BİM edilir

29.08.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam BİM Şubesi’nde markette ürün bakarken, kulpu kırık olan yoğurt yere düştü ve bu nedenle ürünün parasını (104,50 TL) tarafıma ödettiler. Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, kulpun kırık olmasına rağmen sorumluluğun bana ait olduğunu söylediler ve...

Şarkışla çarşıdaki BİM mağazasında bugün (yaklaşık 30 dakika önce) tavuk döner ürününde fiyat farkı yaşadım. Ürünün üzerinde "2 al 108 TL" kampanyası olmasına rağmen, kasada iki adet için 144 TL alındı. Durumu kasadaki personele ilettiğimde "sistem hatası" cevabını aldım. Fişim de elimde mevcut. Ayr...

29.08.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Kars Merkez, Örnek Mahallesi, 310 Sokak 20B adresindeki BİM şubesinden Osmanoğlu marka sütlaç satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 03.09.2025 olmasına rağmen, eve gelip açtığımda üstünde farklı bir tabaka oluşmuştu. Önce normal sandım ancak tadına bakar b...

Bolu Merkez’deki BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım şarj kablosu, iPhone 11 model telefonumda kısa devreye sebep oldu ve cihazım tamamen kullanılamaz hale geldi. Şarj kablosunun markasını ya da barkodunu bilmiyorum, ancak ürünü 55 TL civarında bir bedelle satın aldım. Telefonum garanti kapsam...

Dün akşam Sivas Aşık Veysel BİM şubesinde mağaza sorumlusu F**** Hanım tarafından ciddi bir iftiraya uğradım. F**** Hanım yanıma gelip koluma girdi ve bana, "Abla babanla senin resmini paylaşmışlar, " dedi. Ne olduğunu anlamadım ve sordum, "Hayırdır, ne resmi? " diye. Kendisinin, Beşler'de çalışan b...

İstanbul Esenler Menderes Mahallesi 363. Sokak No:16 adresindeki BİM şubesinde bugün yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Aktüel olarak gelen valiz organizer setini almak için mağazaya gittiğimde, oradaki kadın çalışan ürünü sakladı ve müşteriler arasından seçerek ürünü satmadı. Ürünü almak i...

Sayın Yetkili, BİM mağazanızdan satın aldığım Dijitsu marka televizyon, arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderilmiştir. Ancak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. ve ilgili maddeleri gereğince, onarım süresinin 20 iş gününü aşmaması gerekirken, televizyonum 20 iş gü...

29.08.2025'de BİM mağazasından aldığım Bebeto Cumy Candy jelibonun içindeki tüm jelibonlar erimiş ve macun kıvamına gelmişti. Ürünün bu şekilde satışa sunulması, çocuklarımızın sağlığı açısından büyük bir risk oluşturuyor. Ayrıca, daha önce aynı mağazadan aldığım Party cips paketinde de fare pisliğ...

29 Ağustos 2025 tarihinde BİM’den aldığım Ekmecik marka hamburger ekmeğinde, son kullanma tarihi 02.09.2025 olmasına rağmen küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün barkod numarası: 8695077005199’dur. Ürünü henüz son kullanma tarihi geçmeden açtığımda karşılaştığım bu durum hem sağlığımı riske atıyor ...

29.08.2025 tarihinde İstanbul Battalgazi Mahallesi Selçukhan Caddesi No:196’daki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasada nakit ödeme yaptığımda para üstü olarak 25 kuruş eksik verildi. Daha önce de yaklaşık bir hafta önce aynı şubede 35 kuruş eksik verilmişti. İlk seferde önemsememiştim, ancak iki ke...

29.08.2025 tarihinde BİM’in Aksaray Ortaköy’deki tüm mağazalarında Samsung S21 fe model cep telefonu için afişler asılmıştı ve cuma günü satışa sunulacağı belirtilmişti. Ancak hiçbir mağazada afişte yer alan telefon bulunmuyordu. Mağazalara ürün gelmemiş olmasına rağmen, afişlerle müşteriler mağazal...

29.08.2025 tarihinde Sultangazi Necip Fazıl Caddesi'nde bulunan BİM Mini şubesinden aldığım Buono Napoliten çikolata ürününde sorun yaşadım. Ürünü açtığımda bozulmuş olduğunu ve daha önce açılıp yenmiş şekilde tekrar paketlendiğini fark ettim. Ürünün fişi veya ambalajı elimde bulunmamakta, ancak dur...

Saban marka pilavlık bulguru BİM Selimpaşa Silivri şubesinden satın aldım. Bu sabah yemek yapmak için paketi açıp ölçü bardağına boşaltırken, içinden kocaman bir parça düştü. İlk başta fare zannettim, ancak paketin tamamını bir kaba boşaltınca bunun küflenmiş bulgur olduğunu fark ettim. Ürünün son k...

Haziran ayında BİM’in Gelişim Hastanesi Yolu, İskenderun/Hatay şubesinden “Aydan Parlar” isimli bahçe oturma grubunu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz iki hafta geçmeden sandalyelerden birinin bacağı kırıldı. Mağazaya başvurduğumda, kırık sandalyeyi kartonu ile birlikte getirmemi ve değişimin ...

22.00 civarında Edremit/Balıkesir’de, Edremit Devlet Hastanesi civarında BİM’e ait olduğunu düşündüğüm 34 FVY 963 plakalı kamyonun şoförüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Orta şeritte ilerlerken sağımda başka bir araç vardı ve BİM kamyonu neredeyse aramızdan geçecekmiş gibi, hiç mesafe bırakmadan ...

BİM Pendik şubesinden aldığım Scarlett Soft ve Scarlett Ultra pedlerde sorun yaşadım. Scarlett Soft bir paketin içinden iki ped çıktı; bu paketin üretim tarihi TR 140 22/03/25, son kullanma tarihi 03/28, batch: 220325 olarak belirtilmiş. Scarlett Ultra pedlerin ise tümünde yapışkanları çok az olduğu...

28 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Huzurkent Işıkgöl Mahallesi’indeki (Metropol AVM hizası) BİM şubesinde kasiyer ile yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasiyerin ( S****** A***** ) üslupsuz ve saygısız yaklaşımları, tartışmayı ısrarla sürdürmesi hiçbir şekilde alttan almaması ...

16 Mayıs 2025 tarihinde BİM Kırmızıtoprak Eskişehir Şubesinden kredi kartı ile taksitle keysmart nofrost buzdolabı nfe 430 modelini satın aldım. Ancak ürün 19 Temmuz 2025 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı için 19 Temmuz'da ücret iadesi talebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne b...

22.08.2025 tarihinde Kartal’daki Saraykapı BİM mağazasına, mevcut faturalı hattımı Bimcell’e taşımak amacıyla annem ve kardeşimle birlikte gittik. Durumu açıkça belirtmemize rağmen, mağaza müdürü E**** ve personel, mevcut hattı taşımak yerine bize yeni bir hat çıkardı ve bunun için 599 TL ücret tale...

25 Haziran pazartesi günü Manisa’daki bir BİM şubesinden güzel yazı defteri’ni 13,50 TL’ye satın aldım. Bugün ise İzmir Aliağa’daki Kurtuluş Caddesi ile fevzi paşa Caddesi’nin kesişimindeki BİM şubesine girdiğimde, aynı defterin 25 TL’ye satıldığını gördüm ve 6 adet alarak toplamda 150 TL ödedim. Ma...

10 Haziran 2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Üniversite Bulvarı 176A adresindeki BİM şubesinde Eti Hoşbeş ürünü almak istedim. Reyonda gördüğüm fiyat etiketiyle kasada çıkan fiyat arasında yaklaşık 10 TL’lik bir fark vardı. Ürünü etiketteki fiyattan almak istediğimde, kasadaki görevliyle tartış...

Uzun süredir Scarlet Ultra Gece hijyenik ped ürününü düzenli olarak kullanıyorum. Son 3-4 aydır, farklı zamanlarda BİM mağazalarından bu ürünü almak istediğimde paketlerin neredeyse tamamında veya büyük çoğunluğunda dış ambalajda delikler olduğunu görüyorum. Bu durumu toplamda 4-5 farklı BİM şubesin...

14.08.2025 tarihinde Yenibosna Türkbeyi BİM şubesinden Polosmart PBS701 model cihazı satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim ve servis tarafından mağazaya iade/değişim onayı verildi. Elimde servis iade makbuzu ve garanti belgesi mevcut. Ancak mağaza sorumlusu S*** Hanı...

8 ay önce BİM mağazasından satın aldığım Kumtel HDW-01 bulaşık makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk arızadan kısa süre sonra, 16 Ocak’ta servis geldi; ancak makinenin pervanelerinin poşetini çıkarmamış ve takmamıştı. Bu arıza yaklaşık 1 hafta sürdü. İkinci büyük mağduriyetim ise 4 Ağusto...