to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Teslimatı Gecikmesi Ve Saygısız Mağaza İletişimi
17.02.2026 günü Keşan İspat Cami Mahallesi Paşayiğit Caddesi’ndeki BİM Ro80 Paşayiğit şubesinden Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün için 13.900 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, ancak aradan geçen zamana rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Yaklaşık üç günde bir mağazadan bir bayan tarafından aranıyorum ve her seferinde ürünün depoya daha gelmediği söyleniyor. Ne zaman teslim edileceğini sorduğumda ise “Ben ne bileyim, gelince getireceğiz, burada tutacak halim yok ya” şeklinde son derece kaba ve saygısız cevaplar alıyorum. İlk başta buzdolabının en geç üç gün, en kötü ihtimalle on gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; şu anda ise net bir teslim tarihi verilmiyor.
Hem ürünün bu kadar gecikmesi hem de telefonla iletişim sırasında gösterilen umursamaz ve kaba tavır beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Satın almış olduğum buzdolabının en kısa sürede, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
