BİM Şubesinde Saygısız Çalışan Davranışı Ve Hattı Temin Etme Sorunu

02.09.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’de, Karaköprü Emniyet Müdürlüğü yanındaki Atakent Mahallesi’indeki BİM şubesine Bimcell hattı almak için gittik. Daha önce de farklı BİM şubelerinde “patron yok, şifre yok” gibi bahanelerle hattı temin edememiş, toplamda dört farklı şube gezmek zorunda kalmıştık.

Bu süreçte yaşadığımız aksaklıklarla ilgili olarak BİM’in kendi sitesinden şikayet oluşturmuştum. Bugün tekrar aynı şubeye gittiğimizde, çalışanlardan P**** Hanım’ın şikayeti görüp numaradan beni tanıdığını ve “siz mi bizi şikayet ettiniz” tarzında ters bir tavırla konuşmaya başladığını düşündüm. Biz orada müdürle konuşurken, müdür sakin kalmasına rağmen P**** Hanım sürekli araya girerek, bana “sen terbiyesizsin, sen sıkıntılı bir adamsın” şeklinde sözler söyleyip bağırdı.

Hem Bimcell hattı için bu kadar uğraştırılmamızdan hem de özellikle bu şubede çalışan P**** Hanım’ın son derece saygısız davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, müşteriye bu şekilde hitap eden personelle çalışılmamasını ve tarafımıza açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.