to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Muğla Milas’taki BİM şubesinden Osmanoğlu ekler ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda eklerin içinin neredeyse tamamen boş olduğunu, beklediğim dolulukta ve kalitede olmadığını gördüm. İlk kez aldığım bir ürün olmasına rağmen bu kadar özensiz bir üretimle karşı...
BİM mağazasında satılan Family markalı ıslak mendili Binevler Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldım. Ürünü kullanmadan önce paketi açtığımda ıslak mendilin üzerinde lekeler olduğunu fark ettim ve görüntü itibarıyla küflenmiş olabileceğini düşündüm. Son kullanma tarihi 23.12.2028, üretim tarihi 23.12...
"Şahsımı arayarak, sorunumu çözüme ulaştıran BİM müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum, BİM'e on üzerinden on puan veriyorum"
13.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.26 civarında Isparta Merkez’deki BİM şubesinden aldığım balın fiyatında ciddi bir farkla karşılaştım. Raf etiketinde balın fiyatı 100 TL olarak görünmesine rağmen kasadan 279 TL olarak geçti. Durumu fark edince iade işlemi yapıldı ve ödeme kartıma iade olarak g...
BİM’in internet sitesi üzerinden 09.02.2026 tarihinde Kumtel ankastre set siparişi verdim ve ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi. Ancak kargom 7 gündür teslim edilmedi, ürünüm özellikle Kırklareli ili Babaeski ilçesindeki depoda yaklaşık 4–5 gündür bekletiliyor. Horoz Lojistik ile defalarca kez g...
22 Ocak 2026 tarihinde Denizli Pamukkale Anafartalar 2716 Sokak No: 2 adresindeki BİM şubesinden ailem, T***** G** adına bir buzdolabı satın aldı. Satın alma sırasında tüm iletişim tercihlerimiz eksiksiz şekilde verildi; hem telefon numarası hem de e-posta adresi paylaşıldı ancak buna rağmen tarafım...
01.02.2026 tarihli, ae02026000537104 fatura numaralı Keysmart marka çamaşır makinesini Kırklareli Kavaklı BİM şubesinden 13.900 TL bedelle, 6 taksitli şekilde satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ne ürünle ilgili ne de teslimat süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım. Mağazaya tekrar gi...
14.02.2026'da BİM’den aldığım Topi+Gum markalı lolipopu açmak istediğimde, ürünün içinden hem Lollipop hem de ayrıca boş bir sap çıktığını gördüm. Yani paketin içinden fazladan, üzerinde ürün olmayan boş bir dal çıktı. Bu markayla daha önce hiç böyle bir problem yaşamamıştım ve açıkçası hem hayal kı...
14 Şubat 2026 tarihinde BİM marketten aldığım A**** baton piliç ısıl işlem görmüş sucuk paketini bugün saat 15.00 civarında açmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Bıçak pakete değer değmez içeri hava girdi ve paket adeta şimşekten patlamış gibi bir anda patladı. Bu durum hem hijyen ve güvenlik açıs...
BİM Online üzerinden TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis 2 Şubat 2026 tarihinde eve geldiğinde, televizyonun kutudan kırık çıktığını tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak düzenledi. Televizyonun kutudan kırık çıkmasına rağmen, hiçbir BİM mağazası bu konuda...
06.02.2026 tarihinde BİM’in internet sitesi üzerinden İstanbul’dan online alışveriş yaptım. Kredi kartımdan aynı alışveriş için 999,00 TL ve 997,00 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi, yani kartımdan iki kez para tahsil edildi. Üstelik üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sipariş verdiğim ürünler de t...
12 Şubat 2026 tarihinde saat:09.46'da Hatay ili Dörtyol ilçesi Çaylı Mahallesi 219 numaralı sokak üzerinde faaliyet gösteren BİM şubesinden aşağıda fotoğrafı bulunan tavuk ciğerini aldım. Dolapta pakette bulunan tavuk ciğeri normal görünüyordu. Eve gelince paketi açtığımda tavuk ciğeri üzerinde ki ...
14 Ocak 2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar AŞ’nin Trabzon Ortahisar Yalıncak şubesinden Keysmart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Fatura numaram AE02026000223025’tir. Ürünün en geç 20 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği ifade edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hala elime ula...
Esenlik Mahallesi Şükrü Karaduman Caddesi ile bağlantılı 9042 sokakta, BİM mağazasına ait araçların apartmanımıza verdiği zararla ilgili şikayetçiyim. Mağazaya gelen araçlar 9042 sokaktan geçerken, 46 numaralı apartmanımızın duvarına şiddetli şekilde, belli aralıklarla vuruyor ve bina ciddi biçimde ...
"Adana bölge müdürlüğünden merve hanım ve market bölge sorumlusu gökhan bey yakından ilgilendiler mağduriyetimi giderdiler çok teşekkür ederim."
10.02.2026 tarihinde saat 14.24’te Adana Seyhan Yeşilyuva şubesindeki BİM marketten, Konet firmasına ait dana kavurmayı 882,73 TL tutarındaki alışveri...
İlkgün marka vişne reçelini yaklaşık bir hafta önce satın aldım ve bugün tükettiğim sırada ürünün içinden sert plastik bir parça çıktığını fark ettim. Yerken damağıma bir şey battığını hissettim. Baktığımda gayet hacimli bir sert plastik gördüm. Ürünün son kullanma tarihi kavanoz üzerinde 06.01.202...
23.01.2026 tarihinde saat 13:36:26’da VakıfBank kredi kartımla “WWW. Bin ve pos” isimli siteden BİM’den alışveriş yapıyormuşum gibi düşünerek 956 TL tutarında işlem yaptım. Banka hareketlerimde bu işlem “Commerce” şeklinde görünüyor. Ancak bu işlem sonrasında ne herhangi bir ürün teslim edildi ne de...
BİM’den satın aldığım Perfect Delights marka gün kurusu kayısının paketini aldığım gün açtığımda, ürünün içinden birden fazla ölü böcek çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve endişe vericiydi. Ürün İstanbul Esenyurt’taki bir BİM şubesind...
19.01.2026 tarihinde BİM internet sitesi üzerinden tek bir cihaz olarak satılan, akü şarjı, ışıldak ve hava kompresörü özellikleri bulunan bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım ve kartımdan 999 TL çekim gerçekleşti. Ödeme “BİM web pos” olarak görünüyor. Aradan zama...
08.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.14’te Kayseri Kocatepe Mahallesi E*** Y******* Bulvarı No: 5/2 adresindeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda “yoğurt‑meyve 90 gr Danone ikili” olarak satılan ürünü aldım, kasada ise görevli personel bu ürünü ikili değil, tek tek ürünmüş gibi geçirerek ben...
05.02.2025 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Ankara Gölbaşı Seğmenler’de bulunan, Cumhuriyet Caddesi 126/AB adresindeki BİM şubesinden Patito pesto cips satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, cipslerin içinden böceğe benzeyen, tüylü, yabancı bir madde çıktığını gördüm ve büyük bir şaşkınlık ve tedi...
4 Şubat tarihinde BİM’in afişlerinde boy aynası kampanyasını gördüğüm için Yozgat ili Aydıncık ilçesindeki BİM mağazasına gittim. Mağazada ürünü istediğimi belirttiğimde bana bu ürünün eve teslim olacağı, sipariş üzerine geleceği söylendi. Ben de kabul ettim ve sipariş oluşturalım dedim. Mağaza sor...
Ankara Bağcılar Mahallesi’indeki BİM şubesinden 30.01.2026 tarihinde Rafadan Tayfa Gordion 200 parça puzzle satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce almıştık, yeni açıp yaparken kutudan 4 adet parçanın eksik olduğunu fark ettik. Ürün fatura numaram T012026175424146’dır. Puzzle’ın 4 parçasının eks...
06.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Üreğil Mahallesi’indeki BİM şubesinden, küçük kızım seviyor diye topi tanem adlı taneli yuvarlak çikolatadan satın aldım. Ürünün fiş tarihi ve saati 06.02.2026, 19.39 olup, ürün bedeli 69 TL’dir. Paketi birkaç saat sonra açtığımda içinden çıkan çikolatanın görüntüsü...
