BİM personel hakları

Bugün Sultançiftliği BİM şubesinde kasada alışveriş yaptım. Ürünlerimin toplam tutarı 210 TL tuttu, ben kasaya 400 TL ve...rdim ancak kasiyer bana yalnızca 80 TL para üstü verdi. Normalde 190 TL para üstü almam gerekirken eksik para üstü verildi. Durumu fark edince kasiyere itiraz ettim, fişimi istedi...

11.02.2026 tarihinde saat 15.30 sularında Eskişehir ili Fevzi Çakmak Mahallesi’ndeki BİM şubenizde annemle yaşanan saygı...sız ve incitici bir davranış nedeniyle şikayetçiyim. Annem kasada 200 TL verip yaklaşık 100 TL’lik alışveriş yapıyor, para üstü olan 100 TL’yi beklerken kasadaki görevli kendisine ...

10.02.2026 tarihinde saat 17.53 civarında İstanbul Esenyurt Şehitler Mahallesi Çiftçi Sokak’taki BİM şubesinde yaşadığım... olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sıradaydım, benden iki sıra geride olan bir bayan öne geçmek istedi, ben de sırayı vermek istemediğimi söyledim. Buna rağmen kasiyer, sıranın ben...

Konya Karatay’da Hizmet Petrol yanındaki BİM şubesinde dün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubeden tavuk aldım,... kasaya getirdiğimde kasiyer barkod hatalı diyerek ürünü alıp yerine başka bir tavuk getirdi. Getirdiği ürünün son kullanma tarihine baktığımda, bitmesine sadece 1 gün kaldığını gö...

Kocaeli Gebze 2019 Sokak’taki, Hakmar’ın yanındaki BİM şubesinde 1 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak is...tiyorum. Kasada görevli olan ve yaka kartında ismi M****** O**** olarak görünen personelin müşterilere karşı tavrından son derece rahatsız oldum. Alışverişimi kasadan geçirirken b...

Konu: 75. Yıl - Bayraklı, Alpaslan Mahallesi 1620/10 Sokak No:131/b adresindeki BİM mağazasında personel tavrı, müşteri ...hakları ihlali ve tekrarlayan gıda güvenliği ihlalleri hakkında şikayet. Sayın BİM Yetkilileri, Bu yazı, belirtilen mağazada yaşanan personel davranış sorunları ve ciddi gıda güven...

5 Şubat 2026 tarihinde Antalya Tevfik Fikret Caddesi’indeki BİM şubenizde çalışan bir personel nedeniyle ciddi bir mağdu...riyet ve hayal kırıklığı yaşadım. Aradığım bir üründen iki adet almam gerekiyordu, ancak Tevfik Fikret Caddesi’indeki şubede bu üründen sadece bir tane görmüştüm. Ertesi gün başka...

04.02.2026 tarihinde, saat 17:30-18:20 arasında Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi Çimenli Caddesi No:35 adresinde buluna...n BİM markete yumurta almak için girdim. Reyonlarda yumurta aradım fakat bulamadım. Benden sonra gelen bir müşteri, orada bulunan görevliye yumurta olup olmadığını sorduğunda görev...

03.02.2026 günü saat 18:30 civarında Bingöl Merkez Z*** E****** Bulvarı 23/B/C adresindeki BİM şubesinde yaptığım alışve...rişte yaşadığım bir iade sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. İki paket makarna için ödediğim yaklaşık 30 TL’lik ürünleri iade etmek istediğimde, kasiyer kredi kartı ile alışver...

3 Şubat 2026 tarihinde saat 15:30 civarında Sivas Merkez 4 Eylül Fatih Caddesi’ndeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı p...aylaşmak istiyorum. Alışverişimi kasada kredi kartımla ödedikten sonra, görevli kartımı kırdı ve buna rağmen gülerek umursamaz bir tavır sergiledi. Bu süreçte en azından bir özür d...

Aksaray merkezde bulunan BİM uygulama mağazasında iki gündür yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Dün saat 15:30–17:3...0 arasında, bugün ise sabah 09:30–10:30 arasında özellikle Arnica süpürge ve Kumtel mop ürünlerini almak için mağazaya gittim. Her seferinde ürünlerin bittiği söylendi; ancak ürünl...

01.02.2026 tarihinde, Şanlıurfa Siverek Saraykent’te, mavi eczanenin karşısındaki BİM şubesinde personel kaynaklı çok ra...hatsız edici bir durum yaşadım. Küçük çocuğum 3 yaşında olduğu için oyuncaklara bakmak istiyor, doğal olarak yerlerini tam olarak bilmiyor. Oyuncaklara baktığında ve bazı ürünleri ...

1 Şubat Pazar günü saat 14.24’te Balıkesir Sındırgı BİM Harmanlık şubesine alışveriş yapmaya gittim. Annem bir gün önce ...rafta etiketli olarak gördüğü Yumoş yumuşatıcı 2’li paket ürünü almamı istedi, ben de özellikle bu ürün için mağazaya girdim. Ürünü aldıktan sonra kasaya gittiğimde, kasiyer ürünün...

İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Kırçeşme’de bulunan BİM şubesinde kasiyerin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldu...m. Kasaya işlem için gittim, önümde iki bayan vardı, kasiyer bu müşterilerle gülerek, şakalaşarak konuşuyor, işlemi de ağırdan alıyordu. Bir süre bekledikten sonra “Daha bekleyecek...

30.01.2026 tarihinde saat 17:25–17:29 arasında Karataş / Avcılar Üniversite Mah. Karanfil Sok. No:**adresindeki BİM şube...nize, 379 TL fiyatla satılan sevimli robot köpeği oyuncağını almak için eşimle birlikte gittik. Ürünü almadan önce, sorun yaşayıp yaşamayacağımızı görmek için görevliye ürünü denem...

BİM Yıldırım Samanlı şubesinde akşam saatlerinde, yaklaşık 20.30–20.40 civarında kasada bulunan kapalı bir kadın çalışan...la ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Ürünün fiyatını ve ne kadar tuttuğunu sorduğumda çalışan, hiçbir şekilde cevap vermeden boş boş yüzüme baktı ve son derece umursamaz bir tavır...

Bilecik Bozüyük Yeni Mahalle Cami Caddesi’indeki BİM şubesinde çalışan bir kadın personelin müşterilere karşı olan saygı...sız tavırlarından uzun süredir rahatsızlık duyuyorum. İlk işe girdiği zamanlardan beri insanı baştan aşağı süzmesi, tripli tavırları, müşteriye laf sokmaları ve yüzünün sürekli ası...

Bugün yaklaşık saat 19.40 civarında Kocaeli Gebze Beşevler Barış Mahallesi’ndeki BİM şubesinden kasadan nakit ödeme ile ...yaş mama satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra, daha kasadan ayrılmadan ve para hâlâ kasadayken, yanımdaki arkadaşım “almana gerek yok” deyince ürünü iade etmek istediğimi kas...

Bugün saat 17.00 civarında Nevşehir Uçhisar BİM şubesinde etikette yazan fiyat ile kasadan geçen fiyatın farklı olduğunu... gördüm. Kasadan geçerken ekranda fiyat görünmüyordu, ben de bu konulara dikkat ettiğim için fişi kontrol ettiğimde ürünün etiket fiyatından daha yüksek geçtiğini fark ettim. Etike...

24.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 19.05 civarında İnegöl Kurşunlu Mahallesi’ndeki BİM şubesinde kasada çok rahatsız ed...ici bir durum yaşadım. Kasada görevli olan İ**** B***** isimli kasiyer, kasa boş olduğu halde “Ben bakmıyorum” diyerek beni diğer kasaya yönlendirdi ve arkamdan gelen müşterilere i...