to read complaints and reviews, or file yours. 
25/02/2026 günü saat 16:58 civarında Antalya Muratpaşa ilçesi Lara Örnekköy’de bulunan BİM markette kasada ödeme yaparken kasiyerin öfkeli tavrı ile karşılaştım. İşlem sırasında kasiyer öfkeyle nefesini verip alıyor, öfleyip püflüyor ve tavırlarıyla rahatsız edici bir şekilde davranıyordu. “Hayırdır, derdiniz nedir? ” diye sorduğumda ise homurdanarak kasayı terk etti ve geri dönmedi, işlemi başka bir kasiyer tamamladı.
Bu davranış hem saygısızca hem de müşteriyi değersiz hissettiren bir tutumdu. Mağaza sorumlusu ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim ancak bu durumu burada belirtmek istedim.
BİM’den özellikle bu şubedeki personelin müşteriyle iletişim konusunda daha güler yüzlü, nazik ve saygılı davranması için gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını istiyorum. Biraz daha güleryüz ve nezaket beklemek müşteriler için abartılı bir talep değildir.
25/02/2026 günü saat 16:58 civarında Antalya Muratpaşa ilçesi Lara Örnekköy’de bulunan BİM markette kasada ödeme yaparken kasiyerin öfkeli tavrı ile karşılaştım. İşlem sırasında kasiyer öfkeyle nefesini verip alıyor, öfleyip püflüyor ve tavırlarıyla rahatsız edici bir şekilde davranıyordu. “Hayırdır, derdiniz nedir? ” diye sorduğumda ise homurdanarak kasayı terk etti ve geri dönmedi, işlemi başka bir kasiyer tamamladı.
Bu davranış hem saygısızca hem de müşteriyi değersiz hissettiren bir tutumdu. Mağaza sorumlusu ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim ancak bu durumu burada belirtmek istedim.
BİM’den özellikle bu şubedeki personelin müşteriyle iletişim konusunda daha güler yüzlü, nazik ve saygılı davranması için gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını istiyorum. Biraz daha güleryüz ve nezaket beklemek müşteriler için abartılı bir talep değildir.
16.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Dikili çarşıdaki BİM mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yaptırmak için bekler...
23.01.2026 tarihinde saat 18:48 civarında Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Korkmaz Sokak No:37/A-B adresinde bulunan BİM şubesinde annemle birlikte alışveriş yaparken kasada oldukça rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Kasada görevli olan kasiyer son derece kibar ve ilgiliydi, barkoda bakmak için re...
20.11.2025 tarihinde saat 18.40 civarında Antalya Muratpaşa E**** şubesine alışveriş için gittim. Mağazada bardakların bulunduğu spot sepetinden bir bardak yere düştü, kırılmadığını görünce tekrar yerine koydum ve kasaya doğru ilerledim. Kasada görevli C**** isimli kasiyer, diğer çalışan arkadaşına ...
26.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Tahılpazarı Mahallesi Mert Apartmanı No:1 adresinde bulunan BİM şubesinde kasada görevli O****** isimli personelle tekrar eden bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Kendisi kasada sürekli oflayarak, isteksiz ve güleryüzsüz bir şekilde çalışıyor, bu durum da müşteriyi...
17 Aralık 2025 tarihinde saat 19:00 – 19:15 arasında Antalya Kepez ilçesi Gündoğdu Mahallesi Yeşilırmak Caddesi No:247 adresinde bulunan BİM Kepez Yeşilırmak şubesinden alışveriş yaptım. Kasa fişimi kontrol ettiğimde 5 litrelik suyun fişe geçtiğini, ancak bu ürünü hiç almadığımı fark ettim. Bunun üz...
Yorumlar