Kasada Tek Personelle 6 Dakikalık Bekleme Ve Personel Eksikliği

16 Ağustos Pazar günü saat 19.30 civarında Alibeyköy Araphan BİM şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Akşam saatinde mağazada kasada sadece tek personel bırakılmıştı. O sırada sorumlu olduğunu öğrendiğim F**** Hanım ise diğer personelle birlikte ofisteydi.

Kasadaki personel, F**** Hanım’ı defalarca çağırmasına rağmen kendisi kasaya gelmedi ve bu nedenle yaklaşık 6 dakika kadar kasada beklemek zorunda kaldım. 13 yıl BİM’de çalışmış, hayatı boyunca bir müşteriyi bile bekletmemeye özen göstermiş biri olarak bu durum beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, ilgili personele ve sorumluya gerekli uyarı ve açıklamaların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.