BİM Mağazasında Akülü Araç İadesi Sorunu Ve 21.000 TL İade Talebi

03.04.2026 tarihinde BİM Elazığ Olgunlar şubesinden yaklaşık 21.000 TL ödeyerek bir akülü araç satın aldım. Ürünü iade etmek için 07.04.2026 tarihinden itibaren defalarca kez mağazaya gittim ve her seferinde merkezin iade alacağı söylenerek oyalandım. Toplam 6 defa mağazaya gitmek zorunda kaldım, h...
Kullanılmamış Kahve Makinesinin İade Talebi Reddedildi

01.04.2024 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki BİM Park mağazasından Fakir Kaave Dual Pro kahve makinesi siparişim 11.04.2024’te teslim edildi. Aynı gün ürünü iade etmek istediğim halde, aradan bunca zaman geçmesine rağmen halen iadem yapılmadı. Ürün hiç kullanılmadı, kutusunda duruyor olmasına rağme...
BİM'den Alınan Saç Düzleştiricide İade Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Yokluğu
09.02.2026 tarihinde İzmir Foça Fevzi Çakmak Mahallesi Değirmendere Caddesi No:42 adresinde bulunan Yenifoça pazar yeri yanındaki BİM şubesinden mor renk Polosmart hava üflemeli saç düzleştirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra cihaz aniden çalışmamaya başladı ve be...
BİM Fatih Şubesinde Kutusuz Açılmış Elektrikli Bisiklet İadesi Reddedildi

BİM’in Fatih şubesinden bu hafta RKS marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü eve götürüp açtıktan sonra kullanmaktan vazgeçip iade etmek istedim. Mağazaya ürünü geri götürdüğümde ise kutusu olmadığı ve açıldığı gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Üründe herhangi bir hasar, arıza vey...
Tombik Piliç Salamda Tüy Bulunması Sağlık Ve Hijyen Endişesi

Başakşehir 4. Etap’taki BİM marketten yaklaşık bir hafta önce Tombik Piliç Salam 900 gram ürün satın aldım. Bugün evde pizza yaparken salamı keserken içinden sert bir şey geldiğini fark ettim, dikkatli bakınca ürünün içinde piliç tüyü olduğunu gördüm. Gıda ürünü içinde böyle bir yabancı cisimle karş...
Yumoş Sıvı Deterjanı Lekeleri Çıkarma Başarısızlığı

Yumoş markasının renkliler için olan sıvı deterjanını yaklaşık 2 ay önce BİM’den indirimdeyken stok yapmak amacıyla satın aldım. Ürünü ilk 2 yıkamada kullandığımda çamaşırlardaki lekeleri kesinlikle çıkarmadığını fark ettim. Aynı makine programında ve benzer koşullarda başka deterjanlarla böyle bir ...
Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Lavaşta Görünür Küf Ve Sağlık Riski

06.05.2026 tarihinde Diyarbakır Huzurevleri BİM şubesinden aldığım Ekmekçik marka tortilla lavaş paketinin içinde küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 06.05.2026 olmasına rağmen, paketi açtığımda lavaşların üzerinde açıkça görülebilen küf vardı. Ürünü alırken son tüketim tarihine ...
Kırık Televizyon İadesi Reddedildi, Açık Paket Nedeniyle Mağdur Oldum

BİM den aldığım televizyon kirik çıktı fakat iade kabul etmediler. Alırken kasada kontrolünü yapmadılar. Kurulumun da servis tarafından yapılması gerektiğini bana beyan etmediler. Paketi açtıktan sonra kirik olduğunu fark ettim. İade için gittiğimde paketi servisin açması gerektiğini ben açtığım içi...
BİM'den Aldığım Patateslerde Çürüklük: İade Talebim
İstanbul Silivri e5 üzerindeki Alibey Mahallesi Hasan Korsan Sokak’ta bulunan BİM şubesinden bugün patates satın aldım. Eve geldikten kısa bir süre sonra patatesleri ayıklarken ürünlerin önemli bir kısmının çürük ve içinin kararmış olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık iki saat sonra b...
Küflü Profiterol Satışı Ve Sağlık Endişesi

Burdur Merkez’deki BİM şubesinden 5 gün önce Osmanoğlu markalı iki adet profiterol aldım. Ürünlerin üzerinde son tüketim tarihi olarak 20.04.2026 yazmasına rağmen, paketi açtığımızda profiterollerin yemyeşil küflenmiş olduğunu gördük. Bu kadar uzun süreli son tüketim tarihi olmasına rağmen ürünün bu...
5 Yıllık Garanti Vaat Edilen Dikey Süpürge 6 Ayda Arızalandı Ve Mağaza Sorumluluk Almıyor

Nisan ayında Antalya Kepez o**** y***** s********** Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Heifer Proclean marka dikey süpürgeyi 4.750 TL ödeyerek nakit satın aldım. Ürünü satarken özellikle 5 yıl garantili olduğu söylendi. Bu alışverişe ait faturamın numarası T042025115396707’dir. Ancak süpürgeyi aldı...
BİM Cheesecake Üzerindeki Kılı İçin Gıda Güvenliği İncelemesi Talep Ediyorum

17.04.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Onat Kutlar Mahallesi Turgut Özal Bulvarı’ndaki BİM şubesinden 199 TL ödeyerek bir cheesecake aldım. Saat 17:18 civarında aldığım ürünü eve getirdiğimde, pastayı açtığım anda üzerindeki kılı bariz şekilde gördüm ve fotoğrafını da çektim. Gıda ürününün üzerin...
İade Ve Değişimde Yaş Sınırı Bilgilendirme Eksikliği

17.04.2026 tarihinde saat 18:17 civarında BİM’den yufka satın aldık. Ürünü kasadan alan kişi 12 yaşındaki kızım oldu. Kızım, ürünü aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra değişim talebiyle tekrar kasaya gittiğinde, kendisine yaşının 18’in altında olduğu gerekçesiyle iade/değişim yapılamayacağı söylenmiş. ...
BİM'de Alınmayan Yeşil Biber İçin 285 TL Haksız Tahsilat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

17 Nisan 2026 tarihinde saat 19.08 sularında Sarıyer BİM Maden Mahallesi Nalbant Çeşme Caddesi şubesinden yaptığım alışverişte, yeşil biber almamış olmama rağmen eve gelip fişi kontrol ettiğimde faturada yeşil biber kalemi olduğunu ve bu ürünün tarafıma yazıldığını fark ettim. Bu hata nedeniyle 285 ...
Dondurulmuş Lahmacunlarda Saç Telinin Bulunması Ve Hijyen Sorunu

16.04.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Bursa Gemlik’te bulunan Lezethane mağazanızdan yaptığım yaklaşık 900 TL tutarındaki toplu alışveriş sırasında dondurulmuş lahmacun da satın aldım. Eve geldiğimde paketi açtığım anda lahmacunların üzerinde uzun bir saç teli olduğunu fark ettim. Ürünler birbir...
BİM Son Tüketim Tarihi Geçmediği Halde Küflü Yufka!

BİM Çalışanları Çocuğumun Değerli Scooter’ını Atarak Görmezden Geldi

16.04.2026 tarihinde akşam saat 20.00 sularında İstanbul Küçükçekmece Fevzi Çakmak Mahallesi, Arıkanlı Polis Karakolu yanındaki BİM şubesinde alışveriş yaparken yanımda çocuğumun Scooter’ı da vardı. Kasaya geldiğimde mecburen bir telefon görüşmesi yapmak zorunda kaldım, bu sırada ödememi yapıp marke...
Kumtel 4 Gözlü Ankastre Setin Yanma Sorunu Ve Yetkili Servis Desteği Yok
Mersin Toroslar Serinevler bölgesindeki BİM şubesinden Kumtel 4 gözlü ankastre set satın aldım. Aldığımız günden beri ocak gözlerinden biri tenceremin altını yakarak simsiyah yapıyor, bu durum hem sağlığımız hem de güvenliğimiz açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. 12.15.2025 tarihinden bu...
BİM Şubesinde Son Kullanma Tarihine Yakın Bozuk Kıyma Satışı Ve İade Reddi

10.04.2026 tarihinde Uzunköprü Mescit Mahallesi 19 Mayıs Caddesi üzerindeki BİM şubesinden iki adet 400 gramlık kıyma satın aldım. Eve geldiğimde paketlerden birinin üst kısmının simsiyah bir renge döndüğünü gördüm, ürünün bozulmuş olabileceğini düşündüm. Paketi incelediğimde ambalajın üzerinde küçü...
BİM Şubesinden Satın Alınan Çikolatada Kıl Çıktı: Hijyen Ve Sağlık Endişesi

16.04.2026 tarihinde Akyurt Balıkhisar’daki BİM şubesinden aldığım Buono sütlü Bademli çikolatayı yerken, paylaşmak için ikiye böldüğümde çikolatanın tam ortasından kıl çıktığını fark ettim. O anı gösteren fotoğraf ve videolar da elimde mevcut. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen açısından h...
Kredi Kartı İadesi Reddedildi, Personel Tutumu Müşteriyi Kırdı

Ankara Sincan Yenikent BİM şubesinden bugün kredi kartı ile satın aldığım kablolu kulaklığı, yaklaşık 1 saat sonra fişiyle birlikte iade etmek için mağazaya geri gittim. Ürün alımının üzerinden çok kısa süre geçmiş olmasına ve fişim yanımda olmasına rağmen, sadece kredi kartı ile aldığım gerekçesiyl...
Tazem Tavuk Ürününün Son Tüketim Tarihinde Bozulma Ve BİM’in İade Reddi
İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:28 adresinde bulunan BİM şubesinden, Tazem markalı, üreticisi Erpiliç olan paketli tavuk ürününü 12 Nisan tarihinde satın aldım. Ürünün üzerindeki son tüketim tarihi 16 Nisan olarak yazıyordu. Ürünü 15 Nisan’da tüketmek için buzdolabından ç...



















