to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde saat 17:10’da Konya’daki BİM Market Kosova şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Marketin ileri bölümlerine geçmek için kullanılan üç koridordan ikisi, birinin önüne dolap, diğerinin önüne ise transpalet konularak kapatılmıştı. Tüm müşteri ve personel tek bir dar koridordan geçmek zorunda kaldığı için gereksiz bir yoğunluk oluştu ve hareket etmek oldukça zorlaştı.
Bu durumun hem müşteri açısından rahatsız edici hem de güvenlik açısından riskli olduğunu düşündüğüm için personeli uyardım. Ancak erkek personel, Ramazan ayı ve akşam vakti olduğunu söyleyerek “yapacak bir şey yok, ben de mal dizmek zorundayım” tarzında bozuk ve saygısız bir üslupla karşılık verdi. Yapıcı bir uyarıda bulunmama rağmen üslubunun sert ve kaba olması beni gerçekten rahatsız etti.
BİM gibi büyük bir markadan, şubelerinde müşteri ve personel ilişkilerinde saygının korunmasını, çalışanların iletişim konusunda daha iyi eğitilmesini ve bu olayla ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini bekliyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için bu şube ve ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını rica ederim.
05.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu Fahri Efendi Mahallesi’indeki BİM şubesinde elektronik bir ürünü almak için gittiğimde, satışa açık olmasına rağmen şube müdürü tavırlı bir şekilde ürünün satışını yapmayacağını iletti. Bir arkadaşım aracılığıyla rica etmeme ve o gün gelemeyeceğimi belirtmeme rağm...
18.02.2026 tarihinde saat 17.10 civarında BİM Onur Mahallesi şubesine alışveriş için gittim. Reyonlarda personeller dolum yaparken müşteriye nasıl geçeceği düşünülmeden çalışıyorlardı, raflara zor ulaşabildim ve bu yüzden almak istediğim birçok ürünü alamadım, sadece iki parça ürün alabildim. Kasay...
17.12.2025 tarihinde saat 11.40 civarında Konya Şeyh Şamil Mahallesi’indeki BİM şubesinde, ismini bilmediğim bayan şube sorumlusu ile yine çok ciddi bir saygısızlık yaşadım. Daha önce de aynı kişiyle sorun yaşayıp şikayette bulunmuştum, hatta BİM müdürü tarafından aranmıştım, ancak görüyorum ki hiçb...
26.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Konya Güneysınır Karasınır Mahallesi'ndeki BİM mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Kasada görevli olan, kapalı ve gözlüklü kasiyer, kasada durmak yerine ofis kısmında oturuyordu ve kasaya kesinlikle bakmıyordu. Kasada beklememize rağmen yaklaşık 5 dakik...
04/02/2026 tarihinde saat 12.35 civarında İstanbul Sarıyer Kazım Karabekir Paşa Mahallesi Bahçeköy Caddesi No:68/A adresinde bulunan BİM mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada 3 adet kasa bulunmasına rağmen yalnızca 1 kasa aktifti. Diğer kasada personel olmasına karşın müşteri alınmıyordu ve yaklaş...
Yorumlar