to read complaints and reviews, or file yours.
04.03.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arası Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’nde, Yunusemre Konakları’nın altındaki BİM ş...ubesinde yaşanan bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada görevli personel, önümdeki müşteriyle konuşurken oruç tutanlarla ilgili eleştirel ve yargılayıcı ifadeler kullandı. Oruç t
BİM üzerinden Homendra markalı bir ayna satın aldım. 4 Şubat tarihinde verdiğim bu siparişin kargosu yaklaşık 1 aydır ge...lmedi ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kütahya Simav’da bulunuyorum ve tüm bu süre boyunca ne BİM’den ne de Homendra tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşte
Aksaray Merkez’deki BİM şubesinden 17.02.2026 tarihinde Keysmart kurutma makinesi satın aldım. Alışveriş esnasında, bulu...nduğumuz ildeki depodan stok kontrolü yapılarak satış yapılacağı, stokta ürün olduğu ve sorunsuz şekilde satış yapabilecekleri tarafıma açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 12.900
Bugün BİM Market’ten aldığım Sayley kutu kakaolu kremanın görünümü normal olmasına rağmen tadı son derece kötü ve bozulm...uş gibi geldi. Ürünün ambalajı üzerinde özellikle son kullanma tarihi bilgisini aramama rağmen bu bilgiye ulaşamadım. Gıda ürünü olduğu için son kullanma tarihinin ambalaj üzerind
BİM mağazasından 12 gün önce Arçelik Keysmart ürününü satın aldım, ödemesini de 12.000 TL olarak kredi kartıyla yaptım. ...Ancak aradan geçen 12 güne rağmen ürünün teslimatı hala yapılmadı. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için BİM mağazasıyla görüştüm fakat net bir açıklama yapılmadı ve herhangi
BİM Online üzerinden 27.02 tarihinde, 101826032001 numaralı siparişimle yaklaşık 9.900 TL ödeyerek kredi kartıyla bir an...kastre set satın aldım. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyor; ancak Arvato Bursa Kargo üzerinden 024408490131 takip numarasıyla kontrol ettiğimde, 02.03 tarihinden
30 Ocak 2026 tarihinde sabah 09:36’da BİM’den 14.900 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Ödememi yaptım, fişimi/fatur...amı aldım ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ürünü kendi yaşadığım ilden farklı olarak Aydın ili Sultanhisar ilçesindeki bir BİM marketi
BİM’den satın aldığım Hairfer Power X dikey süpürgem yaklaşık 1 aydır arızalı durumda. Cihaz çalışmıyor ve hata veriyor,... bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Hairfer müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlantı sağlayamadım ve destek alamadım. Ne zama
11.02.2026 tarihinde saat 09:23’te Aksaray Merkez Şeyh Hamit Mah. 3326 Sokak No:5 adresindeki BİM şubesinden KEY 330 ste... 316 litre model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün, 03.03.2026 tarihi itibarıyla üzerinden 1
Erzurum Aziziye Selçuklu Mahallesi’nden BİM’den Keysmart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Şubat 2026’da aldığım ü...rün için fatura numaram ae02026000756165 olarak düzenlendi ve bana ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bu süre geçtiği halde kurutma makinesi hâlâ tesl
12.02.2026 tarihinde İzmir Konak Betonyol BİM şubesinden 9 kg Keysmart çamaşır makinesi satın almama rağmen ürünüm hala ...tarafıma teslim edilmedi. Aradan 19 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili de bilgilendirme almadım. Satın alma işlemine ait ae02026000748534 numar
17.02.2026 günü Keşan İspat Cami Mahallesi Paşayiğit Caddesi’ndeki BİM Ro80 Paşayiğit şubesinden Arçelik marka bir buzdo...labı satın aldım. Ürün için 13.900 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, ancak aradan geçen zamana rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık üç günde bir mağaz
28.02.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki BİM mağazasından Hastel marka 3 paket künefe satın aldım. Bu ürünleri uzun s...üredir severek tüketiyoruz. Aldığım paketlerin 2 tanesini pazar günü yaptım ve herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak kalan son paketi bugün çocuklarım için yaptığımda çok ciddi bir p
11.02.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Yıldıztepe Mahallesi Dumlupınar C...addesi 21/10 şubesinden KEY 330 ste model buzdolabı satın aldım. Aradan ner
14 Şubat’ta Çanakkale Gökçeada BİM mağazasından peşin ödeme ile kredi kartından çekim yapılarak bir çamaşır makinesi sat...ın aldım. Ürünü alırken, en geç bir hafta içinde evde olacağı söylendi; ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürünü getiren. Bu süreçte iki defa şikayet olu
Ankara Altındağ’daki BİM şubelerinde yaptığım alışverişlerde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımla taksitli ürün almak is...tediğimde kartım kabul edilmiyor. Özellikle ocak, fırın, kahve makinesi gibi taksitli alınabilecek ürünlerde kasada Ziraat Bankası kredi kartına taksit olmadığını söyleyerek işlemi
01.03.2027 tarihinde saat 17.00 civarında Ataşehir Örnek Mahallesi Cehhar Dudayev Caddesi üzerindeki BİM şubesinden dana... kıyma satın aldım. Raf etiketinde dana kıymanın fiyatı net şekilde 209 TL olarak yazıyordu, kasadan ise aynı ürün 259 TL olarak geçti. Durumu kasadaki görevliye hemen ilettim, ya
Bursa Mudanya’daki bir BİM mağazasından aldığım P***** tereyağının içinden siyah parçacıklar çıktığını fark ettim. Ürünü... açtıktan sonra tereyağın içinde yabancı siyah maddeler görünce hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin oldum. Bu parçacıkların ne olduğuna dair hiçbir
18 Şubat tarihinde Erzurum Yıldızkent BİM şubesinden bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığım gün bana yakın zama...nda teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen makine hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir net teslimat tarihi de belirtilmedi. Şube çalışanlarıyla birkaç
28.02.2026 tarihinde saat 16:54 civarında Ankara Keçiören Kafkas Mahallesi Selvi Sokak No:8/A-B adresindeki BİM şubesind...e yaklaşık 107 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada sıra beklerken önümde ve arkamda toplamda 10–13’e yakın müşteri olmasına rağmen, kasiyer ş. İ.’nin aynı mağazada çalışan personelin a
17 Ocak tarihinde Aydın Efeler Ata Mahallesi’indeki BİM şubesinden Keysmart marka 4 adet bulaşık makinesi satın aldım. Ü...rünlerin her biri 14.900 TL bedelle, toplam tutar 6 taksit halinde kredi kartı ile ödendi ve tarafıma ürünlerin en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ve fişte de bu şe
27 Şubat günü saat 16.00–17.00 arasında Bursa Fidyekızık BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada... fiş kaybolmasıyla ilgili bir mevzu oldu. Müdür yardımcısı olan türbanlı hanımefendi, yanındaki çalışana "çöp kovasını çıkarıp ver bulsun", dedi bu esnada kullanılan üslup ve tavır
26.02.2026 Perşembe günü saat 16.18 civarında Kocaeli Derince Sırrıpaşa BİM şubesinden yaklaşık 1.018,5 TL’lik alışveriş...imin içinde yer alan, 65 TL ödeyerek aldığım pasta kekini eve geldikten sonra servis etmek için kestiğimde, kekin tam ortasından büyük bir demir parçası çıktığını gördüm. Bu durum
Dün BİM’den aldığım bir ürünü bugün Kocaeli Darıca şubesine iade etmeye gittiğimde, iade sürecinde benden gereksiz ve fa...zla kişisel veri talep edilmesi nedeniyle sorun yaşadım. İade etmek istediğim ürün için kasada benden isim-soyisim, açık adres, telefon numarası ve T.C. Kimlik numarası istendi; ak