Instagram Mesajlarına Cevap Verilmemesi Güveni Sarsıyor

Thailors Room ile Instagram üzerinden iletişime geçerek bir ürün hakkında fiyat ve renk bilgisi almak istedim. Hesabın altında birçok kişinin güvenle alışveriş yaptığını belirten yorumlar ve paylaşımlar olmasına rağmen mesajlarıma iki gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

İletişim kuramamak ve aynı zamanda internet sitelerine de erişememek güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yorumlarda güvence vurgusu yapılırken, mesajlara tamamen kayıtsız kalınması kurumsallık açısından olumsuz bir izlenim oluşturuyor.

Thailors Room’un Instagram üzerinden müşterilere çok daha hızlı ve açıklayıcı geri dönüş yapmasını, en azından gelen mesajların görüldüğünü ve en kısa sürede dönüş yapılacağını belirten bilgilendirici bir iletişim tarzı benimsemesini talep ediyorum.