BİM Kasiyerinin Saygısız Para Üstü Davranışı Ve Telefon Kapama Olayı

Bugün öğle saatlerinde Iğdır Merkez Cumhuriyet Mahallesi Buzhane Sokak No:19 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım saygısız davranışı belirtmek istiyorum. Kasada bozuk para olmasına rağmen kasiyer, para üstümü kendi kasasından vermek yerine diğer müşterilerden para toplayarak vermeyi tercih etti. Kasiyer, uzun boylu, iri yapılı, bıyıklı ve seyrek saçlı biriydi ancak adını bilmiyorum. Para üstümü bir kadın müşteriden alıp bana uzatması, sanki dilenciymişim gibi hissettirdi ve bu tutumdan son derece rahatsız oldum.

Bu olaydan sonra hem BİM müşteri hizmetlerini hem de ilgili şubenin telefonunu aramayı denedim fakat her iki durumda da telefon yüzüme kapatıldı. Yaşadığım bu saygısızlık ve sonrasında muhatap bulamamak beni daha da fazla mağdur etti.

Kasiyerin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personelin müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranması için uyarılmasını ve mağduriyetimle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.