Garanti Kapsamındaki Bozuk Elektrikli Süpürge İçin Değişim Veya İade Talebi

01.03.2026 tarihinde BİM’in Muğla Bodrum Turgutreis Akçaalan şubesinden Fantom Speedy elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık üç ay kadar hiç kullanmadım, en fazla bir ay kadar da aktif olarak kullandım. Süpürgeyi kullanırken cihaz aniden kendi kendine durdu ve o andan sonra bir daha hiç çalışmadı.

Ürünü çok kısa süre ve az kullandığım halde bu şekilde bozulması nedeniyle mağdur oldum. Garanti süresi devam eden bu ürün için tamir istemiyorum, ürünün yenisiyle değişimini ya da ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.