to read complaints and reviews, or file yours.
26.05.2026 günü saat 12.30–13.00 arasında Toros Mahallesi cami karşısındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Ödememi yaptıktan sonra, kasada işlemimi yapan başı kapalı bayan personele, eğer depoda varsa ıslak mendil rica ettim. Mendilin gelmesini beklerken, yan kasadaki başı açık bayan personel müşterilerini bırakıp sert bir tavırla yanıma gelerek, alışveriş çantamdaki organizeri buradan alıp almadığımı sordu ve yine sert bir şekilde fişimi istedi.
“Bir sorun mu var? ” dememe rağmen, personelin suçlayıcı ve kaba yaklaşımı aynı şekilde devam etti. Bu tutum nedeniyle, herkesin içinde zan altında bırakılmış ve küçük düşürülmüş hissettim. Alışverişini tamamlamış bir müşteriye bu şekilde, adeta hırsızlık yapmış gibi davranılması kabul edilemez.
Şubede yaşanan bu durumla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
17.03.2025 günü saat 12.47’de Muğla/Köyceğiz Gülpınar Mahallesi Eski Fethiye yolu üzerindeki BİM şubenizden alışveriş yaptım, ücretini ödeyip mağazadan çıktım. 2–3 dakika sonra bir şeyler daha almak için tekrar mağazaya geldim. Ürünleri alıp kasada ücretini ödediğim esnada mağazada çalışan kadın per...
Ağrı Abide Mahallesi’indeki BİM şubesinden dün aldığım puding ürününün değişimi için bugün mağazaya gittim. Ürünü ve fişimi yanımda götürmeme rağmen kasadaki bir erkek ve bir kadın kasiyerin tutumundan dolayı ciddi şekilde mağdur edildim ve incindim. Değişim talep ettiğimde önce T. C. Kimlik numara...
26 Mart Perşembe günü saat 19.00 civarında BİM Karadeniz şubesinde kasada yaşadığım kart çekimi ve sonrasındaki tavırlar sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Kasada yaptığım ödemede pos cihazı “çekim olmadı” denilerek işlem tekrarlatıldı, ancak banka hareketlerime baktığımda art arda 465 TL olmak...
Yorumlar