BİM Müşteri

31 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki BİM şubesinden Play Kod ürünü olarak toplam 200 TL’lik Google Play kodu satın aldım. Kasadan aldığım fişteki fatura numaram: t102025189893858. Ancak, bana verilen kodlar daha önce kullanılmış çıktı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Bu durum daha önce 460 ...

31.10.2025 tarihinde, Rize Çayeli ilçesindeki tüm BİM mağazalarını sabah erken saatlerde gezmeme rağmen, aktüel ürünler arasında yer alan spor ayakkabıya ulaşamadım. Sadece Shell petrol yanındaki şubede ürün vardı, diğer tüm şubelerde ise "gelmedi" cevabını aldım. Daha önce de özellikle olta malzeme...

1 hafta önce, pazar günü Hatay Dörtyol’daki Pergel mağazasından perde satın aldım. Ödememi yaptım ve fişi de ürünün paketine koydum, oğlumun gelip ürünü teslim alacağını mağaza çalışanlarına belirttim. Ancak oğlum mağazaya gittiğinde, önce “ürün yok, yarın gelin” denilmiş, ardından tekrar gittiğind...

Bugün Eskişehir Odunpazarı Kırmızı Toprak BİM şubesinden aldığım Patito yoğurt ve mevsim yeşillikleri aromalı 150 gr cipsin içinden cismi belirsiz, böceğe benzeyen bir şey çıktı. Paketin parti numarası: p2 10051909, tüketim tarihi ise 19/01/26’dır. Ürünü çocuklarla birlikte tüketirken son anda fark ...

Bugün saat 15.55’te İstanbul Pendik Esenyalı Karakol şubenizden Star karar markalı nohut cipsi satın aldık. Ürünü yaklaşık 5 dakika önce açtığımızda içinde kedi pisliğine benzeyen bir maddeyle karşılaştık. Son kullanma tarihi 26/12/2025 olan bu ürünün ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Bu durum ...

+1

Alo’nun hızlı çözünme özellikli beyazlar ve renkliler için olan 8 kg’lik çamaşır tozunu BİM’den satın aldım. Öğrenciyim ve ekonomik paket olduğu için tercih ettim, ancak ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve toplamda 4 kez farklı kıyafetlerde, farklı yıkama ayarlarında denememe rağmen kesinlikle le...

23.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Kuşcağız Gazeller Caddesi’indeki BİM şubesinde, kasada görevli kapalı bayan personelin tavır ve üslubu beni oldukça rahatsız etti. Şahsıma karşı ilgisiz, ters ve kaba bir tutum sergiledi. Bu mağazada daha önce de benzer olumsuzluklar yaşadım. Böyle büyük bir mark...

31.10.2025 tarihinde Antalya Kepez Ulus Mahallesi Orhan Veli Caddesi’indeki BİM mağazasından Uçar Oyuncak mutfak seti almak istedim. Ürünün reyondaki etiketinde 550 TL yazıyordu. Kasaya gitmeden önce personele fiyatı sordum, bana 550 TL olduğunu teyit etti. Ancak kasaya geçtiğimde aynı personel, fiy...

31 Ekim 2025 tarihinde sabah 09:15’ten itibaren, Welly marka metal arabayı almak için Bağcılar Demirkapı ve Yenimahalle arasında toplam 8 farklı BİM mağazasını gezdim. Mağazalara açılıştan kısa bir süre sonra gitmeme rağmen, her yerde ürünün ya gelmediği ya da çoktan bittiği söylendi. Hatta bir mağa...

29.10.2025 tarihinde saat 19.02’de Ankara Etimesgut Şehit O**** A*** Mahallesi 1419. Cadde No:12/C adresindeki BİM şubesinden Mutlu marka irmik satın aldım. Eve geldikten yaklaşık yarım saat sonra ürünü açtığımda içerisinde böcekler olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 2026 olarak belirti...

BİM Gaziantep Şehitkamil şubesinden dün almış olduğum vakumlu siyah nokta temizleme aletini, kullanım talimatlarına uygun şekilde yalnızca bir kez kullandım. Ancak cihazı kullandıktan sonra cildimde tahriş oluştu ve yüzümün birçok yerinde morarmalar meydana geldi. Bu durum hem sağlığımı olumsuz etki...

17.10.2025 tarihinde BİM’in Rize Ardeşen Deniz Mahallesi Lütfü Alemdar Caddesi şubesinde spot ürün olarak gelen LED göz için sabah erkenden ilk müşteri olarak mağazaya gittim. Ancak ürünün satıldığını söylediler ve bana ürün verilmedi. 28.10.2025 tarihinde ise Molfix 5 numara bebek bezi almak için y...

17 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Şafak Mahallesi Şht. Oğuz Kağan Usta Caddesi No:8/A-B adresindeki BİM şubesinden transmitter ve şarj cihazı satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullandım ve üçüncü kullanımda tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü aldığım mağazaya, elimde fişimle birlikte götürdüm. A...

25 Ekim’de Van Eski Cezaevi Caddesi’indeki BİM şubesinden 45.000 TL ödeyerek kredi kartıyla masaj koltuğu siparişi verdim. Sipariş kodum: FC8VU8KS76VI. Siparişi verirken teslimat süresinin 5 gün olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargo takibiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve...

İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi'ndeki BİM Beren Şubesi'nde kasada çalışan kapalı, kısa boylu, zayıf ve takma kirpikli bir kadın personelin sürekli olarak kaba davranışlarıyla karşılaşıyorum. Her gittiğimde ürünleri kasadan geçirirken neredeyse fırlatacakmış gibi davranıyor, müşterilere karşı hiç...

09/07/2026 son kullanma tarihli Atıştır Susamlı Çubuk Kraker’i Adana BİM şubesinden satın aldım. Paketi açtığımda, ilk bakışta susam sandığım beyaz ince iplik iplik yapılar olduğunu fark etmedim ve iki adet tükettim. Sonrasında üründe örümcek ağına benzer, unun kurtlandığı zamanki gibi ince beyaz ip...

Bursa Yıldırım Hacivat Mahallesi Sanayi Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Dost marka süzme peynir (üretim tarihi: 08.09.2025) ve Vezir marka tel peynirde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerin son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen, hiç açılmamış ve vakumlu haldeyken tadında bozulma ve küf o...

30.10.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Çorum Bahçelievler Mahallesi, Şenyurt 9. Sokak No:3 adresindeki BİM şubesine hattımı Bimcell’e taşımak için gittim. Mağazada görevli olan R**** isimli personel, dolaba tavuk dizdiği gerekçesiyle beklememi istedi. Yaklaşık 10 dakika bekledim, ardından persone...

İstanbul Eyüpsultan Karadolap Mahallesi Şengüzel Sokak No: 10/a adresindeki BİM şubesinde sürekli olarak aynı çalışanla ilgili problem yaşıyorum. Her alışverişimde çalışan hanımefendi kasada telefonuyla ilgileniyor ve bizi kasada bekletiyor. Ayrıca genel olarak ilgisiz ve umursamaz davranıyor. En s...

5 Ekim’de Antalya Muratpaşa Cumhuriyet Mahallesi’ndeki BİM mağazasından TCL 55V6BGTV model televizyon satın aldım. Üründe arıza yaşadığım için 10 Ekim’de resmi TCL servisi Bilkom’a başvurdum ve 13 Ekim’de iade raporum düzenlendi. Aynı gün BİM’e giderek hem BİM’in verdiği makbuzu hem de Bilkom’un iad...

29 Ekim akşamı saat 20:35 civarında Malatya Küçük Mustafa Paşa Mahallesi Hasanbey Caddesi'indeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında poşet almadığım halde, banka kartımdan poşet ücreti kesildiğini eve gelip fişi kontrol ettiğimde fark ettim. Ne personel tarafından bilgilendirildim n...

25.10.2025 tarihinde, öğleden sonra saatlerinde İstanbul Beykoz Soğuksu Meydan’daki (Saat Kulesi’nin oradaki) BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza önünde duran bir sokak kedisi, mağazada çalışan sarışın bir kadın tarafından ensesinden sert bir şekilde tutulup hırpalayarak ma...

Gold Bisküvi'nin BİM'den aldığım Wafer Ball ürünleriyle ilgili bir sorun yaşadım. 3 paket satın aldım ve her birinden farklı sayıda çikolata çıktı. Özellikle bir paketin ambalajı tamamen boştu ve sadece hava ile doluydu, içinde hiç ürün yoktu. Ambalaj üzerindeki parti numarası: dgb-031052. Bu durum...

Cheetos Mısır cipsi üçlü paketini dün Niğde'deki bir BİM şubesinden satın aldım ve bugün açtım. Paketin içindeki cips taneciklerinin yarısı yoktu, kalan kısmı ise tamamen katı ve toz halindeydi. Ayrıca içinde siyah siyah şeyler vardı ve bu durum beni gerçekten rahatsız etti, hatta kustum. Cheetos ür...