancı bir cisim fark ettim, tablet çikolatanın iç kısmında ise koruyucu ambalaj olması gerekirken hiçbir koruyucu ambal...
16.01.2026 tarihinde BİM’den aldığım TARİŞ Naturel Kuru İncir 250 g ürününü tüketirken incirin içinden kurumuş bir kurt çıktığını fark ettim. Ürünü yerken böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ürünü Balıkesir Bandırma’daki BİM ...
16.01.2026 tarihinde saat 17:26 sularında Bağcılar Tavukçu Köprü Caddesi’ndeki BİM şubesinden 5 numara almak isterken yanlışlıkla 3 numara çocuk bezi satın aldım. Evde fark edince aradan yaklaşık 10 dakika bile geçmeden, fişiyle birlikte değişim yapılması için çocuğumu mağazaya geri gönderdim. Ancak...
16.01.2026 tarihinde İstanbul Eyüp ilçesi Alibeyköy semti Çırçır Mahallesi Doruk Sokak’taki BİM mağazasında 3 adet ayçiçek yağını iade etmek için mağazaya gittim. Ürünlerin ambalajı açılmamıştı ve fişim de yanımdaydı. Kasadaki görevli hanımefendiye iade talebimi ilettiğimde, mağaza müdürüyle görüşt...
16.01.2026 tarihinde saat 14:00 sıralarında Aksaray Sultanhanı ilçesindeki 2. BİM şubesinde, kırtasiye karşısındaki kasalarda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada ciddi bir kasa yoğunluğu varken, kapalı olan kasayı göstererek “Neden bu kasayı açmıyorsunuz, o kadar kişi bekliyor, süs diy...
"Bölge sorumlusu tarafından arandım sorunum çözüldü"
16 Ocak 2026 günü saat 19:21 civarında Denizli Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki BİM şubenizden kardeşim aracılığıyla alışveriş yaptık. Aldığımız otuzlu yumurta paketi, kasada yaşanan bir olay nedeniyle tamamen kırık halde bize ulaştı. Kardeşim durumu anlattığında, kasadaki kasiyerin yumurtaları ke...
16 Ocak 2026 tarihinde İzmir Bergama Dumlupınar BİM şubesinden Buono fındıklı sütlü çikolata satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda çikolatanın yüzeyinin tamamen beyazlaştığını gördüm. Ürün taze görünmesi gerekirken bu şekilde olması hem görüntü olarak rahatsız ediciydi hem de güven vermediği için ...
15.01.2026 Perşembe günü Tuzla Aydınlı’da, Dersaadet Caddesi üzerindeki Shell istasyonunun yanında, Asbe Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nin altında bulunan BİM şubesinden Tazem Piliç marka tavuk satın aldık. Eve gelip paketi açtığım anda tüm evi saran ağır, pis ve çürük bir koku ile karşılaştım. Pa...
16 Ocak saat 18:13 civarında İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Fırat Sokak’taki BİM şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda bulunan erkek soket çorap 5’li ürünü almak üzere kasaya geldiğimde, kasadaki görevli ürün için “Kasada geçmiyor, satamam” diyerek ürünü satmayı reddetti. ...
16.01.2026 tarihinde kızım için karne hediyesi almak amacıyla Obagöl BİM şubesine gittim. Gameboy pgm35 ürününden kalmadığını, ancak başka bir şubeden ayırtabileceklerini söylediler. Yalçınlar şubesini arayıp ürünü benim adıma ayırttılar ve ödemesini hemen yapmak istediğimi söylediğimde, gerek olmad...
25 Aralık 2025 tarihinde Manisa Soma Linyit bölgesinde bulunan, Onüç Eylül Mahallesi Adnan Menderes Caddesi 18/A-B adresindeki BİM mağazasından 781,28 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi bankacılık uygulamam üzerinden karekod yöntemiyle gerçekleştirdim. Kasadaki görevli, kasada problem olduğunu, ...
15.01.2026 tarihinde Giresun Gedikkaya şubesindeki BİM marketten piliç kokteyl sosis aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 11.02.2026 olarak görünmesine rağmen, paketi açtığım anda sosislerin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün rengi normalde olması gerektiği gibi değildi, yeşilimsi bir g...
