Motosikletin Hızlı Beyin Arızası Ve Yetkisiz Servis Nedeniyle İade Talebi

14.08.2026 tarihinde saat 19.07 sularında Kastamonu Bozkurt merkezdeki BİM mağazasından bir adet RKS marka motosiklet satın aldım. Araca ait a. T. Uygunluk Beyanı’nda şasi numarası NR4BM1358t00000546, motor numarası ise 154fmı260410212 olarak yer almaktadır.

Aracı aldıktan çok kısa bir süre sonra motosiklette sorun yaşadım ve BİM’in yönlendirdiği servisi aradım. Gelen servis, motosiklette beyin arızası olduğunu, bu arızanın kronik bir arıza olduğunu belirtti. Ancak daha sonra bu servisin yetkili servis olmadığı, sadece BİM’in yönlendirdiği bir servis olduğu ortaya çıktı. Sıfır aldığım bir motosikletin bu kadar kısa sürede beyin arızası vermesi ve bunun kronik bir sorun olarak ifade edilmesi beni hem güvenlik hem de maddi açıdan ciddi şekilde mağdur etti.

Sıfır aldığım, neredeyse hiç kullanmadan arıza yapan bu motosiklet için iade talep ediyorum. Ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve sürecin fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum. Gerek BİM’den gerek RKS Otomotiv’den bu konuda açık, net ve tüketici lehine bir çözüm bekliyorum.