Şarjı 30 Dakikada Tükenen Mini Fan İçin Garanti Kapsamında İnceleme Ve İade Talebi

12.06.2026 tarihinde BİM Emniyettepe şubesinden İmex marka mini el fanı satın aldım. Ürünü tam şarj etmeme rağmen yaklaşık 30 dakika içinde şarjı tamamen bitiyor ve bu nedenle ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum.

30 Haziran günü ürünü mağazaya götürerek durumu anlattım. Ancak herhangi bir inceleme yapılmadan, sadece “14 gün geçtiği için alamayız” denilerek talebim reddedildi ve ürün geri alınıp kontrol dahi edilmedi. Ben keyfi bir iade talep etmiyorum, arızalı olduğunu düşündüğüm ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.

299 TL’yi nakit olarak ödedim ve şu an elimde kullanamadığım, arızalı bir ürün bulunuyor. Ürünün teknik olarak incelenmesini ve arızalı olduğunun tespit edilmesi halinde öncelikli olarak ücret iadesi yapılmasını, bu mümkün olmuyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.