Bim Şubesinde Kaba Tutum Ve Haksız Suçlama Kamera İncelemesi Talebi

26.05.2026 günü saat 12.30–13.00 arasında Toros Mahallesi cami karşısındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Ödememi yaptıktan sonra, kasada işlemimi yapan başı kapalı bayan personele, eğer depoda varsa ıslak mendil rica ettim. Mendilin gelmesini beklerken, yan kasadaki başı açık bayan personel müşterilerini bırakıp sert bir tavırla yanıma gelerek, alışveriş çantamdaki organizeri buradan alıp almadığımı sordu ve yine sert bir şekilde fişimi istedi.

“Bir sorun mu var? ” dememe rağmen, personelin suçlayıcı ve kaba yaklaşımı aynı şekilde devam etti. Bu tutum nedeniyle, herkesin içinde zan altında bırakılmış ve küçük düşürülmüş hissettim. Alışverişini tamamlamış bir müşteriye bu şekilde, adeta hırsızlık yapmış gibi davranılması kabul edilemez.

Şubede yaşanan bu durumla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.