BİM’de Çekirdeksiz Karpuz Etiketi Aldatıyor, Çekirdekli Çıktı Ve İade Talep Ediliyor

BİM marketten uzun süredir özellikle çekirdeksiz karpuz alıyorum. Reyonda ve fişte ürün “çekirdeksiz karpuz” olarak geçmesine rağmen her seferinde karpuzların içi çekirdekli çıkıyor. Bugün de Kahramanmaraş Piri Reis şubesinden 7,465 kilo çekirdeksiz karpuz aldım ve fişe 145,57 TL olarak yansıdı. Eve gelip kestiğimde yine karpuzun tamamen çekirdekli olduğunu gördüm.

Çekirdeksiz diye daha pahalı fiyata satılan bu ürünün her seferinde çekirdekli çıkması hem yanıltıcı hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen bir durum. Üstelik bu sorun bir defaya mahsus değil, uzun süredir devam ediyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bugün aldığım karpuzun ücret iadesinin yapılmasını ve ayrıca müşteri memnuniyeti kapsamında hediye çeki benzeri bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de tedbir alınmasını istiyorum.