to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Horasan girişindeki BİM şubesinden bugün öğle saatlerinde yaklaşık 70 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım Çokolat marka küçük çikolataların bazı paketlerinin içi tamamen boş çıktı, paketin içinde sadece hava vardı. Aynı durumla daha önce de birkaç kez karşılaştım, ancak artık yeter diyerek şika...
Şanlıurfa Haliliye’de bulunan bir BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce Tombik markalı sosis aldım. Ürünün son kullanma tarihi 12 Aralık olarak görünüyordu. Ancak 15 Kasım’da paketi açtığımızda, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen sosislerin üzerinde bembeyaz lekeler vardı, tadı ekşi ve son der...
Dün akşam saat 17.30–18.00 civarında Ümraniye Esenevler Gül Bahçe Sokak’taki BİM marketten yaptığımız alışverişte alınan kaşar ve sucuğu, yanlış marka aldığımız için iade etmek istedim. Annem ve babam ürünleri almıştı, ben de yaklaşık yarım saat sonra fiş ve ödeme yaptığım banka/kredi kartımı alarak...
31.10.2025 tarihinde saat 17:45 civarında Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’indeki Mini BİM şubesinden eşim yumurta satın aldı. Kasadan geçerken ne kasadaki görevli ne de eşim herhangi bir sorun fark etmedi, ancak eve geldiğimizde poşetten yoğun ve ekşi bir koku geldiğini fark ettik. Poşeti açtığımda...
02.12.2025 tarihinde akşam saat 19.15 sıralarında İstanbul Silivri Yeni Mahalle’de bulunan BİM şubesinden yaptığım alışverişte Patito marka cips satın aldım. Çocuklarım cipsi yerken, paketin içinden böcek olduğunu düşündüğüm ve cipsin kenarına yapışmış bir cisim fark ettim. Bu durum hem hijyen hem d...
Sultanbeyli Akşemsettin BİM şubesinden yaklaşık 1 hafta önce, ikişer adet olmak üzere tanesi yaklaşık 159 TL olan yastık kılıfı satın aldım. Evdeki yastıklara büyük geldikleri için, taşınma sırasında fişi kaybetmiş olmama rağmen, iade ya da en azından değişim yapılması için evime yakın olan BİM mağa...
"Genel müdürlükten iletişime geçtiler, hızlı bir dönüş sağlandı, açıkçası çok üzülmüştüm, bugün personel yanına gidileceğinin ve uyarı yapılacağının bilgisi söylendi ilgilerine teşekkür ediyorum"
02.12.2025 tarihinde saat 17:17’de BİM Bağcılar Atlas Şubesi’nde (sıra numaram 125) yaptığım alışveriş sırasında yaşadığım hem maddi hem de manevi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Alışverişimin toplam tutarı 130 TL idi, ben ödemeyi bir adet 200 TL’lik banknot ve 30 TL olacak şekilde toplam 230 TL ol...
Bugün BİM'de satılan collagen ve pre workout u almaya gittim aldığımda ise bunlar tekli satılıyor diye bir tanesini bana vermediler ve öyle yolladılar elimden geldiğince bunu etrafa duyurmaya çalışıyorum. Ne yapmam gerekiyor. Fişte de ikili olarak gözüküyor. Fiş fotoğrafını aşağıya bıraktım.
İzmir Karaburun Mordoğan’daki BİM şubesinden Ekim ayında yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir tekli koltuk satın aldım. Koltuğu hiç kullanmadan, şekil olarak küçük ve yapısı oldukça sert olduğu için beğenmeyip Kasım ayının ilk günlerinde iade etmek istedim. Ürün benden iade olarak alındı, fişim ve kargo b...
BİM’den yaklaşık bir hafta önce Batman Kozluk’ta, devlet hastanesinin yanında en son açılan şubeden yaklaşık 400 TL bedelle Polosmart PSC73 marka elektrikli diş fırçası satın aldım. Ürünü kullanmak için şarja takmama rağmen hiçbir şekilde şarj almadığını fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu gördüm....
02.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar merkez Dumlupınar Mahallesi Kadınana Caddesi üzerindeki BİM şubesinden son kullanma tarihi 21.12.2025 olan Tombik tavuk döner aldım. Ürünü tüketirken içinden büyük bir metal parçası çıktı. Dönerden çok az yemiş olmama rağmen diş etimde kanama oldu ve o metal parça...
2 Aralık 2025 tarihinde BİM’in Tavukluk şubesinden Aknaz marka krem peynir satın aldım. Eve geldikten yaklaşık 20 dakika sonra ürünü açtığımda peynirin küflü olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de oldukça hayal kırıklığı yaşattı. Ürünün fişi h...
BİM’de satılan Protein Ocn markalı “prework.&kolajen 250G” ürünleriyle ilgili olarak fiyatlandırma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Raf ve lansman algısı, ikisinin birlikte paket halinde olduğu izlenimini verirken, kasada ürünler tek tek geçirilip her birine ayrı ayrı 300 TL fiyat uygulanıyor...
1 Aralık akşam saatlerinde İstanbul Ümraniye’deki BİM marketten Centro %78 süt ve kakaolu kremalı gofret satın aldım. Ürünü açıp tattığımda, gofretin belirgin şekilde bayat bir tada sahip olduğunu fark ettim. Taze bir ürün olması gerekirken böyle bir sorunla karşılaşmak, hem sağlık açısından endişe ...
"Problem müşteri iletişim formu sayesinde hızlıca çözüldü"
16.09.2025 tarihinde Samsun Atakum Çilingiroğlu Caddesi’indeki BİM şubesinden Homend 2850h model blender seti satın aldım. Ürün ilk kullanımda patladı...
Diyarbakır Kayapınar’daki BİM mağazasından bir iki ay önce aldığım Cardella markalı fiyonk makarnayı dün akşam pişirmek için paketi açıp kaynayan suyun içine boşalttım. Makarnaları tencereye dökerken bir tanesinde siyah bir renk fark ettim. Yakından baktığımda hamurun içinde yapım aşamasından kalma ...
Bursa Yıldırım Karamazak Mahallesi’indeki BİM şubesinden Emin marka dana kuzu ızgara köfte ve İnegöl köfteyi 400 gramlık paketler halinde, tanesi yaklaşık 130–150 TL olacak şekilde birkaç gün arayla iki kez satın aldım. Daha önce defalarca aldığım bu ürünlerde bu kez ciddi bir farklılık fark ettim. ...
Bursa’daki Kurtbasan BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce Zühre marka karadut özü satın aldım. Ürünü çok güvendiğim bir marka olduğu için tereddütsüz almıştım, ödemesini de banka kartımla yaptım, tutar yaklaşık 189 TL idi. Fişim şu an elimde değil. Ürünü açıp kullanmak istediğimde karadut özünün norma...
30.11.2025 tarihinde saat 17.47 civarında Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Sofular Caddesi No:1 adresinde bulunan BİM şubesinden yaptığım alışverişte toplam 207,75 TL tutarında ürün aldım. Aldığım ürünler arasında yer alan tandır ekmeğinin içini böldüğümüzde, içerisinde peynir benzeri ya da tam olarak...
28.11.2025 tarihinde Adana Çukurova ilçesi Huzurevleri Mahallesi’indeki BİM Osmanoğlu şubesinden üç adet Kıbrıs tatlısı aldım. Ürünleri aynı gün açtığımda, aldığım tatlıların ikisinin küflü olduğunu gördüm. Üçüncü tatlının da muhallebisinin kıvamı ve tadı son derece garipti, bu yüzden onu da tüketem...
Kayseri Develi BİM şubesinden Plosmart marka bir saç şekillendirici ürünü 1300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk haftasında saçımı düzleştirirken tamamen bozuldu, hava vermemeye başladı ve hiçbir şekilde çalışmaz hale geldi. Ürün arızalanınca firma ile telefonla görüştüm, gelip ürün...
29.11.2025 tarihinde aldığımız Pınar süzme peynirin içinden, peyniri dilimledikten sonra iç kısımlarında birden fazla yumak halinde kıl çıktığını fark ettik. Gıda ürününün içinde bu şekilde yabancı madde bulunması, insan sağlığı açısından son derece tehlikeli ve hijyen açısından kabul edilemez bir d...
Samsun Kamalı şubesindeki BİM marketten yaklaşık iki hafta önce Göksel marka 1000 gramlık Çilek reçeli satın aldım. Ürünü kullanırken reçelin içinden ne olduğu belli olmayan yabancı bir cisim çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürün...
Polosmart marka üflemeli düzleştiriciyi geçen hafta cuma günü Bursa Osmangazi 3. Gönül Sokak’taki BİM şubesinden satın aldım. Ödemeyi Garanti üzerinden QR ile yaklaşık 2.600 TL olarak yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim, fişim ve belgelerim de olmasına rağmen QR ile ödediğim için ücret iadesi alamad...
