Polosmart Üflemeli Düzleştiricinin Kısa Sürede Arızalanması Ve BİM’in Destek Vermemesi

Polosmart bskb13-25 üflemeli düzleştiriciyi Ağustos ayında BİM’den satın aldım. Ürünü yaklaşık 3–4 aydır kullanıyordum ve hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen cihaz artık hiç çalışmıyor, fişe taktığımda hiçbir tepki vermiyor.

Ürünün garanti belgem duruyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra BİM’e başvurdum ancak mağaza çalışanları kendilerinin sadece satıcı olduklarını, sorumluluk almadıklarını söyleyerek yardımcı olmadı. Bu yaklaşım ve ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle arızalı ürünün incelenerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.