BİM Müşteri

BİM’in Ankara Altındağ Karapürçek bölgesindeki şubelerinde, indirime giren çikolata ürünlerinde özellikle Eti Canga için sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İki kez indirime girdiğinde de ürünü almak için gittiğimde rafta hiç bulunmuyordu. Her seferinde mağaza çalışanlarına sorduğumda “kalmadı” cevabını ...

Bluepunk S10 Robomaster robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Tarsus’taki bir BİM mağazasından satın aldım. Ürünü 6.000 TL nakit olarak aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen garanti belgesini kaybettim. Robot süpürgenin fırçasının yanındaki küçük bir parça kayboldu ve bu nedenle cihazı verimli ...

25 Ekim Cumartesi günü saat 16:00 civarında Hatay Antakya Aksaray BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. İlk kez gittiğim bu şubede, kasada görevli Kardelen isimli personel, hem bana hem de diğer müşterilere karşı son derece saygısız bir tavır sergiledi. Kasada uzun süre bek...

Konya Karatay Karakayış Caddesi üzerindeki BİM şubesinde çalışan bir personelden sürekli olarak rahatsız edici bir tutum görüyorum. Müşterilerle haddinden fazla samimi ve gereksiz muhabbet ediyor, her şeye karışıyor. Sırf kasadan bozuk para çıkmasın diye poşet bile vermedi ve indirimde olan ürünleri...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 17.26 civarında Ankara Mamak Yeşil Bayır Yonca Çaprazı’ndaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. 165 TL’lik alışverişim sırasında, reyonda az miktarda muz kalmıştı ve almak istediğimi belirttim. Ancak erkek kasiyer, muzun kalmadığını söyledi. Buna rağmen önümdeki müşteriye, ...

Bugün Bitlis Tatvan’daki bir BİM mağazasından 100 TL değerinde Google Play kodu satın aldım. Kodu Google Play hesabımda kullanmaya çalıştığımda “Daha fazla bilgiye ulaşmamız gerekiyor” şeklinde bir uyarı aldım. Farklı bir cihazda da denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. Kodu satın aldığımı göste...

26 Ekim Pazartesi günü saat 15:10’da Redmi Note 12 Pro cihazım üzerinden Google Play aracılığıyla PUBG Mobile oyununda uc satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi tamamlamama rağmen, satın aldığım uc hesabıma yüklenmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Satın alma işlemi sırasında veya sonra...

Herby Matcha Premium Matcha Tozu’nu 3 gün önce BİM’den yaklaşık 150 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk kez denedim ancak tadı yoğun şekilde yosun gibi geldi ve içilemeyecek kadar kötüydü. Ambalajda ya da son kullanma tarihinde bir sorun yoktu. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu ürü...

25.10.2025 tarihinde Mersin Mezitli Atatürk Mahallesi 31066 Sokak No: 7/b adresindeki BİM şubesinden Aynes tereyağı almak istedim. Ürünün buzdolabındaki barkod fiyatı 289 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 319 TL olarak geçti. Durumu kasadaki çalışanlara bildirdim, bana kasada fiyatın böyle çıktığı...

26.10.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Cumhuriyet Mahallesi, Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki BİM mağazasına girdim. Kasada önümdeki müşteri elektronik eşya alıyordu ve ürün hakkındaki soruları ile ödeme şekli nedeniyle işlem uzun sürdü. Bu sırada diğer kasadaki görevli E**** Hanım, kartlı işlem...

Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’nde, eski Çalışkanlar Okulu’nun yanındaki BİM şubesinden yıllardır alışveriş yapıyorum. Ancak son zamanlarda sık sık ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bugün aldığım kefirin bozuk ve yoğurtlaşmış olduğunu fark ettim, içtikten sonra ise midem ağrımaya başladı. ...

Cafex markasının BİM mağazasından iki hafta önce satın aldığım granül klasik kahvesini ilk kez denedim. Ancak ürünün kahve aroması yeterli gelmedi ve beklediğim lezzeti alamadım. Bu durumu bir öneri olarak paylaşmak istiyorum; ürünün aroma ve lezzet açısından geliştirilmesini rica ediyorum. Müşteri...

24 Ekim 2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Tombik piliç kokteyl sosisin son kullanma tarihi 12/12/2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda sosislerin bozuk ve küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünü buzdolabında, uygun koşullarda saklamama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni oldukça şaşırttı ve ma...

25 Ekim Cumartesi günü Ümraniye Santral BİM şubesinden üç adet 1 kg’lik Güneşoğlu kaşar peyniri (son kullanma tarihi: 03/2026) satın aldım. Yıllardır severek tükettiğimiz bu markanın peynirleriyle hiçbir şekilde benzerlik göstermeyen bir ürünle karşılaştık. Peynirler açıldığında yoğun bir küf kokusu...

14.10.2025 tarihinde Karaman Mahallesi Zafer Sokak Kültür Caddesi'ndeki BİM şubesinden Dost marka kakaolu süt (barkod: 8695077002563) satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 14.06.2026 olarak görünmesine rağmen, sütü açtığımda bozuk bir tat ve koku ile karşılaştım. Bu durum sağlığımı riske atabilece...

Temmuz ayında Ankara Nallıhan Çayırhan Mahallesi'indeki ilk kurulan mavi BİM şubesinden Dijitsu 32 inç televizyon satın aldım. Televizyonum, satın aldıktan sadece bir hafta sonra ekranın kendi kendine değişmesi ve sesin açılıp kapanması gibi arızalar göstermeye başladı. Bu durumu hemen BİM yönetimin...

25 Ekim 2025 tarihinde Küçükçekmece Kayın Sokak üzerindeki BİM şubesinden Ma Sante markasına ait limonlu cheesecake satın aldım. Ürünü eve geldikten birkaç saat sonra açtığımda, görüntüsünün ambalaj üzerindeki görselden oldukça farklı olduğunu ve bozuk gibi durduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi ...

Cafex markasının BİM mağazasından iki hafta önce satın aldığım granül klasik kahvesini ilk kez denedim. Ancak ürünün kahve aroması yeterli gelmedi ve beklediğim lezzeti alamadım. Bu durumu bir öneri olarak paylaşmak istiyorum; ürünün aroma ve lezzet açısından geliştirilmesini rica ediyorum. Müşter...

25.10.2025 tarihinde Mersin Anamur Sağlık Mahallesi Akdeniz Caddesi No: 84/2/12 adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada ödeme sırasında kasiyer, hesabımdan para çekilmediğini ve işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Ancak ben hesabımdan 196 TL 50 kuruşun çekildiğini gösteren dekontu kendiler...

25.10.2025 tarihinde İzmir Egekent Cami altındaki BİM Market'ten aldığım Dost Yoğurt'un içerisinden küçük bir tel parçası çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 28.10.2025’tir. Ben mide ameliyatı geçirmiş biri olarak bu yoğurdu özellikle güvenerek aldım. Eğer tel parçasını fark etmeden yeseydim, sağlığım...

25.10.2025 tarihinde saat 11.55 civarında Bursa ili Nilüfer ilçesi Ertuğrul Mahallesi’nde bulunan Dörtçelik BİM mağazasında alışveriş yaparken, sivil kıyafetli iki kişinin (biri muhtemelen yaşı küçük) ekmek reyonunda ekmekleri çıplak elleriyle yerleştirdiğini gördüm. Hijyen kurallarına aykırı olan b...

25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören Yavrukurt Sokak’taki BİM şubesinden “Bili Bili” marka yumurta aldım. Ürünün etiket fiyatı 119,00 TL olmasına rağmen kasada 169,00 TL olarak işlem yapıldı. Fiyat farkını kasadaki personele ilettiğimde, birkaç telefon görüşmesi yaptıktan sonra yeni fiyatın bu old...

24 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Keçeci Piri Mahallesi’indeki BİM şubesinden Polonez marka hindi fıstıklı salam aldım. İki paket ürün satın aldım ve eve geldiğimde bir paketin üzerinde küf olduğunu fark ettim, diğer paketi açtığımda ise onda da küflenme vardı. Her iki ürünün de son kullanma t...