BİM Kasada Saygısız Ve Kaba Çalışan Davranışı

20.09.2026 tarihinde Konya Selçuklu Osmanlı Caddesi’nde, Bosna İş Merkezi yanındaki BİM mağazasında yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim.

Mağazada yoğunluk varken kasada sıra uzadığı için görevli personele kasa açıp açamayacağını sordum. Yüzüme bile bakmadan, hiçbir şekilde cevap vermedi. Ardından orada bulunan başka bir müşteri de aynı şekilde kasa açılması gerektiğini söyledi, yine yanıt vermedi. Müşteri ısrarla “kasa açamaz mısınız” diye rica edince bu sefer de “gidin siz birini bulun, ben ne yapayım” şeklinde son derece kaba ve ilgisiz bir cevap verdi.

Hem müşteriye karşı bu saygısız üsluptan hem de yardımcı olmak yerine tersleyen bu tavırdan dolayı çok rahatsız oldum. Personel seçiminizi ve eğitimlerinizi gözden geçirmenizi, bu çalışanla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Bu olay nedeniyle bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.