Kasiyerin Yumurtaları Bırakması Ve Müşteriden Temizlik Talep Etmesi

17.08.2026 tarihinde Fabrikalar Mahallesi Özdilek karşısındaki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasında kasiyer, yumurta kolisini kasadan geçirirken elinden düşürdü ve yumurtalar yere kırıldı.

Kasiyer bu durumdan sonra son derece saygısız bir üslupla, “Buradan siz alışveriş yapıyorsunuz, siz temizleyeceksiniz” diyerek kırılan yumurtaları bizim temizlememizi istedi. Hem hatanın kendilerine ait olmasına rağmen müşteriden temizlik istenmesi hem de kullanılan bu küstah ve kaba ifade bizi son derece rahatsız etti.

Müşteri olarak böyle bir saygısızlıkla karşılaşmak istemiyorum. İlgili şubedeki bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda eğitilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.