BİM Şubesinde Personelin Asık Suratlı Ve Yardımsız Davranışı

19.09.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Bahçeköy Merkez Mahallesi’indeki BİM şubesine hat almak için gittim. Telefonumda NFC olmadığı söylendi, ben de kızımın telefonunun iPhone olduğunu, onu çağırabileceğimi belirttim. Buna rağmen bana “yarın gelseniz” dendi, ben de kızımın üniversite okuduğunu ve akşam otobüsü olduğunu söyledim.

Kızımı özellikle bu işlem için çağırdım, şubeye geldi ancak mağazada bizi beklettiler, kimse doğru düzgün ilgilenmedi. Personelin yüz ifadeleri ve tavırları da son derece asık suratlı ve isteksizdi, bu yaklaşım beni hem üzdü hem de saygısızlık olarak hissettirdi.

BİM’den, özellikle bu şubedeki personelin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu yaşanan saygısızlık için tarafıma bir özür iletilmesini istiyorum. Mağaza kameralarından olayı rahatlıkla görebileceklerini düşünüyorum.