Kırık Ayakkabılık İadesi İçin Aylarca Cevapsız Bekleyiş
11.06.2026 tarihinde BİM’den bir ayakkabılık satın aldım. Ürün kargodan gel...ir gelmez paketi açtığımda ayakkabılığın bazı panellerinin köşelerinden kır




11.06.2026 tarihinde BİM’den bir ayakkabılık satın aldım. Ürün kargodan gel...ir gelmez paketi açtığımda ayakkabılığın bazı panellerinin köşelerinden kır




9 Eylül 2026 günü saat 19:28 civarında Isparta Merkez Işıkkent BİM şubesinden “Kırkağaç Kavun” satın aldım. Eve gelip ka...vunu kestiğimde ürünün tarladaki samandan beter bir halde olduğunu gördüm, ne tadı ne de herhangi bir lezzeti vardı. Ürünün üzerinde siyah lekeler bulunan, bozulmaya yüz tutmuş bir


BİM’den bugün saat 16:02’de Polosmart Smart Touch tablet kalemi satın aldım. Kutunun üzerinde bariz bir şekilde “iPad uy...umlu” ibaresi bulunmadığı için ürünü Android cihazda kullanmak amacıyla aldım. Ancak kalemi Huawei marka tabletimde denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Kutunun üst kı
10.09.2026 tarihinde İzmir Buca’da bulunan BİM Akıncılar şubesinden oğlum alışveriş yaptı. Aldığı ürünlerden Benimo mark...a 1 paket bisküviyi iade etmek istedi ancak kasada görevli F**** isimli çalışan, iade alamayacağını söyleyerek ürünü geri almadı. Ben mağazaya geldiğimde ise, oğlumun reşit olmad
BİM marketten Haziran ayında oğlum için 220 TL’lik Play Store oyun kartı satın aldık. Daha sonra bu kartın iPhone telefo...nlarda geçerli olmadığını öğrendiğimiz için ürünü kullanmadan iade etmek istedik. Mağazada kartı ve fişi birlikte teslim ettik, mail atarak durumu bildirdiler ve para iadesi yapıla
BİM Ümraniye Mithatpaşa Caddesi Çakmak şubesinden salı günü Polosmart Smart Touch tablet kalemi satın aldım. Ürünü aldık...tan hemen sonra şarja takmama rağmen hiçbir şekilde şarj almadı ve açılmadı. Oturduğum yere daha yakın olduğu için aynı gün Çekmeköy Aydınlar Mahallesi’indeki BİM şubesine iade i
Bilecik ili merkez ilçesi Hürriyet Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinde yer alan depozitolu iade makinesini yaklaşık iki ...aydır defalarca kullanmaya çalışmamıza rağmen, makinenin kapasitesinin sürekli dolu olması sebebiyle iade işlemlerimizi gerçekleştiremiyoruz. Her gittiğimizde makine dolu uyarısı v
20.09.2025 akşamı Bilecik Bozüyük BİM Teknoloji Şubesi’nden Fakir marka bir blender/doğrayıcı satın aldım. Ürünü sebze d...oğramak için kullandığımda, sebzelerin bir kısmını doğradığını, diğer yarısını ise hiç doğramadığını fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün ürünü ve faturamı alarak aynı şubeye geri

Tekirdağ Çorlu Gençlik Mahallesi’indeki BİM mağazasından Kumtel şarjlı cam temizleme robotu satın aldım. Ürünü kullanmay...a başladığımda vakum kısmında arıza olduğunu ve camları olması gerektiği gibi çekmeyip kusurlu çalıştığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya gittim ve fişimi
27.08.2026 tarihinde saat 12:33 sularında Mersin ili Akdeniz ilçesi Huzurkent’te bulunan BİM mağazasından 2.177,50 TL tu...tarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında banka kartımla ödeme yapmak istedim, ancak kasadaki görevli Denizbank kaynaklı bir sorun olduğunu, işlemin gerçekleşmediğini ve kartımdan
01.09.2026 tarihinde BİM Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi 80. Yıl Bulvarı şubesinden Keysmart ste 330 model bir buzd...olabı satın aldım. Ürünü alırken nofrost özellikli olduğunu düşünerek tercih ettim ancak eve gelip kurulum yapıldıktan sonra dolabın normal statik bir model olduğunu fark ettim ve
08.09.2026 tarihinde BİM’in Ç**** İ****** Bey Mahallesi'ndeki şubesinden dana kuşbaşı ürünü satın aldım. Ürünün aşırı ya...ğlı olduğunu fark ettiğim için yaklaşık yarım saat sonra evime yakın olan BİM Camikebir İzmir Seferihisar şubesine giderek iade etmek istedim. Burada görevli personel, neden iade
Ceylanpınar Urfa Caddesi’indeki BİM mağazasından bugün meşrubat bardağı satın aldım. Reyonda Paşabahçe meşrubat bardak ç...eşitleri için 15 TL olarak görünen fiyat, kasaya geldiğimde 25 TL olarak geçti ve arada 10 TL fark oluştu. Reyondaki fiyat etiketinin ve aldığım ürünün fotoğrafını, ayrıca kasa fiş

8 Eylül saat 14.02 civarında İstanbul Çınardere Erenler’de bulunan BİM şubesinden 3 adet dondurma aldım. Kasada ödeme ya...ptıktan sonra fişime baktığımda, 3 adet almama rağmen 4 adet dondurma geçmiş olduklarını fark ettim. Almadığım bir ürün fazladan geçirilerek benden ücret tahsil edilmesi nedeniyle
Bursa Nilüfer’deki BİM şubesinden Rookie marka Scooter satın aldım. Ürünü çocuğum yalnızca 2 gün kullandı ve normal kull...anım sırasında fren yaptığı için arka tekerlek hemen aşındı, deforme oldu ve şu anda Scooter kullanılmaz hale geldi. Çocuğum artık ürünü kullanamıyor. Bu kadar kısa sürede tekerle



Merhaba, 07.09.2026 tarihinde saat 12:05 civarında 6304 Çelebi/Bergama mağazanızdan, İzmir Büyükşehir Belediyesi taraf...ından verilen BİM Kart ile Minecraft kırtasiye seti satın aldım. Ürünün paketinde eksik ürün olduğunu fark ederek iade etmek istedim. Ancak g. S. İsimli personel, BİM Kart ile iad
07.09.2026 tarihinde Adana Çukurova İsmet Atlı BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. 01.09.2026 tarihin...de farklı bir şehirdeki başka bir BİM şubesinden satın aldığım, 1.590 TL tutarındaki kule tipi vantilatörü, yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek üzere saat 20.00 civarında bu
16.08.2026 tarihinde saat 16.39 sularında Ataşehir İçerenköy Asma Sokak No:6/B adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir m...ağduriyeti paylaşmak istiyorum. O gün kasadan herhangi bir ürün almadığım halde kasiyer yanlışlıkla 1.071.699 numaralı pos cihazından kartımdan 2.500 TL çekim yapmıştır. İşlem anın
BİM Bornova Doğanlar şubesinden yaklaşık bir ay önce rksııı Pro max elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti aldığımda... akünün arızalı olduğunu ve disk kısmının yamuk olduğunu fark ettim. Ürün sıfır olmasına rağmen hem akü hem de disk sorunu yaşamam beni oldukça mağdur etti. Durumu hemen mağazaya
Bugün BİM Beylikdüzü Hanzade şubesinden aldığım karpuz bozuk çıktığı için aynı gün içinde saat 12:45 civarında iade için... kasaya gittim. Önce sadece bozuk ürüne ait görseli gösterdiğimde, iade için mutlaka ürünü de getirmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine karpuzu da yanımda götürdüm ancak bu kez k


06 Eylül 2026 tarihinde Gaziantep’te bulunan bir BİM şubesinde alışveriş yaptığım sırada çocuklarım raftan çikolata kava...nozunu alırken ürün yere düşerek kırıldı. Olay tamamen kazara yaşanmasına rağmen, kırılan ürünün bedeli olan yaklaşık 250 TL tutarı kasada tarafıma fatura edilerek benden tahsil ed
06.09.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi’nde bulunan BİM 6899 kodlu şubenizden ışıklı su tabancası satın ...aldım. Ürün arızalı çıktığı için değişim talep ettim, raftan alınan diğer ürün de çalışmayınca bu kez iade istemek zorunda kaldım. Kasiyerin çağırmasıyla gelen, gider pusulasında
06.09.2026 tarihinde BİM’in Manisa ili Yunusemre ilçesi Horozköy Şubesi’nden aldığım Aknaz marka tam yağlı taze kaşar pe...ynirinin paketini açtığımda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece riskli bu durum üzerine ürünü fişimle birlikte Manisa ili Yunusemre ilçesi Akgedik