BİM Şubesinde Personelin Kişisel IBANına 7.300 TL Transferi Ve Cevapsız Şikayet

02.05.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Soyak BİM şubesinde çalışan bir personel, oğlumun hesabından kendi kişisel hesabına para aktarımı yaptırdı. Mağazada bulunduğumuz sırada personel bize kendi IBAN bilgisini vererek 7.300 TL tutarında para göndermemizi sağladı. Bu durumun hem etik açıdan hem de kurumsal bir firmada kesinlikle kabul edilemeyecek bir davranış olduğunu düşünüyorum. Oğlum fark etmeden bireysel ödeme olarak göndermiş; zaten bu da kabul edilir bir şey değil.

Olayı fark ettikten sonra durumu iletmek için BİM’e yazılı form göndererek şikayetimi bildirdim; ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne mağaza tarafından ne de merkezden ulaşan kimse olmadı, bu da mağduriyet hissimi daha da artırdı.

Bu işlemle ilgili olarak BİM’in acilen benimle iletişime geçmesini, söz konusu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.