BİM Personel

Ben Zeliha d***, İpsala Edirne Kapucu Mahallesi BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. 22.11.2025 tarihinde gece 00.10 civarında bu şubeden 876 adet küçük su ve 198 adet 1,5 litrelik su olmak üzere toplam 2.593 TL’lik su alışverişi yaptım. Ödememi kasada yaptım ve mağaza sorumlusu a*...

Sakarya Karaman Asır Caddesi BİM şubesinde görev yapan, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim esmer bayan personelin hem müşterilere hem de çalışanlara karşı tutumundan şikayetçiyim. Müşterilerle iletişimi neredeyse yok, hiçbir konuda yardımcı olmuyor, güler yüz göstermiyor ve konuşma tarzı son derece s...

20 Kasım Perşembe günü, Tuzla Yayla Mahallesi Gürsel Sokak 36A–36B adresindeki BİM mağazasını, 21 Kasım’da gelecek olan Kumtel Turbo cam üçlü ankastre set için aradım. Mağaza sorumlusu M***** Hanım, ürünün ellerine gelmeyeceğini, hatta eski ürünün bile mağazada olmadığını söyledi. Ben de bu bilgiye ...

21.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında BİM Q495 Meydan Zeytinburnu şubesine (Veliefendi Mah. Semiha Şakir Cad. No:31/33A Zeytinburnu 34010 İstanbul) su almak için gittim. Suların indirimde olduğunu görünce 22 adet aldım. Kasada görevli orta yaşlı erkek kasiyer, hem bana hem de diğer müşterilere k...

21 Kasım 2025 tarihinde saat 14:22 sularında Burdur Merkez Emek Mahallesi Yahya Kemal Caddesi No:31/17-18 adresinde bulunan BİM mağazasından 153,37 TL tutarında nakit ödeme ile alışveriş yaptım. Ödeme sırasında para üstüm olan 63 kuruş tarafıma verilmedi. Para üstümü talep ettiğimde, kasada görevli...

Uzun süredir Batman Gercüş’teki BİM şubesinden yaptığım alışverişlerde fiş/faturada ürünleri net göremiyorum. Kasada fişi yana doğru kaydırdıkları için ürünlerin tam isimleri ve detayları görünmüyor, bu yüzden ne aldığımı ve tutarları sağlıklı bir şekilde kontrol edemiyorum. Aylardır her gittiğimde...

18.11.2025 tarihinde Kdz. Ereğli Kırmacı Mahallesi'ndeki BİM şubesinden Arzum marka bir blender satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimde, blenderın içindeki motorun ve birleştirme yerinin kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 19.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek için tekrar aynı BİM şubesine g...

21.11.2025 tarihinde saat 17.41 sularında İstanbul Tuzla Postahane Mahallesi’ndeki BİM şubesinde reyonda çalışan bir personelle çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Arka reyonlarda gezerken, sağ tarafımda raf düzelten bu personel varken su reyonuna doğru yürüyordum. Sol taraftan beni uzaktan gördüğ...

21.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Mersin Aydınlıkevler Mahallesi’indeki BİM şubenize alışveriş için gittiğimde mağazanın öğle arası nedeniyle kapalı olduğunu söylediler, ben de “tamam” diyerek geri döndüm. Tam çıkarken, isimsiz, başörtülü, Sürmeli kadın personeliniz hiçbir neden yokken şahsı...

21 Kasım Cuma günü saat 12:45 civarında Nevşehir Nar Beldesi Hacıbektaş Veli Bulvarı üzerindeki BİM şubesine, anneannemin ihtiyaçlarını almak için gittim. O saatte insanlar zaten cuma namazındayken mağazanın kapısının kilitli olduğunu fark ettim ve içeride iki BİM personelinin oturup telefonlarıyla ...

Balıkesir Karesi Paşaalanı Sevgi Hastanesi karşısındaki BİM mağazanızdan uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Başka marketleri tercih etmeyip sürekli BİM’i seçmemin sebebi de bugüne kadar markanıza ve hizmet kalitenize duyduğum güvendi. Ancak 31 Ekim tarihinde yaşadığım olay beni hem çok...

20.11.2025 tarihinde saat 18.40 civarında Antalya Muratpaşa E**** şubesine alışveriş için gittim. Mağazada bardakların bulunduğu spot sepetinden bir bardak yere düştü, kırılmadığını görünce tekrar yerine koydum ve kasaya doğru ilerledim. Kasada görevli C**** isimli kasiyer, diğer çalışan arkadaşına ...

20.11.2025 tarihinde saat 19:48 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa 3234 Ülkü / Beşyüzevler Caddesi üzerindeki BİM şubenizden alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyerin para üstümü 0,25 TL eksik verdiğini fark ettim ve hakkım olan para üstümü istedim. Kasada 0,25 TL olmadığını söyledi, bunun üzerine “...

Kahramanmaraş Namık Kemal Mahallesi Hacı Murat Caddesi'ndeki BİM şubelerinde uzun süredir raf fiyatı ile kasa fiyatının uyuşmadığı durumlarla karşılaşıyorum. Bu sorun bir defaya mahsus değil, aynı şubede sık sık yaşanıyor ve artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hale geldi. Geçen ay Elidor şampuan...

18.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi son durak Şubesi BİM’den aldığım et ürününde alışılmadık bir koku vardı. Başta evham yaptığımı düşündüm ve ürünü pişirdim, ancak pişirme sırasında çok ağır ve rahatsız edici bir koku oluştu. Bunun üzerine 19.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek...

11.11.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Hacıahmet, Yeni Bostanlı Sok. No:44b alışveriş için gittiğim BİM mağazanızda kasada yoğunluk yaşanmasına rağmen personelin yardımcı olmadığını belirtmek isterim. Kasada sıra oluştuğu için çalışanlardan biri kasaya doğru geldi; ancak daha sonra “yoğunluk yok” d...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00-17:00 arasında Tekirdağ Çerkezköy Namık Kemal Mahallesi Eren Caddesi'nde bulunan BİM şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Kapalı, beyaz tenli bir bayan personel, ürünleri yerlere fırlatarak hem ürünlere zarar verecek şekilde davrandı hem de diğer ça...

19.11.2025 tarihinde Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi’indeki BİM mağazasından alışveriş yaptım. Normalde İstanbul’da yaşıyorum ve oradaki BİM şubelerinde her zaman temiz, düzenli bir ortam ve güler yüzlü personel ile karşılaşıyorum. Ancak bu şubede mağaza çok karışıktı, pis ve kötü kokuyordu. Raflar...

18.11.2025 tarihinde saat 18:35 civarında Bursa Yıldırım Arabayatağı Su Deposu Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada ödeme yaparken çalışan personele “Abla biraz çabuk olur musunuz? ” diye ricada bulundum. Ancak çalışan, müşterilerle ayaküstü sohbet etmeye d...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 14:03’te Elazığ İzzetpaşa BİM şubesinde kasaya yönelip personelden yardımcı olmasını rica ettim. Ancak personel sadece “tamam” diyerek raftaki işine devam etti. Beklediğimi belirttiğimde ise sert bir şekilde “ne yani 1 saniye bekledin” diyerek kaba davrandı. Ben de önce ...

16.11.2025 tarihinde saat 12:50 civarında İzmir Menemen'deki BİM 8507 kodlu Uğur Mumcu şubesinde 14 yaşındaki oğlum alışveriş yapmak için kasaya gitti. Kasada görevli E**** Hanım, oğlumun elindeki bir meyve suyunu görünce “Bir tane mi geçeceğiz? ” diye sordu. Oğlum da “Evet, bir tane var, bir tane g...