to read complaints and reviews, or file yours.BİM Şubesinde İphone 15 Satışı Reddi Ve Çalışanın Hakaretli Tutumu
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:40 civarında Sakarya Arifiye Arifbey Mahallesi’ndeki BİM şubesine, mağazada bulunan iPhone 15 telefonunu almak için gittim. Telefona baktıktan sonra satın almak istediğimi söyledim; ancak çalışanlar, ürünün başkasına ayrıldığını ve bu nedenle satamayacaklarını belirttiler.
Ürünü daha önce benim adıma ayırtma gibi bir talebim olmamasına rağmen, durumu sorduğumda çalışanlardan biri son derece saygısız bir üslup kullanarak, ürünü satmayacaklarını defalarca anlattı ve hâlâ anlamadığımı ima eden hakaret içeren ifadeler kullandı. Müşteri olarak kendimi küçük düşürülmüş ve incinmiş hissettim.
Hem ürünün başkasına ayrıldığı gerekçesiyle satılmaması hem de çalışanların saygısız ve kırıcı tavrı nedeniyle şikayetçiyim. İlgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların müşteri ile iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
