to read complaints and reviews, or file yours.20.09.2026 Pazar günü annemle birlikte İstanbul Kadıköy Şenesenevler BİM şubesine, yanlışlıkla alınan ürünü değiştirmek ...için gittik. Annem birkaç gün önce aynı şubeden 5 litrelik Sole Ayçiçek Yağı almak isterken, üzerinde Sole yazdığı için karıştırıp 5 litrelik Sole kanola yağı almış. Fişi de atıldı
Bugün satın aldığım Centro markalı Çilek aromalı kremalı gofreti yerken, gofretin iç kremasında siyah siyah küflenmiş, p...aslanmış gibi görünen parçalar fark ettim. Gofreti kıran kişi benim, ürünü ben parçaladım; paketten ilk çıktığında sadece normal bir gofret gibi görünüyordu, içini açıp yerken krem
19.09.2026 günü saat 18.00 civarında Osmangazi Mahallesi Mimarsinan Caddesi No:103 adresindeki BİM mağazanıza içecek alm...ak için gittik. Mağazada içecek dolabını yaklaşık on dakika boyunca aradık, bulamayınca ben alışverişten vazgeçip kızımla birlikte çıkışa yöneldim. Sağ kasadaki sarışın beyefendi k
Erzurum Horasan’daki BİM şubesinden 7 Eylül’de İlkgün marka gül reçeli satın aldım. Reçeli açıp kullanmak için kavanozu ...açtığımda, içinden böcek çıktığını gördüm. Son tüketim tarihi 22.06.2028 olmasına rağmen böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem midemi bulandırdı hem de gıda güvenliği açısından cidd
14.09.2026 tarihinde saat 12:50 civarında Esenyurt Ardıçlı Mahallesi’indeki BİM şubesinden Paşalı Et marka, 1 kg’lik dan...a dondurulmuş kıyma satın aldım. Ürün için fişte 649 TL ödeme yaptım. Aldığım kıymayı yemek yaparken kullandım ve tüketirken ağzıma gelen küçük, sert cisimler fark ettim. Bu sert p
03.09.2026 tarihinde BİM İzmir Buca Kaynaklar şubesinden LG TVL65QNED7EB3C. Apez model 65 inç televizyon satın aldım. Ür...ün kusurlu çıktığı için yetkili servise başvurdum ve 09.09.2026 tarihli, rnu260903024892 servis talep numaralı form ile “hasarlı ürün, değişimi ile satış onaylanmıştır” kararı veri
16.09.2026 tarihinde BİM marketten Star Krak markalı Sriracha sos aromalı nohut cipsi satın aldım. Ürünü açıp birkaç ade...t tükettikten sonra paketin içinden ıslak ve yabancı maddeye benzeyen parçalar çıktığını fark ettik. Bu durum hem hijyen açısından ciddi anlamda tedirgin edici hem de üründen bir m
01.04.2026 tarihinde Mersin BİM Kuyuluk şubesinden yaptığım alışverişte, aynı tutar iki kez hesabımdan çekildi. Banka ka...rtımla yaptığım bu işlemde 19:47 ve 19:53 saatlerinde olmak üzere toplamda 394,50 TL fazladan çekim gerçekleşti. Durumu hemen şubeye bildirdiğimde kasadaki görevli hatayı kabul ett
16.09.2026 tarihinde Ankara Keçiören Güçlükaya Mahallesi Çekirge Caddesi’indeki BİM şubesinden Bili Bili marka 30’lu yum...urta satın aldım. Mağazadayken hem marketin içinin hem de yumurta reyonunun çok kötü koktuğunu çalışanlara söyledim. Bana birkaç yumurtanın kırılmış olabileceği, bu yüzden koku ola
15 Eylül tarihinde BİM’den 5 kg’lik Nora un aldım. Unu kullanarak poğaça yapmak istediğimde, daha yoğurma aşamasında unu...n topak topak olduğunu fark ettim. Hamur pişip ürün ortaya çıktığında ise dayanılmaz derecede kötü, küfe benzer garip bir tat ve ağır bir koku olduğunu gördüm. Yaptığım tüm ürünler
Uzun zamandır BİM Market’ten aldığım A******* Efendi klasik Türk kahvesinde son 5–6 pakettir aynı problemi yaşıyorum. Ka...hveyi hazırlayıp içerken ağzıma büyük ve sert kahve parçaları geliyor, bu da hem içim keyfini tamamen bozuyor hem de rahatsız edici bir his oluşturuyor. Daha önce böyle bir sorun
"Ordu Genel Müdürlüğe teşekkür ederim"
15 Eylül 2026 tarihinde saat 18:25–18:40 arasında Ordu Aybastı Esenli’de bu...lunan 1427 numaralı BİM şubenize alışveriş yapmak için gittim. Kasada sıra
Ben bundan 2,5‑3 ay önce bir BİM mağazasından Play Code almıştım. Telefona kod geliyor diye fişini atmıştım, kod gelmedi.... Ben gittim, durumu izah ettim; sonraki gün gel dediler, bakalım dediler. Sonraki gün tekrar gittim, böyle... Oradan bir abi numaramı istedi, yazdım, aldığım saati, nakit miktarın
15.09.2026 tarihinde saat 18:34 civarında Güneştepe Mahallesi, Güngören’de bulunan BİM mağazasından alışveriş yaptım. Öd...emeyi her zamanki gibi Garanti Bankası karekod ile yapmak istediğimi özellikle belirttim, çünkü bu yöntemle puan kazanıyorum. Ancak kasadaki personel, daha önce de birkaç kez yaptı
15.09.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Antalya Kepez Karatay Gündoğdu Mahallesi Göksu Caddesi Akdemir Apartmanı No: 2...1a adresindeki BİM mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasadan verilen para üstünü o an kontrol etmedim ve fişle birlikte cebime koydum. Yaklaşık 5 saat sonra p
"Özellikle şubede Sümmeye hanım olayı takip etti. Hızlı şekilde çözmeye çalıştı. 10 gün gibi kontrolleri sürdü, ama geri iade yaptılar. Tabi en iyisi kredi kartı çekimleri filan çalışan tarafından takibi mümkün olursa bu hatalı işlem baştan önlenmiş olur"
12.09.2026 tarihinde saat 17:11 civarında İstanbul Beşiktaş Abbasağa Yıldız... Caddesi’ndeki BİM şubesinde, mağaza içindeki ayrı İstanbulkart dolum makin
14 Eylül Pazartesi günü saat 17:40 – 17:46 arasında Gaziantep Şahinbey Perilikaya Mahallesi 98021 numaralı Cadde No:71A ...adresinde bulunan BİM şubenizden yaklaşık 850 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında kartım ilk denemede “yetersiz bakiye” uyarısı verdi. Bu sırada kasada görevli N**** is
13.09.2026 tarihinde saat 10.10–10.20 civarında Afyonkarahisar ili Dinar ilçesi, Öğretmen Evleri / Emniyet Mahallesi’nde... bulunan BİM şubenizde, yaşlı ve sağlık sorunu yaşayan bir yakınımla birlikte alışveriş yapıyorduk. Yakınımın idrar kaçırma/tutamama rahatsızlığı nedeniyle aniden ve acil bir tuval
12.09.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Tekirdağ Çerkezköy Namık Kemal Bulvarı üzerindeki BİM Kumlugediç şubesinden Pa...tito yoğurt aromalı mevsim yeşillikleri ürünü aldım. Ürünü tüketirken hem tadında eskiye göre belirgin bir bozulma olduğunu hem de içindeki parçalardan bazılarının bayat, bazıların
12.09.2026 tarihinde BİM Halkevi şubesinden aldığım Mutfağım marka soğan halkası ürününü eve gelir gelmez pişirmek için ...hazırlarken paketin içindeyken ürünlerin yumuşamış, hamurlaşmış ve dağılmış halde olduğunu gördüm. Dondurulmuş bir ürün olmasına rağmen soğan halkaları sanki çözülüp tekrar donmuş
BİM Online üzerinden RKS dsııı Pro X model elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti bugün teslim alıp kutusunu açtığım...ızda, daha bisikleti monte edip açmadan önce katlama kilidinin ve kadronun hasarlı, kırık ve yamulmuş olduğunu gördük. Bu durumu kanıtlamak için o an fotoğraflarını çektim ve hâlâ
01.04.2025 tarihinde Bursa Panayır BİM mağazasından Heider Proclean (25.9WLI-ION) dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün...ü yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ancak bir süre sonra süpürge çalışırken kendi kendine durmaya başladı ve şu an ortalama yarım saat çalıştıktan sonra kapanıyor. Ürün garanti ka
BİM uygulaması üzerinden Kumtel marka künyeli dijital Plus 15 programlı ankastre set siparişi verdim. Siparişimi oluştur...urken telefon numaramı yanlış girmişim, bu nedenle kargo ve teslimat ile ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Telefon numaramın düzeltilmesi için uygulama ve müşteri hizmetleri
Karlıtepe firmasına ait 6’lı limonlu soda paketini bugün Adana’daki bir BİM marketten satın aldım. Eve geldiğimde şişele...rden birinin diğerlerine göre bariz şekilde eksik dolum yapıldığını fark ettim. Aynı paketin içindeki diğer şişeler tam doluyken, sadece bir tanesinin seviyesinin belirgin şekilde
