BİM Müşteri

01.11.2025 tarihinde Bandırma 100. Yıl Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Tazem bütün tavuğun içini açtığımda, içinde pislik dokusu olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti. Ürünün fotoğrafını da çektim. Ürünü iade etmek için şubeye ...

01.11.2025 tarihinde, saat 18.15 civarında Atakum Alanlı BİM şubesinde kasiyer tarafından kaba bir şekilde konuşulmasına maruz kaldım. Bu tür bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız oldum. Olay sonrası mağaza müdürüyle görüştüm. Müdürün yanında BİM kıyafeti olmayan bir kişi daha v...

01.11.2025 tarihinde akşam saatlerinde BİM şubesinden Mutfağım markasına ait donmuş İnce Çıtır Patates aldım. Ancak paketi açtığımda, içerisinde ince çıtır patates yerine normal dilim patateslerin de bulunduğunu fark ettim. İki ürün arasında fiyat farkı olmasına rağmen, aldığım paketin içeriği bekle...

Geçen hafta Batman Merkez Huzur Mahallesi Güneş Caddesi'indeki BİM şubenizde, kasada görevli F**** isimli personelin tavrından oldukça rahatsız oldum. Şahsıma karşı bir yanlış yapılmadı ancak önümdeki yaşlı bir kadına karşı sergilediği saygısız davranış beni üzdü. Kadın cüzdanından para çıkarıp kasa...

01.11.2025 tarihinde Kayseri Talas’taki BİM marketten aldığım Binvezir 285 ml ayranı öğlen saat 1 civarında tükettim. Ürünü tükettikten birkaç saat sonra baş dönmesi ve mide bulantısı yaşamaya başladım, şu an üzerinden yaklaşık 6 saat geçti ve şikayetlerim devam ediyor. Ürünün üzerinde TÜBİTAK logos...

01.11.2025 tarihinde Ordu ili Perşembe ilçesi meydanındaki BİM mağazasından aldığım Dost yoğurdun ambalajı tamamen kapalı olmasına rağmen, ürünü açtığımda içinde toprak parçası gibi yabancı bir cisimle karşılaştım. Son kullanma tarihi geçmemişti ve ürünü ilk kez açıyordum. Ürünü satın aldığım mağa...

01.11.2025 tarihinde saat 17.09 civarında İzmir Buca Evka 1 Eyüp Sultan Cami yanındaki BİM şubesinde Connex marka üçgen yufkanın küflü halde rafta durduğunu fark ettim. Ürün, vitrin bölümünün en önünde sergileniyordu ve bu şekilde müşterilerin sağlığını tehdit ediyordu. Yufkayı satın almadım, sadece...

Kumtel markalı şarjlı mob ürününü yaklaşık 6 ay önce BİM’den satın aldım. Son bir aydır cihazda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünün şarjı kendiliğinden bitiyor, geceleri kendi başına çalışmaya başlıyor ve şu anda tamamen bozulmuş durumda, şarj olmuyor. Bu sorunlar son bir ayda sürekli hale geldi, ön...

01.11.2025 tarihinde saat 13:15 civarında Muğla Fethiye Karaçulha Mahallesi Alparslan Türkeş Caddesi No:32 adresindeki BİM mağazasına gittim. Reyonda Bahçıvan marka 200 gr Çeçil peynirinin fiyatı 55 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise ürün 109 TL olarak geçti. Fiyat farkını belirttiğimde ka...

01.11.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Gazi şubesinde yaptığım yaklaşık 500 TL tutarındaki alışverişimde, Okyay tahin ve Okyay helva ürünlerinin etiket fiyatı ile kasadaki fiyatı farklıydı. Etikette indirimli olarak gördüğüm bu ürünler kasada daha yüksek fiyattan geçti. Durumu kasadaki görevliye ilet...

1 hafta önce Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’indeki BİM şubesinden Pervin Tereyağı 1 kg aldım. Eve geldiğimde, tereyağının içinde beyaz olması gerekirken pembe ve yeşil renklerde parçacıklar olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum. Fişini attığım için iade ya da değişim işlemi yapama...

31 Ekim 2025 tarihinde Lüleburgaz Atatürk Mahallesi’indeki BİM şubesinden 200 TL’ye bir kanepe örtüsü satın aldım. Fiyat değişikliği nedeniyle ürünü iade etmek istedim. Ancak fişim olmadığı için mağaza iade talebimi reddetti, herhangi bir çözüm de sunulmadı. Ürünün ambalajı ve etiketi duruyor, kull...

BİM’in Orhangazi Arapzade Mahallesi şubesinden birkaç gün önce aldığım Lezzethane milföy hamurunu bugün kullanmak istediğimde, hamurun içinden beyaz bir plastik poşet çıktığını fark ettim. Ürünün ambalajında ya da içeriğinde başka bir sorun yoktu, ancak bu durum hem hijyen hem de güven açısından ben...

21.03.2025 tarihinde Tokat Merkez Karşıyaka’daki BİM şubesinden Hyper Pro X model şarjlı süpürge satın aldım. İlk 1-2 ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında süpürgenin çekiş gücünde ciddi bir azalma oldu; şu anda neredeyse hiç çekmiyor ve makineyi durdurduğumda çektiği tozları geri bırakıyor. Ayrıca...

30 Ekim tarihinde BİM marketten satın aldığım Evliya Çikolata Draft Gold Biscuit ürününün iki paketinin birleşik ve açık şekilde olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kez deniyordum ve böyle bir durumla karşılaşmak beni şaşırttı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu konuda henüz müşteri hizmetle...

31/10/2025 tarihinde saat 20.07’de Ankara Polatlı’daki Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödeme işlemi sırasında telefonla konuşuyordum. M**** d**** isimli kasiyer, ürünlerimi poşete koyduktan sonra kendisine teşekkür ettim. Ancak bana sert ...

29 Ekim 2025 tarihinde BİM Ayazağa şubesinden aldığım Eti Çikolatalı Burçak bisküvinin bir tanesinde, çikolata kaplı olması gereken kısmında hiç çikolata yoktu; sadece dış kısmında çikolata vardı. Ürünün ambalajı üzerinde 07/05/2026 son kullanma tarihi ve l280 parti numarası yer alıyor. Şu ana kada...

İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi, Çaldıran Sokak’ta bulunan iki farklı BİM şubesinde Domestos marka çamaşır suyunun fiyatlarında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Kapı numarası 13 olan şubede ürün 219 TL’ye satılırken, aynı sokakta bulunan kapı numarası 39’daki şubede aynı ürün 159 TL’ye satılıy...

31 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:35 civarında Gaziantep Şehitkamil 65001 numaralı Cadde, Seyrantepe Mahallesi, askeri lojmanların yanındaki BİM mağazasında, sarı saçlı (dipleri siyah, omuz hizasında) bir çalışanınız tarafından kaba bir tutumla karşılaştım. Alışveriş arabasını yerine koymadığım gerekç...

31 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki BİM şubesinden Play Kod ürünü olarak toplam 200 TL’lik Google Play kodu satın aldım. Kasadan aldığım fişteki fatura numaram: t102025189893858. Ancak, bana verilen kodlar daha önce kullanılmış çıktı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Bu durum daha önce 460 ...

31.10.2025 tarihinde, Rize Çayeli ilçesindeki tüm BİM mağazalarını sabah erken saatlerde gezmeme rağmen, aktüel ürünler arasında yer alan spor ayakkabıya ulaşamadım. Sadece Shell petrol yanındaki şubede ürün vardı, diğer tüm şubelerde ise "gelmedi" cevabını aldım. Daha önce de özellikle olta malzeme...

1 hafta önce, pazar günü Hatay Dörtyol’daki Pergel mağazasından perde satın aldım. Ödememi yaptım ve fişi de ürünün paketine koydum, oğlumun gelip ürünü teslim alacağını mağaza çalışanlarına belirttim. Ancak oğlum mağazaya gittiğinde, önce “ürün yok, yarın gelin” denilmiş, ardından tekrar gittiğind...

Bugün Eskişehir Odunpazarı Kırmızı Toprak BİM şubesinden aldığım Patito yoğurt ve mevsim yeşillikleri aromalı 150 gr cipsin içinden cismi belirsiz, böceğe benzeyen bir şey çıktı. Paketin parti numarası: p2 10051909, tüketim tarihi ise 19/01/26’dır. Ürünü çocuklarla birlikte tüketirken son anda fark ...

Bugün saat 15.55’te İstanbul Pendik Esenyalı Karakol şubenizden Star karar markalı nohut cipsi satın aldık. Ürünü yaklaşık 5 dakika önce açtığımızda içinde kedi pisliğine benzeyen bir maddeyle karşılaştık. Son kullanma tarihi 26/12/2025 olan bu ürünün ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Bu durum ...

+1