to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah saat 10.00 civarında İstanbul Fulya Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım İçim orman meyveli kefiri içerken ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü içerken tadında belirgin bir gariplik fark ettim, hemen ardından midem bulanmaya başladı ve ağzıma zar gibi bir parça geldi. Bu durumdan sonra hem ...
"Teşekkür ederim"
16 Kasım 2025 Pazar günü Beyoğlu şubesi Yenişehir Mahallesi Sefa Meydanı Sokak No: **a adresinden aldığım Tazem Tavuk bütün tavuğun içi temizlenmemişti, bağırsakları duruyordu ve kötü kokusu tüm tavuğa geçmişti. Ürünü temizleyip yıkamama rağmen kokusu geçmedi ve neredeyse zehirleniyorduk. Bu durum d...
Altın Kılıç sade kefir ürününde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Son olarak bugün BİM’den aldığım sade kefiri açarken şişe patladı, bardağa koyduğumda ise aşırı köpürdü. Tadına baktığımda ise feci şekilde ekşi bir tat vardı ve midemi yaktı. Ürünün son kullanma tarihi 03.12.2025, parti numarası ise No...
19 Kasım 2025 akşam saatlerinde Rize’deki bir BİM mağazasından aldığım Eti Çubuk Kraker’in içinden kıl çıktı. Ürünü açtığımda bu durumu fark ettim ve hijyen açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün ambalajında üretim tarihi, son tüketim tarihi ve parti numarası gibi bilgiler eksiksizdi. ...
15 gün kadar önce Tekirdağ Saray adliye yanındaki BİM mağazasından fıçı marka 670 gr cam kavanoz kornişon turşusu satın aldım (barkod: 8695077082008, son kullanma tarihi: 15.08.2028, işletme kayıt numarası: TR 45 k 0000 ı 39). Ürünü eve getirdikten sonra açıp denediğimizde, turşunun beklediğimizden ...
2019 yılında BİM’in Küçükçekmece bölgesindeki bir şubesinden Volta VSC model elektrikli bisiklet satın aldım. 2025 yılında yürürlüğe giren yeni yasa gereği, elektrikli bisikletlerin plakalı kullanılması zorunlu hale geldi. Plaka işlemleri için fatura talep edildi; ancak faturamı bulamıyorum. BİM’in...
"Sorunum çözüldü iade yapıldı"
19 Kasım 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Başaran şubesinden aldığım Patito marka patates cipsinin içinden böcek çıktı. Severek tükettiğim bir ürün olmasına rağmen, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün son kullanma tarihi 03/03/26, parti numarası ise p4 38880311 Opr. ID : 1A17:21’dir. Ci...
19 Kasım 2025 tarihinde Erzurum Şükrüpaşa Mahallesi, Şehit A******* Ç**** Sokak, Beşevler civarındaki BİM şubesinden aldığım acılı kırmızı biber çeşneli Patito cipsin içinden kılcal ve birkaç kolu olan yabancı bir madde çıktı. Cipsin büyük kısmını tükettikten sonra fark ettiğimiz bu durum hem sağlık...
19 Kasım 2025 tarihinde BİM’den aldığım Pelmen Mantı markasına ait dondurulmuş mantı ürününde sorun yaşadım. Parti numarası: 5231 olan ürünü, paketin üzerindeki talimatlara uygun şekilde kaynar suda 10 dakika haşlamama rağmen mantıların içi hala pembe kaldı. Ayrıca ürünün içinden çok sayıda kıkırdak...
19/11/2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Pancarlı Mahallesi Ali Nadi Ünler Bulvarı No: 102/a adresindeki BİM mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasiyer ve bayan personelden bir araba fiyatı sorduk, ürünü inceledikten sonra tekrar yerine koymamıza rağmen çalışanlar arkamızdan ses...
BİM Karaman Denizli Merkezefendi şubesinden aldığım sıfır, kutulu ve garantili buzdolabı ile çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fatura numaram: ae02025004733331. Buzdolabım teslim edildikten üç-dört gün sonra arka kısmında su damlacıkları ve buzlanma oluştu. Konuyla ilgili hemen s...
17 Kasım’da BİM’den sipariş ettiğim ankastre setimin teslimatı için Arvato SCS kargo firmasını kullandım. Kargom 2 gündür sadece 1 km mesafedeki adrese teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram: 101*****5001, teslimat adresim İstanbul Beşiktaş. Kargo takip ekranında gönderimin iade e...
13 Kasım 2025 tarihinde BİM İzmir Karacaoğlan Mahallesi şubesinden Emin Macar Salam 60 gr aldım. Ürünü akşam satın aldım ve ertesi sabah açtığımda salamın üzerinde küf olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 6 Şubat 2026 ve parti numarası 140 413 olan bu ürünün ambalajı yeni açılmıştı, sadece küf v...
12 Kasım tarihinde BİM Niğde Merkez mağazasından 2CEVVCHTXJ8P kodlu koltuk siparişi verdim ve 4.950 TL tutarında ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yedi gün geçmesine rağmen, ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimi nereden takip ede...
Edirne Uzunköprü İnönü Caddesi’ndeki BİM şubesinin zemin katındaki 2 numaralı dairesinde oturuyorum. Yaklaşık 1 senedir, BİM’in büro bölümündeki WC’den evime su sızıntısı oluyor. Bu nedenle evimin duvarlarında ciddi rutubet ve küf oluştu; mobilyalarım, banyolarım ve eşyalarım da zarar gördü. Özellik...
18 Kasım 2025 tarihinde, Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’nde, D**** G**** karşısındaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım Güldal marka çamaşır suyunun ambalajı kapatılmamıştı. Ürünü bagaja koyduğumda, çamaşır suyu akarak bagajdaki tüm sebze, meyve, et ve diğer alışveriş ürünlerimin üzerine dö...
Yurdum Konserve’nin BİM’den aldığım barbunya pilaki konservelerinde ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi 2028 olan iki ayrı konserveyi açıp ısıttım, ancak her ikisinde de bozuk bir tat ve kötü bir koku vardı. Özellikle sebzelerden geldiğini düşündüğüm bu koku, birkaç gün dışarıda beklemiş ye...
BİM marketten aldığım Dost laktozsuz sütü açtığımda, sütün renginin pembe olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 09/03/2026 ve parti numarası 50128216’dır. Sütü satın aldıktan hemen sonra bu durumu gördüm ve ürünü hiç kullanmadım. Bu tür bir renk farklılığının nedeni hakkında açıklama yapı...
18.11.2025 tarihinde saat 20:05 civarında Ankara Etimesgut’taki BİM Hikmet Özer şubesinde alışveriş yaptığım sırada kasada çalışan kısa boylu ve zayıf bir hanımefendi personel tarafından bana karşı son derece saygısız bir davranış sergilendi. Kendisi bana doğrudan kaba bir ifade kullanarak hem kabal...
BİM internet mağazasından cep telefonu aldım. Sonrasında, ürünü kullanmadan iade işlemi başlattım. 06/11/2025 tarihinde iade işlemi gerçekleşti. Ancak, 12 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası yok. Mail atıyoruz, ancak sadece otomatik cevap veriliyor....
Elazığ Cumhuriyet Mahallesi’indeki BİM şubesinden Sole marka ayçiçek yağı aldım. Ürünün üzerinde net 5 litre yazmasına rağmen, eve geldiğimde kutunun hafif olduğunu fark ettim ve tarttığımda brüt olarak 4.5 litre geldiğini gördüm. Fiş numaram: 9542100351. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ...
