BİM'den Buzdolabı Teslimatı 20 Gün Gecikti Ve Bilgi Alınamadı

21.07.2026 tarihinde Ardahan Çıldır’daki BİM mağazasından Sayın Şamil A**** keysmart Nofrost nfe 430 93+264 l buzdolabı satın aldım. Sipariş kodum 02DZ9YT13NYV’dir. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo numarası ya da gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmadı.

Satın aldığım tarihten bugüne kadar ne kargo firması ne de BİM tarafından aranmadım, SMS veya başka bir bilgilendirme almadım. Teslimatın durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de ciddi şekilde zaman kaybına uğratıyor.

Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat süreci ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.