BİM İletişim bir daha

Uzun süredir kullandığım Scarlett Soft gece pedlerinden genel olarak memnundum; ancak son 3–4 pakettir ciddi bir sorun yaşıyorum. Pedlerin yapışkan kısmı aşırı yoğun olduğu için iç çamaşırıma çok fazla yapışıyor, çıkartırken parçaları çamaşırın üzerinde kalıyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de ...

29/03/2026 tarihinde TCL 65P6K televizyonu BİM’den satın aldım. Kurulumun yapılması ve garantinin başlatılması için aynı gün teknik servise kayıt oluşturdum ve bana 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne teknik servis benimle il...

05.04.2026 tarihinde BİM markette TARİŞ marka kuru karışık meyve ürününü tekrar raflarda gördüm. Daha önce de aynı ürünle ilgili içinden kurt çıktığı için şikayette bulunmuştum, bu nedenle almak istemedim ama merakımdan paketi kontrol ettiğimde yine içinde resmen “dans eden” kurtlar olduğunu gördüm....

Polosmart 5 in 1 saç şekillendirici seti 18.07.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım anda motor kısmından yanık kokusu gelmeye başladı ve cihaz hava üflemedi. Güvenli olmayabileceğini düşündüğüm için kapattım, bir kez daha denediğimde de yine aynı yanık kokusu ve hava üflememe ...

04.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30–17:00 arasında Çekmeköy Ulubatlı Hasan Caddesi’nde, Çağrı Market’in yanındaki BİM şubesinde yaşadığım kaba tutumu bildirmek istiyorum. Markette sıra varken bir kasa daha açılması için rica ettim ve kasadaki yoğunluğu belirttim. Kasadaki çalışan bu talebime, ...

04.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.15–16.35 arasında Hatay Reyhanlı’daki “Dış Kapı, Bahçelievler M***** E**** CD. No:46/1, 31500 Reyhanlı/Hatay” adresinde bulunan BİM şubesinden alışveriş yaparken kasadaki çalışan nedeniyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. İki kiloluk şeker satın alıyo...

04.04.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Ankara Altındağ Ulubey Mahallesi Selçuk Caddesi No:119’da bulunan BİM şubenizde yaşanan bir olaya kasa sırasında bizzat şahit oldum ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Önümdeki, yaşça büyük olduğunu düşündüğüm bir kadın, kartıyla ödeme yapmaya çalışıyord...

03.04.2026 günü saat 09:40–09:43 sularında Araç / Kastamonu Yeni Mahalle Kastamonu Caddesi Emniyet karşısındaki BİM şubenizde yaşadığım kabul edilemez olay hakkında şikayetçiyim. Acı kaybımız nedeniyle düzenleyeceğimiz Mevlid-i Şerif için lokum almak üzere mağazanıza gittim. Reyonda ürünü yeterli s...

Bugün, BİM İşçievleri Yokuşu şubesinde yaklaşık 1 saat önce yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Alışveriş için mağazaya geldiğimde, kucağımda çocuk varken ve dışarıda şakır şakır yağmur yağarken personel, “öğle molasına girdik” diyerek kapıyı yüzüme kapattı. Bu tavır hem saygısızca hem de müş...

Trabzon Çukurçayır Mahallesi’nde, Kantekin Plaza’nın oradaki, karşısında cami ve mezarlık bulunan BİM şubesinde kasada görev yapan bir çalışanla ilgili uzun süredir ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Mağazaya her gittiğimde bu kişi sürekli surat asarak, ağzının içinde bir şeyler söylenerek çalışıyor ve mü...

Malatya ili Sivas Caddesi’indeki BİM şubesinde uzun süredir çalışanların tutumundan ve ürün bilgisi konusundaki yetersizliklerinden şikayetçiyim. Mağazada herhangi bir ürünle ilgili soru sorduğumda her çalışandan farklı cevap alıyorum; ürünün gelip gelmediği, bitip bitmediği konusunda net ve tutarlı...

20 Aralık 2025 tarihinde Antalya Kepez Çamlıbel Mahallesi Antalya Bulvarı’ndaki BİM şubesinden 13.900 TL ödeyerek bir Keysmart çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve “daha kargo gelmedi” dışında hiçbir bilgi alamıyorum. Bu sür...

Kocaeli Derince Gafurokan BİM şubesinden 1 Nisan tarihinde Aknaz marka krem peynir satın aldık. Ürünü 2 Nisan’da açtığımızda, kapağını açar açmaz peynirin küflü olduğunu fark ettik. Ürünü alırken son kullanma tarihine özellikle bakmamış olsak da, yeni alınmış bir krem peynirin bu şekilde bozulmuş ol...

İstanbul Kartal Kızılay Bulvarı’ndaki BİM şubesinde 30 Mart 2026 tarihinde akşam 20.00–20.30 saatleri arasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yoğurt dolabında kapakları kırık ve paketleme sorunu olan yoğurtlar vardı, ben de sağlam olduğunu düşündüğüm bir yoğurdu aldım. Sepete koyarken kapa...

28 Mart 2026 günü saat 16:45–17:00 arası Balıkesir Bandırma ilçesi Kurtuluş Caddesi üzerindeki, askeri lojmanların karşısında bulunan BİM mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada üç kasa olmasına rağmen sadece bir kasa açıktı, aşırı kalabalık vardı ve sırada bekleyen herkes ikinci kasanın açılması...

29 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:55 civarında İzmir Menderes’te bulunan BİM şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir personel tavrı ile karşılaştım. Kasada önümde toplu alışveriş yapan bir müşteri vardı, kendisi sırasını bana verdi. Ben yalnızca 2 adet ekmek almıştım. Buna rağmen kasada...

BİM’in müşteri hizmetlerine, Şırnak ili Güçlükonak ilçesindeki bir personelin uygunsuz davranışlarıyla ilgili şikayet iletmek istedim. Bunun için BİM’in resmi internet sitesine girerek iletişim formunu doldurdum ve formdan sonra müşteri hizmetleri tarafından aranacağım yazmasına rağmen tarafıma herh...

BİM’den aldığım ve toplamda yaklaşık 1.200 TL tutarında olan Play Store kodlarımı 28–29 Mart 2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Kodları Play Store üzerinden bakiyeye dönüştürmeye çalıştığımda “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var. Gerekli belgelerle birlikte bu form...

Bugün öğleden sonra saat 15.00–16.00 saatleri arasında Iğdır Merkez’deki Av. İ****** B***** BİM şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Kasada önümde yaklaşık altı kişi ve üç dolu alışveriş arabası varken, gayet normal bir şekilde kasiyere ekstra bir kasa daha açma imkanı olup olmadığını sordum. Kas...

28.03.2026 tarihinde saat 12:00 civarında İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi İ****** K************ Caddesi’ndeki BİM şubesinde kokteyl domates ve Çengelköy salatalıklarının paket içinde küflenmiş olduğunu gördüm. Ürünlerin neredeyse tamamının içi küf doluydu, bu nedenle aldığım ürünü rafta fark...

26.03.2026 Perşembe günü akşam saat 18:00 civarında İstanbul Beykoz Tokatköy Sultan Aziz Caddesi’indeki BİM mağazasından aldığım First marka naneli sakızın bozuk olduğunu fark ettiğim için ürünü iade etmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Kasada kısa boylu, tesettürlü bir kadın çalışan bulunuyordu. ...

16:50 suları civarında Adana Seyhan Asmaaltı BİM şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasiyer inanılmaz yavaştı, buna rağmen banka kartımdan ödemem alındı ve telefonuma ödeme bildirimi düştü. Kasiyer, sistemlerinin yavaş olduğunu söyleyerek benden tekrar başka bir kartla ödem...