BİM Şubesinde Çilekli Whey Protein Raflarda Yok, Çelişkili Bilgi

19 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.01’de T***** Bey, Maslak Çeşme CD. No:33A, 34295 Küçükçekmece/İstanbul adresindeki BİM şubesine, aktüel ürünler kapsamında gelen Proteinocean çilekli whey protein ürününü almak için gittim. İlanda 19 Mayıs’ta geleceği belirtilen ürünü raflarda göremedim. Kasiyere sorduğumda sabah gönderim almadıklarını, saat 1 gibi tekrar gelmem gerektiğini söyledi.

Bunun üzerine çevredeki birkaç BİM’e daha uğradım ve bu mağazalarda ürünün rafa konulup satıldığını, hatta tükendiğini öğrendim. Diğer şubedeki kasiyere durumu sorduğumda, böyle bir şey olamayacağını, ürünlerin önceden geldiğini ve sabah gönderim almama gibi bir durum olmadığını söyledi.

Saat 1’de tekrar aynı BİM şubesine gittiğimde ise Proteinocean’ın diğer ürünlerinin hepsi raflarda olmasına rağmen özellikle aradığım çilekli whey protein yine yoktu. Tekrar sorduğumda bu kez bana ürünün sabah satıldığını söylediler. Ben sabah erken saatte mağazaya geldiğimi ve ürünü bulamadığımı belirttiğimde ise, bir kısmını sabah sattıklarını, diğerlerini ise yeni çıkardıklarını ifade ettiler. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle ürünlerin çalışan tarafından rafa konmadan ayrıldığını, saklandığını düşünüyorum.

Aktüel ürünlerin adil bir şekilde tüm müşterilere sunulması gerekirken, bu şekilde davranılması hem güven kırıcı hem de yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır. Saklandığını düşündüğüm Proteinocean çilekli whey protein ürününün tarafıma kampanyalı/raf fiyatı üzerinden temin edilerek verilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür uygulamaların önüne geçilmesini istiyorum.