to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde Bursa Gür Caddesi’indeki BİM şubesinden, çocuğum oyunlardan uzak dursun ve LGS’ye hazırlansın diye tuşlu Nokia 105 marka model bir telefon satın aldım. Telefona çocuğumun hattını taktığımızda evde çekmediğini, ertesi gün okulunda çekmediğini, alışveriş merkezinde bile çekmediğini gördük. Çoğu zaman karşı tarafın sesini alamadık, konuşma sürekli kesildi ve telefonun çekim gücünün bariz şekilde yetersiz olduğunu deneyimledik.
Bu sebeple telefonu iade etmek için Bursa BİM Gür Caddesi şubesine gittim. Mağazada bulunan iki erkek ve bir kadın çalışan, bölge sorumlusunu aradıklarını ve “kesinlikle almayın” denildiğini söyleyerek ürünü iade almayı reddettiler. Ürünü servise götürmemi, tamir ettirmemi, kontrol ettirmemi söyleyip beni adeta başlarından savmaya çalıştılar. Ben ise tüketici olarak bu telefondan hiçbir verim alamadım, memnun kalmadım ve temel olarak çekmeyen, konuşma sağlanamayan bir telefonu kullanmanın mümkün olmadığını düşünüyorum.
Ürünü 1.990,00 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım, fişi ve kutusu hâlâ duruyor. Bu şartlar altında, BİM mağazasına doğrudan iade hakkımın olduğunu düşünüyorum ve mağazanın iade talebimi reddetmesini kabul etmiyorum. Ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini, ayrıca ilgili şubedeki personelin müşteriye yaklaşımının da incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bir daha BİM’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve yaşadıklarımı çevreme de anlatacağımı belirtmek istiyorum.
Batman Merkez’deki BİM şubesinden dün çamaşır makinesi almak için işlem yaptım; ancak bana çamaşır makinesi yerine 8 KEY marka çamaşır kurutma makinesi verilmiş. Hata tamamen mağazanın olmasına rağmen faturayı iptal ettiler ve ücretimin tamamını iade etmek yerine, 6 ay boyunca aylık 2.000 TL olacak ...
03.02.2026 günü saat 18:30 civarında Bingöl Merkez Z*** E****** Bulvarı 23/B/C adresindeki BİM şubesinde yaptığım alışverişte yaşadığım bir iade sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. İki paket makarna için ödediğim yaklaşık 30 TL’lik ürünleri iade etmek istediğimde, kasiyer kredi kartı ile alışver...
Bolu Merkez’deki BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım şarj kablosu, iPhone 11 model telefonumda kısa devreye sebep oldu ve cihazım tamamen kullanılamaz hale geldi. Şarj kablosunun markasını ya da barkodunu bilmiyorum, ancak ürünü 55 TL civarında bir bedelle satın aldım. Telefonum garanti kapsam...
Karaman Merkez Yunuskent şubesindeki BİM marketten yaklaşık bir ay önce aldığım Efsane un paketini bugün kullanmak üzere açtığımda, unun içinden siyah siyah kömür benzeri parçalar çıktığını fark ettim. Hamur yaparken gördüğüm bu yabancı maddeler nedeniyle ürünü kesinlikle kullanamadım ve sağlığa zar...
25.08.2025 tarihinde iki farklı BİM mağazasından the ebby porselen köpek mama kabı (ürün kodu: 1642574) satın aldım. Yeşilpınar Veysel Karani Caddesi üzerindeki mağazada ürünü 90 TL’ye aldım. Aynı gün, merkez Mahallesi kültür Caddesi Gaziosmanpaşa’daki BİM mağazasında ise aynı ürün kasada 119 TL’ye ...
Nokia 
Yorumlar