to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs günü saat 16:45 suları civarında Karasu Atatürk Bulvarı’ndaki BİM şubesinde kasada ödeme yaparken kasiyer kadın personelin tutumundan dolayı mağdur edildim. Kasadan ürünlerim geçirilirken bir ürünü kasadan geçirip kenara ayırdı ve “Bunu şu an size veremem” diyerek satışı yapmadı.
Nedenini sorduğumuzda ürünün barkodunun olmadığını, reyondan bakmasının uzun süreceğini, sıranın olduğunu ve bu nedenle şu an yapamayacağını söyledi. Kendi görevi olan barkod kontrolü ve fiyat bakma zahmetinde dahi bulunmadan, bize sormadan ve onayımızı almadan ürünü direkt kenara ayırması hem saygısızca hem de müşteriyi hiçe sayan bir yaklaşım oldu.
Müşteriye satışı yapılabilir bir ürünü bu şekilde keyfi biçimde satmamak, “uzun sürer, uğraşamam” tavrıyla hareket etmek kabul edilebilir değil. BİM gibi bir markanın çalışanından beklenen, yoğunluk bahanesiyle sorumluluklarını yerine getirmemek değil, çözüm üretmektir.
Bu nedenle Karasu Atatürk Bulvarı şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel davranışlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
İzmir Menemen yeni mahalle’deki BİM şubesinden bugün bütün tavuk satın aldım. Ürünü eve getirip keserken içinin adeta pislik içinde olduğunu gördüm, tavuk leş gibi kokuyordu. Son kullanma tarihine baktığımda ise tarihin geçmesine sadece 3 gün kaldığını fark ettim. Buna rağmen böyle bir ürünün et rey...
İzmir Torbalı Ertuğrul’da bulunan kafeler sokağındaki BİM markete uzun süredir alışverişe gidiyorum. Mağazada çalışan uzun boylu, kapalı bir kadın personelin hem kasada hem reyon tarafında müşterilere karşı son derece ters ve kaba bir üslup kullandığını defalarca şahit oldum ve ben de aynı şekilde m...
Kocaeli Başiskele’deki BİM marketten yaklaşık 10 gün arayla iki kez patates aldım. Her iki alışverişimde de patateslerin dış kabukları sağlam görünmesine rağmen iç kısımlarının tamamen çürük olduğunu gördüm. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldım ve bu süreçte hem zamanım hem de yol masrafım boşa gitti. İ...
11 Mart 2026 günü saat 17.10 civarında Balıkesir Bandırma Paşakonak Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda bi...
12.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Diyarbakır Yenişehir Dönümlü Mahallesi'nde bulunan BİM şubesinde, reyondaki fiyatlar ile kasadaki fiyatlar arasında birçok üründe fark olduğunu gördüm. Fiyat değişimlerinin düzenli olarak güncellenmediğini, bu nedenle kasada daha yüksek tutarlarla karşılaştı...
Yorumlar