BİM İletişim bir daha

07.03.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez Güzeltepe BİM şubenize, satışta bulunan Bakraç marka emaye ürünü satın almak amacıyla gittim. Ancak mağazada görev yapan “S****” isimli personelin ve yanında bulunan, ismini bilmediğim kapalı kadın çalışanın bana ve müşteri anlayışına karşı sergilediği tavır, ku...

Ağrı Abide Mahallesi’indeki BİM şubesinden dün aldığım puding ürününün değişimi için bugün mağazaya gittim. Ürünü ve fişimi yanımda götürmeme rağmen kasadaki bir erkek ve bir kadın kasiyerin tutumundan dolayı ciddi şekilde mağdur edildim ve incindim. Değişim talep ettiğimde önce T. C. Kimlik numara...

04.03.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arası Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’nde, Yunusemre Konakları’nın altındaki BİM şubesinde yaşanan bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada görevli personel, önümdeki müşteriyle konuşurken oruç tutanlarla ilgili eleştirel ve yargılayıcı ifadeler kullandı. Oruç t...

15.02.2026 tarihinde Çanakkale Biga’da bulunan BİM u340 Kıbrıs Şehitleri mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi hesap kartımla yapmak istedim, kartımı pos cihazına taktım ve kasadaki görevli işlemi yaptıktan sonra “çekim olmadı” diyerek işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Herhangi bir slip veya fiş v...

04.04.2026 tarihinde Aksaray merkez Cumhuriyet Mahallesi 7533 Sokak No:34’te bulunan BİM Zirvekent şubesinden 2.957,54 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler fazla ve ağır olduğu için mağaza içi alışveriş arabasını kullanmak istedik. Bu sırada görevli personel, “Arabayı alabileceğinizi kim ...

BİM’den iş yerim tarafından Şubat ayı sonunda verilen hediye kartımda yüklü olan bakiyemin, hiçbir şekilde kullanmama rağmen tamamen sıfırlandığını fark ettim. Kartta yaklaşık 3.800 TL bakiye bulunuyordu ve Ramazan nedeniyle bu kartla alışveriş yapmayı planlıyordum; ancak bakiyenin sıfırlanmış olmas...

03.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sultan Murat Mahallesi, Sultan Murat Caddesi’ndeki ışıkların ortasında bulunan BİM şubesinden annem paketli tavuk eti satın aldı. Ürünü eve getirdiğimizde son kullanma tarihinin 04.03.2026 olduğunu ve tavuğun görünüm ve kokusunun bozuk olduğunu fark ettik; ...

17.02.2026 günü Keşan İspat Cami Mahallesi Paşayiğit Caddesi’ndeki BİM Ro80 Paşayiğit şubesinden Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün için 13.900 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, ancak aradan geçen zamana rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık üç günde bir mağaz...

28.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Altındağ Karacaören Mahallesi’indeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişimden sonra kasaya geçtiğimde kasada yoğunluk vardı. Kasada görevli bayan personelinize yoğunluk nedeniyle başka bir kasiyer çağırıp çaresinin bulunup bulunamayacağını sord...

04.02.2025 tarihinde Konya Çumra BİM mağazasından Homendra markalı, ayaklı büyük siyah ayna satın aldım. Ürün yaklaşık 20–21 gün sonra elime ulaştı ancak geldiğinde hem aynası lekeli hem de demir kısımları puntosundan ayrılmış durumdaydı. Ayna ile demir arasında aşağıya kadar boydan boya birer parma...

Ümraniye Elmalıkent Mahallesi Mandıra Caddesi’nde, Show Market’in yanındaki BİM şubesinde 1 Mart Pazar günü saat 16.40 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. O sırada mağazada ciddi bir kasa kuyruğu oluştu ve sadece tek kasa çalışıyordu. Müşteriler ikinci kasanın açılmasını talep ettiğin...

28 Şubat Cumartesi günü saat 16:00-17:00 arasında Tokat Almus Hastane Yolu mevkiindeki BİM şubesine alışverişe gittim. Kasada üç parça hafif ürün almama rağmen verilen poşetin altı patladı ve aldıklarım yere saçıldı, poşetin içindeki garnitür de kırıldı. Zararımın telafi edilmesi ve kırılan garnitür...

Şırnak Silopi 8. Caddedeki BİM şubesinden aldığım Bilbili marka yumurtaların bir kısmı temizlik açısından oldukça kötü durumdaydı. Normalde bu tarz ürünlerin temizlenmiş şekilde rafa çıkmasını beklerken, aldığım kolideki yumurtaların bazılarının üzerinde dışkı olduğunu gördüm. Kuruyup yapıştığı için...

27.02.2026 tarihinde, yaklaşık bir saat önce eşim ve çocuğumla birlikte Balıkesir Sındırgı’daki Cami Cedid Mah. Atatürk Caddesi Karaorman Sokak No:47/B adresinde bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde koridorlarda koli ve transpaletler bulunduğu için alışveriş ...

Karabük Safranbolu Merkez Cami Yanı BİM şubesinden 14 Ocak tarihinde Babyco çekmeceli aktivite masası satın aldım. Satın alırken ürünün en fazla 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya her gidişimde bu kez ürünün geldiği fa...

26.02.2026 tarihinde saat 17:10’da Konya’daki BİM Market Kosova şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Marketin ileri bölümlerine geçmek için kullanılan üç koridordan ikisi, birinin önüne dolap, diğerinin önüne ise transpalet konularak kapatılmıştı. Tüm müşteri ve personel tek bir dar k...

26.02.2026 tarihinde saat 14:57 civarında Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi 50. Sokak No:3’te bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında bir adet Axe deodorant ve bir adet Nivea deo stick aldım. Ürünlerin bir kısmı yarıya kadar boş olduğu için en arkadaki ürünleri tercih ettim, ard...

25/02/2026 günü saat 16:58 civarında Antalya Muratpaşa ilçesi Lara Örnekköy’de bulunan BİM markette kasada ödeme yaparken kasiyerin öfkeli tavrı ile karşılaştım. İşlem sırasında kasiyer öfkeyle nefesini verip alıyor, öfleyip püflüyor ve tavırlarıyla rahatsız edici bir şekilde davranıyordu. “Hayırdır...

BİM’den 3 paket Dost devam sütü aldım. Daha önce de aynı ürünü defalarca kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer aldığım 3 paketin de tadı ve kokusu yoğun şekilde balık gibiydi. İlk başta fark etmeden çocuğuma bir biberon içirdim, o gece boyunca ciddi şekilde huzursuzlandı. Duru...

24.02.2026 günü saat 17.30 ile 18.00 arasında İstanbul Silivri Selimpaşa E5 üzerindeki BİM şubesinden iftar öncesi alışveriş yaptım. Kasada ödeme aşamasına geldiğimde sadece bir kasanın açık olduğunu, ikinci kasanın kapalı olduğunu gördüm ve yoğunluk olmaması için ikinci kasanın da açılmasını rica e...

Diyarbakır Kayapınar’daki BİM şubesinde yaklaşık geçen hafta ortasından bu salı gününe kadar üç kez aynı sorunla karşılaştım. Her gidişimde kestaneli dondurmayı almak istedim, ancak her seferinde ürünün “satışa kapalı” olduğu söylenerek geri gönderildim. Buna rağmen ürün sürekli raflarda duruyordu. ...

13.10.2024 tarihinde BİM’den Onvo Senna marka televizyon satın aldım. Cihaz kendini güncellemiyor ve bu nedenle üzerindeki uygulamaları sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servisle görüşmeme rağmen problem giderilmedi. Güncelleme almayan bir cihazın ileride de aynı s...

Tekirdağ Çorlu’daki bir BİM mağazasından North Pacific 1 litre çelik termos satın aldım. 23 Şubat 2026 tarihinde termosun kapağı kullanım sırasında kırıldı ve kapağı olmadan ürünü kullanamaz hale geldim. Yedek parça temini için North Pacific’in verdiği WhatsApp hattı üzerinden kendileriyle iletişim...

23 Şubat 2026 günü saat 15.05 civarında Esenyurt Atatürk Mahallesi’indeki BİM şubesinden Philips marka bir kahve makinesi almak istedim. Ürünü reyondan almışken, iki personel hiçbir açıklama yapmadan ürünün satıldığını söyleyip adeta elimden aldı. Bu süreçte bana herhangi bir alternatif ürün, çözüm...