Kasiyerin Eksik Para Üstü Ve Kaba Tutumu

25 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 20.05 civarında Gaziantep Şehitkamil 8 Şubat BİM şubesinden alışveriş yaptım. Çubuk kraker (20 TL), bir adet çikolata (10 TL) ve bir adet çilekli süt (15 TL) aldım, toplamda 45 TL’lik alışveriş yaptım. Kasaya 200 TL uzattım, kasiyerin bana 155 TL yerine 105 TL para üstü verdiğini sonradan fark ettim.

Yaklaşık 5 dakika sonra kasaya geri dönüp durumu söylediğimde, kasada görevli personel son derece alaycı ve saygısız bir tavırla konuştu, “Yok, paranı mı yiyeceğim ben senin” diyerek konuyu geçiştirdi ve eksik verdiği 50 TL’yi teslim etmedi. Mağazada başka bir yetkili ya da müdürle de görüştürülmedim.

Hem eksik para üstü verilmesi hem de personelin kaba ve umursamaz tavrı nedeniyle şikayetçiyim. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için de bu şubenin özellikle kasalarıyla ilgili olarak kameralar üzerinden kontrol edilmesini talep ediyorum.