Kırık Gelen Masa İçin İade Ve Değişim Talebi


Eskişehir’deki BİM mağazasından internet üzerinden bir masa satın aldık. Ürün geçen hafta çarşamba günü elimize ulaştığında masanın kırık olduğunu gördük.
Kırık ürünle ilgili olarak BİM ile iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, ne para iadesi ne de sağlam bir ürünle değişim konusunda yardımcı olunmadı. 3.950 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve şu anda hem kullanılamaz bir ürünle hem de mağduriyetle baş başa bırakılmış durumdayız.
Kırık gelen masamın acilen ya ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz, sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Şikayetvar.coma çok teşekkür ederim sağ olun var olun sayenizde iadem oldu.















