to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Muğla Menteşe Düğerek’teki BİM şubesinden 1 kg’lık “Lezzeti Efsane” marka basmati pirinçten toplam 4 paket satın aldım. Ürünün menşei Hindistan olup, parti numarası M 109BSO9/09/25, üretim yılı ise 2024’tür. Pirinçleri açtığımda çok kötü bir küf kokusu fark ettim, ancak ilk ...
15.11.2025 tarihinde saat 18.25 civarında Düzce Merkez Çatana’daki, polis karakolu karşısında bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım poşetlerin barkod numarası 8695077157959. Son birkaç aydır dikkatimi çeken bir sorun var: BİM poşetleri daha birkaç ürün koyunca hemen yırtılıyor ve esniyor....
15 Kasım 2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Yeşildirek BİM mağazasında alışveriş yaptığım sırada, personeliniz telefonumun eski olduğunu belirterek aşağılayıcı bir şekilde konuştu. Ayrıca bu telefonların artık kaldırılması gerektiğini söyledi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Geçen ay ise aynı ma...
14 Kasım tarihinde BİM marketten aldığım Berona Rotini Burgu makarnanın paketini açtığımda içerisinde kelebek ve başka bir yabancı maddeyle karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi ve parti numarası elimde mevcut, ayrıca fotoğrafını da çektim. Fişim olmadığı için henüz market veya markayla iletişime ...
14 Kasım 2025 tarihinde Antalya Ünsal Mahallesi BİM şubesinde birkaç kez karşılaştığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasa arkası satış ürünlerinden almak istememe rağmen, çalışanlar ısrarla ürünleri kasadan geçirerek satış yapıyorlar. Defalarca belirtmeme ve çalışanlara ısrar etmeme rağmen talep...
14 Kasım 2025 tarihinde Kırşehir Merkez Aşıkpaşa, Şarklı Cad. No:1 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Özellikle her öğle arası saat 12:35 ile 13:15 arasında mağaza tamamen kapatılıyor ve müşteriler içeri alınmıyor. Bu uygulama nedeniyle mağaza önünde beklemek zor...
Geçen hafta Avcılar’daki bir BİM şubesinden 1 kg Pervin marka tereyağı satın aldım. Ürünü açtığımda, ne rengi ne kokusu ne de tadı tereyağını andırıyordu; bildiğiniz margarin gibi bir ürünle karşılaştım. Tereyağı almak için yüksek bir ücret ödedim (365 TL) ancak aldığım ürün kesinlikle tereyağı özel...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 14:20 civarında, bilgim ve onayım olmadan telefon numaramın (son 4 hanesi: 3359) Hop, Mopas ve BİM uygulamalarında üyelik veya abonelik işlemlerinde kullanıldığını gösteren doğrulama kodu içeren SMS’ler aldım. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve kişisel güvenliğim a...
"BİM bölge yetkilisi iletişime geçti. Ürünü iade aldılar. Teşekkürler"
13.11.2025 tarihinde, BİM, Mopaş ve Hop markalarının uygulamalarına telefon numaram kullanılarak giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Bu nedenle aynı anda birden fazla doğrulama kodu içeren SMS almaya başladım. Numaramı hiçbir uygulamaya kendim kaydetmedim ve herhangi bir üyelik oluşturmadım. S...
13 Kasım 2025 tarihinde Ünye Gölevi Mahallesi'indeki BİM mağazasından Osmanoğlu markasına ait kadife tatlısı satın aldım. Ürünü açtığımda tadının ekşi, sulanmış ve tazeliğinin bozulmuş olduğunu fark ettim. Ayrıca ambalajın içindeki ürün miktarı, paketin yarısı kadar bile değildi ve oldukça küçüktü. ...
J**** and W****'nin orta beden 4 numara bebek bezini yaklaşık 4-5 aydır BİM mağazalarından düzenli olarak satın alıyorum. Son zamanlarda aldığım tüm paketlerde bezlerin bağcıkları kapanmıyor ve kumaş kalitesi çok kötü. Bezi doğru şekilde takmama rağmen bağcıklar tutmuyor, bu yüzden bez açılıyor ve k...
BİM ve Mopaş’tan, herhangi bir üyeliğim veya alışverişim olmamasına rağmen 505 ******43 numaralı telefonuma farklı tarihlerde giriş/doğrulama kodları gelmektedir. Mopaş’tan 31 Ekim, 1 Kasım, 11 Kasım ve 12 Kasım’da; BİM’den ise 31 Ekim, 1 Kasım ve 12 Kasım tarihlerinde bu kodları aldım. Halen BİM’de...
11 Kasım 2025 tarihinde Konya Ereğli Türbe Mahallesi’indeki BİM şubesinden 200 TL değerinde Play kodu satın aldım. Ancak kodu kullanmaya çalıştığımda, kodun daha önce kullanılmış olduğu uyarısını aldım. Konuyla ilgili olarak mağaza çalışanına başvurduğumda, bana Google Play hizmetlerini aramam gerek...
06.11.2025 tarihinde saat 10:25’te Cumhuriyet Mah. Kartal Cad. No:45, Yakacık BİM şubesinde İstanbul Kart'ıma 200 TL yükleme yapmak istedim. Kasiyer işlemi yaptıktan sonra sistemin gittiğini söyledi ve yükleme yaptıklarına dair fiş verdi. Ancak kartıma herhangi bir bakiye yansımadı. Elimde işlem nu...
03.11.2025 tarihinde BİM web pos adına internet üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kredi kartı bilgilerimi girerek 1.999 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında Garanti Bankası’ndan 3D güvenlik kodu geldi, işlemi onayladım. Ancak siparişime dair herhangi bir onay maili veya mesajı almadım ve ürünüm tesl...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 17:12’de İzmir Çiğli BİM şubesinden Tanem marka tavuk aldım. Tavuğu eve getirip parçalayıp pişirdim. Yerken içinde büyük bir kurt olduğunu fark ettim. İnsan sağlığının bu kadar önemsiz olması beni çok rahatsız etti. Ürünün fiş numarası: t112025065360464. Henüz mağaza pe...
11.11.2025 tarihinde saat 13.50 civarında Ankara Pursaklar Mimar Sinan BİM şubesinde yaşadığımız bir olaydan dolayı şikayetçiyim. 14 yaşındaki oğlum alışveriş sonrası kasiyer hanım tarafından yüksek sesle ve kaba bir şekilde azarlanmıştır. Oğlum 200 TL üzeri alışverişin para üstünü alırken, kasiyer ...
06.11.2025 tarihinde Bağlarbaşı Darıca BİM şubesinden aldığım Simbat Antep Karası Kuru Üzüm (p. No: ük-0051) ürününü 11.11.2025 tarihinde açtığımda, üzüm paketinin içinden sünger çıktığını fark ettim. Böyle bir durumun gıda güvenliği açısından ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünü satın aldığ...
10 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bornova Mevlana BİM şubesinden Buono marka fıstıklı ve fındıklı çikolata aldım. Her iki ürünün de son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, ambalajlarını açtığımda renklerinin farklı olduğunu ve bozuk olduklarını bariz şekilde fark ettim. Bu nedenle ürünleri tüketmeye c...
03.11.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Soğukkuyu Mahallesi, Gün Sazak Bulvarı No:41A adresindeki BİM mağazasından Emin marka 2 paket sote et aldım. Ürünleri hemen dondurucuya koydum. Dün yemek yapmak için çıkardığımda etlerin son kullanma tarihinin 06.11.2025 olduğunu fark ettim. Donmuş oldukları için...
2024 yılı Kasım-Aralık aylarında İstanbul Akşemsettin Mahallesi'indeki BİM mağazasından Heifer marka bir dik süpürge satın aldım. Yaklaşık 9-10 ay sonra süpürgenin çekiş gücü düştü ve aparat takma kısmında sorun yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için İstanbul'da yetkili servis aradım fakat bul...
8 Kasım 2025 tarihinde Konya Meram Kovanağzı BİM şubesinden aldığım 150 gramlık Patito acılı cipsin içinden tohuma benzeyen fakat tohum olmayan yabancı bir madde çıktı. Ürünü akşam saat 6 civarında açtım ve son kullanma tarihi 01/02/2026 olan, parti numarası 1012180110 olan paketin neredeyse tamamın...
