Su Pompasının Kendiliğinden Çalışması Ve Parke Hasarı

Yaklaşık bir ay önce BİM marketten House marka ev tipi su pompası satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken pompanın kendi kendine devreye girip uzun süre boyunca durmadan çalıştığını fark ettik, bu süreçte parkelerimiz ciddi şekilde zarar gördü. Ürün şu anda tamamen çalışmaz durumda, prize taktığımızda hiçbir tepki vermiyor.

Elimde fiş bulunmamasına rağmen ürünü kısa süre önce BİM mağazasından aldım ve henüz garanti süresi dolmamış olmasına rağmen hem ürünün arızalanması hem de evimde oluşan zarar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar konuyla ilgili BİM mağazasına ya da müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım, ancak benzer şekilde bu üründen şikayetçi olan çok fazla kişi olduğunu görüyorum.

Arızalı ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak pompanın değişimini ya da ücret iadesini ve evimde parkelerde meydana gelen zararla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.