BİM para iadesi

09.12.2025 tarihinde Sancaktepe Mimar Sinan BİM şubesinden aldığım yufkanın paketini henüz açmadan, ambalajı üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda tarihin 01.12.2025 olduğunu gördüm. Ürünün paketinde küf belirtileri de net şekilde görünüyor. Son kullanma tarihinin üzerinden 9 gün geçmiş. Bu sü...

Kayseri Melikgazi 30 Ağustos Mahallesi şubesindeki BİM marketten dün Osmanoğlu marka fıstıklı soğuk baklava satın aldım. Ürünü bugün tüketirken dilime sert parçalar gelmesi üzerine kontrol ettiğimde, baklavanın içinde Antep fıstığı kabukları olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske atan hem...

8 Aralık 2025 tarihinde BİM Asarçay şubesinden Tarım Kredi marka 1000 ml sade dondurma satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 139 TL indirimli olarak yazıyordu, ancak kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişe yansıyan tutarın 199 TL olduğunu eve gelince fark ettim. Ertesi gün alışveriş fişimi alarak mağazaya...

BİM’in Hırkaiişerif Mahallesi’indeki Tuti Abdüllatif şubesinden yaklaşık 15–20 gün önce iki adet Kon Et dana kavurma satın aldım. Ürünleri daha sonra başka bir BİM şubesine götürdüm, bozuk çıktığı için iki paketi de iade ettim ve sadece bir ürün ücreti kadar para iadesi aldım. Bugün akşam saat 19.0...

Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe BİM şubesinden bugün, paketinde '5 kat büyüdüğü' yazan bir oyuncak satın aldım. Ürünün paketinde yalnızca bu ifadeye yer verilmiş, ekstra bir kullanım talimatı bulunmadığından ürünü normal şekilde açıp denedim. Ancak buna rağmen hiçbir büyüme olmadı, ürün olduğu gibi k...

Midyat’ta bulunan BİM marketten Pazar günü 6’lı paket halinde 200 ml Kızılay Erzincan maden suyu satın aldık. Şişeler dış jelatinli olduğu için alırken herhangi bir sorun fark etmedik. Jelatini çıkarıp maden sularını dolaba yerleştirirken, şişelerin içinde küçük koyu renkli parçalar olduğunu gördük ...

Yozgat Merkez Esentepe BİM şubesinden yaklaşık 15 gün önce Tombik marka sosis aldım. Paketi ilk açtığım anda çok yoğun ve bozuk bir koku ile karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen sosislerin bu şekilde kokuyor olması hem sağlığımız hem de gıda güvenliği açısından beni...

Nevşehir Merkez 2000 Evler Mahallesi 36. Sokak No:18 adresinde bulunan BİM şubesinden 28 Kasım Cuma günü Dost marka yoğurt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine henüz yaklaşık iki hafta vardı. Ancak 29 Kasım günü saat 16:30 civarında paketi açtığımda yoğurdun küflenmiş olduğunu gördüm. Son kull...

BİM’den birkaç gün önce Yenimahalle şubesinden Gokidy Dollyland Luvlie Günlük Moda isimli oyuncak bebeği satın aldım. Ancak bu bebekle ilgili internette hiçbir satış görseli, ürün bilgisi ya da açıklama bulamıyorum. Ürünün BİM harici hiçbir yerde görünmemesi ve üzerinde yer alan bilgilerin yetersiz ...

Polosmart marka üflemeli düzleştiriciyi geçen hafta cuma günü Bursa Osmangazi 3. Gönül Sokak’taki BİM şubesinden satın aldım. Ödemeyi Garanti üzerinden QR ile yaklaşık 2.600 TL olarak yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim, fişim ve belgelerim de olmasına rağmen QR ile ödediğim için ücret iadesi alamad...

05.11.2025 tarihinde BİM’in Habibler Mahallesi şubesinden 1.240 TL bedelle bir çalışma masası satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak kredi kartıma para iadesi hala yapılmadı. İade işlemini 24 Kasım’da gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması o...

Tokat Turhal’da şelale karşısında bulunan BİM şubesinden yaklaşık 10 gün önce Efsane marka yeşil paket 2,5 kg pirinç satın aldık. Bugün pirinci kavanoza boşaltırken paketin içinde böcekler olduğunu fark ettik ve açıkçası hijyen açısından ciddi şekilde tedirgin olduk. Ürünü alırken pakette herhangi ...

24.11.2025 tarihinde hilalkent’te bulunan Kurtuluş Mahallesi BİM şubenizden şafak küp şeker 1000 kg üründen toplam beş kutu satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda şekerlerin içinde siyah siyah lekeler olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürünün kalitesi ...

Muğla Merkez Düğerek şubesinden aldığım Xiaomi Robot Vacuum S10T süpürge Mart ayından beri düzgün çalışmıyor. Cihazın çekim gücü neredeyse yok, evi doğru düzgün süpürmüyor ve birkaç gün temizlik yapılmayınca rotaları tamamen karışıyor, evi olması gerektiği gibi temizleyemiyor. Kutunun üzerinde Genp...

Berlin marka düdüklü tencereyi dün BİM mağazasından satın aldık. Kutuyu açar açmaz tencerenin içinde küfe benzer izler gördük, bu yüzden ürünü kullanmaya dahi cesaret edemedik. Mağaza, herhangi bir sorun olduğunda firmayla iletişime geçmemizi söyledi. Kutunun içinden çıkan kitapçıktaki numarayı def...

BİM’den Kasım ayında Ankara’da satın aldığım Dost Laktozsuz Süt 1l ürününü açtığımda sütün rengi kahverengi, pembemsi bir görünümdeydi ve bu nedenle ürünü tüketemedim. Oysa ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 09.03.2026 olarak yazıyordu. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen sütün bozuk gib...

19 Kasım’da İstanbul Ümraniye Tavukçuyolu Keyap şubesinden sabah saatlerinde kapalı ekmek satın aldık. Ancak eve geldiğimizde ekmeğin küflü olduğunu ve son kullanma tarihinin 2 gün geçtiğini fark ettik. Günlük satılması gereken bir ürünün raflarda tarihi geçmiş şekilde satılması bizi oldukça mağdur ...

BİM internet mağazasından cep telefonu aldım. Sonrasında, ürünü kullanmadan iade işlemi başlattım. 06/11/2025 tarihinde iade işlemi gerçekleşti. Ancak, 12 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası yok. Mail atıyoruz, ancak sadece otomatik cevap veriliyor....

17.11.2025 tarihinde Çorum Osmancık ilçesindeki bir BİM marketten Emin Dana Kuzu Döner ürünü satın aldık. Ürünü açtığımızda dönerin içinden plastik bir parça çıktığını fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi 28.11.2025’tir ve ambalajı hâlâ elimizdedir. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem...

+1

BİM marketten satın aldığım İnci markalı siyah zeytini açtığımda, ürünün üzerinde küflenme olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadım. Zeytinin son kullanma tarihi 15.08.2026 olarak belirtilmişti. Satın alma sırasında üründe herhangi bir sorun görünmüyordu. Henüz İnci veya BİM müşteri hizmetleriy...

+1

5 ay önce BİM’in Çamlıca Mahallesi Tombakzade şubesinden aldığım Efsane marka un paketini bugün açtığımda, paketten yoğun bir zirai ilaç kokusu geldiğini fark ettim. Paket üzerinde “tett: 30.05.2026” ve “lot no: 3H/8S” bilgileri yer alıyor. Unu henüz yeni açtım ve bu nedenle kullanamıyorum, şu and...

15 Kasım 2025 tarihinde Muğla Menteşe Düğerek’teki BİM şubesinden 1 kg’lık “Lezzeti Efsane” marka basmati pirinçten toplam 4 paket satın aldım. Ürünün menşei Hindistan olup, parti numarası M 109BSO9/09/25, üretim yılı ise 2024’tür. Pirinçleri açtığımda çok kötü bir küf kokusu fark ettim, ancak ilk ...

Sivas Merkez Fatih Mahallesi, İnci Kafe’nin yanındaki BİM şubesinden bugün, 03.12.2025 son kullanma tarihli kefir satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda kefir patladı ve her yer mahvoldu. Üstelik bu, ilk kez yaşadığım bir sorun değil; aynı şubeden daha önce de benzer şekilde patlayan ve bozuk çıkan ...