Söz Verilen 21 Gün Sonra Çekmeceli Aktivite Masası Hâlâ Teslim Edilmedi

Karabük Safranbolu Merkez Cami Yanı BİM şubesinden 14 Ocak tarihinde Babyco çekmeceli aktivite masası satın aldım. Satın alırken ürünün en fazla 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Mağazaya her gidişimde bu kez ürünün geldiği fakat adresimin bulunamadığı, firmaya ulaşılamadığı gibi gerekçelerle oyalanıyorum. Tüm kargo firmalarıyla düzenli çalışan biriyim, adresim aktif olarak kullanılıyor ve böyle bir bahane gerçekçi değil. Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığı sorulduğunda da net bir bilgi verilemedi. Son olarak bugün de yine “firmaya ulaşamıyoruz” denilerek aynı açıklama tekrarlandı ve istersem iade talep edersem bile ücretimin 21 gün sonra iade edileceği söylendi.

Ben ürünü gerçekten ihtiyacım olduğu için aldım ve iade ile daha da oyalamak yerine satın aldığım Babyco çekmeceli aktivite masasının en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün teslimat sürecinin açıkça paylaşılmasını ve mağaza ile tedarikçi firma arasındaki iletişim sorununun çözülerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sipariş kodu
2F5Z27ZOMIGJ