to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den iş yerim tarafından Şubat ayı sonunda verilen hediye kartımda yüklü olan bakiyemin, hiçbir şekilde kullanmama rağmen tamamen sıfırlandığını fark ettim. Kartta yaklaşık 3.800 TL bakiye bulunuyordu ve Ramazan nedeniyle bu kartla alışveriş yapmayı planlıyordum; ancak bakiyenin sıfırlanmış olması nedeniyle alışveriş yapamadım.
İstanbul Ümraniye’deki BİM mağazasına gittiğimde, mağaza çalışanları konuyla ilgili herhangi bir bilgiye sahip olmadıklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha sonra BİM’in müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat doğrudan ulaşılabilecek bir hat bulamadım; sadece internet üzerinden bir iletişim formu vardı. Bu formu detaylıca doldurmama rağmen yaklaşık üç gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hiç kullanmadığım hediye kartımın bakiyesinin neden ve nasıl sıfırlandığının incelenmesini, varsa sistemsel hata ya da başka bir sorun ne ise tespit edilerek kartımdaki yaklaşık 3.800 TL bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ramazan döneminde mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
BM tarafından bana Mart ya da Nisan 2025 döneminde iki adet BİM hediye kartı ulaştı. Kartların üzerinde sadece bir yıl geçerli olduklarına dair ifade bulunuyor, bunun dışında herhangi bir son kullanma tarihi ya da başka bir tarih bilgisi yer almıyor. Buna rağmen 31 Aralık 2025 itibarıyla kartların k...
BİM hediye kartımla yaklaşık 200 TL’lik bir harcama yaptım ve sonrasında kartımda 800 TL bakiye kalmıştı. Ancak şu anda kartımı kontrol ettiğimde bakiye yok görünüyor. Kart numaramın son 4 hanesi: 5586. İşlemi İstanbul Fatih Alikuşçu Mahallesi’ndeki BİM şubesinde gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir ...
10 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımla 3.500 TL tutarında hediye BİM kartı satın aldım. Daha sonra kartı kullanmak istediğimde kartın kaybolduğunu fark ettim. Kart numarası ve fiş bilgilerinin tamamı elimde olmasına rağmen, yaşadığım bu durum üzerine BİM ile telefon üzerinden iletişime geçtim; ancak...
Ramazan ayında iş yerim tarafından bana BİM hediye kartı verildi. Kart numaram: 46432699. Kartın içinde 3.800 TL bakiye bulunuyor ve kartın 1 yıl geçerli olduğu belirtildi. Ancak yaklaşık 1 haftadır kartı farklı kasalarda ve mağazalarda kullanmayı denememe rağmen, sistemde “kart bloke” uyarısı çıkıy...
BİM’den iş yerim tarafından hediye edilen, toplam bakiyesi 5000 TL olan BİM hediye kartımı kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartı ilk aldığımda iki kez sorunsuz bir şekilde alışveriş yaptım, ancak daha sonra hangi şubede denediysem kart bir daha kullanılmadı. Şu anda kartın üzerinde yaklaşık 3...
Yorumlar