BİM Kasiyerinde Çocuklara Para Üstü Eksikliği Ve Güven İhlali

18.08.2026 tarihinde saat 14:51’de İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi 936. Sokak No:5-7 a adresindeki BİM şubesinde yaptığımız alışverişte kasada ciddi bir sorun yaşadık. 200 TL’lik alışverişimizde kasiyer para üstünü 6 TL eksik veriyor ve kızım bu durumu fark edince de bozuk parası olmadığını söyleyerek eksik para üstünü normalleştirmeye çalışıyor. Biz para üstünün eksik olduğunu fark ettikten sonra tekrar talep ederek eksik 6 TL’yi sonradan alabildik.

13 yaşındaki kızıma karşı bu durumun yaşanması beni özellikle rahatsız etti, çünkü kızım aynı şubede daha önce de birkaç kez benzer şekilde para üstünün eksik verildiğini söyledi. Küçük yaşta çocuklara karşı bu tarz davranışların kasıtlı olduğunu düşünüyorum ve güven duygum ciddi anlamda zedelendi. Elimde, 18.08.2026 tarihli, saat 14:51 işlem saatli ve 213 numaralı fişe ait e-arşiv çıktısı da bulunmaktadır.

Bu şubenizde kasiyerlerin para üstü verme konusunda özellikle çocuklara karşı tutumlarının incelenmesini, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.